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第79章 設計“美思康宸膏方養生”係列課程(1 / 1)

好的,這是第二卷第七十九章。

第二卷:溪流彙江

第七十九章:設計“美思康宸膏方養生”係列課程

八大膏方知識體係的初步建成,如同為“靜心坊”團隊繪製了一幅精密詳儘的“產品戰略地圖”。然而,林靜深知,地圖本身並不能讓軍隊自動到達目的地,必須將這份圖紙,轉化為每一位士兵都能理解並熟練運用的“單兵作戰手冊”和“協同作戰指南”。這意味著,她必須將沉澱在核心團隊腦海中的體係化知識,進行萃取、提煉和再創造,設計出一套標準化的、可複製的“美思康宸膏方養生”係列課程。這不僅是知識傳遞的工具,更是團隊實現規模化、規範化擴張的“核動力引擎”。

工作室再次變成了一個充滿創造力的“戰情室”。但與以往討論市場策略或產品機理不同,這一次,白板上寫滿的是關於“學習理論”、“課程結構”、“培訓階梯”等教育學範疇的內容。林靜、蘇曼和陳致遠,角色暫時從市場先鋒轉變為課程研發官。

“我們設計的課程,目標不是培養‘中醫理論家’,而是培養能打仗、能打勝仗的‘美思康宸健康顧問’。”林靜為課程設計定下了核心基調,“它必須兼具專業性、實用性、趣味性和激勵性。”

她提出了課程設計的四大核心原則:

1.階梯化與模塊化:

·新兵營入門級):《揭秘美思康宸:八大膏方與你的健康關係》。課程目標:讓新人快速了解八大膏方分彆解決什麼問題hat),與自身及身邊人的關聯點,激發興趣和初步認同。內容淺顯,以案例和生活場景導入為主,理論點到即止。

·主力軍進階級):《成為膏方養生顧問:原理、配伍與實戰應用》。課程目標:係統掌握每一款膏方的核心中醫原理hy)、關鍵成分作用ho),並能針對常見健康問題提供初步的搭配建議。這是核心骨乾必須精通的內容。

·指揮官高階級):《精準調理與深度服務:體質辯證與客情管理》。課程目標:學習基礎的中醫體質辨識知識,能為客戶提供更個性化的膏方組合與生活建議,並掌握維護高端客戶、處理複雜谘詢的技巧。

“每個級彆設置明確的考核標準,通過後才能進入下一階段學習,形成清晰的成長路徑和榮譽感。”林靜強調。

2.理論生活化,語言通俗化:

“我們要做知識的‘翻譯官’,而不是‘複讀機’。”蘇曼結合自己與寶媽們打交道的經驗提出,“比如講‘肝氣鬱結’,就說成‘情緒交通堵塞’;講‘脾胃虛弱’,就是‘身體的能量工廠馬力不足’;講活血化瘀,就是‘給身體河道清淤’。要讓阿姨媽媽們都能聽懂記住。”

林靜非常讚同:“對!所有深奧的理論,都必須找到一個生活化的‘錨點’。我們的ppt裡,要多用比喻、漫畫、對比圖,少用大段文字和晦澀術語。”

3.案例貫穿,實戰為王:

“課程絕不能是乾巴巴的講解。”陳致遠從男性邏輯思維角度補充,“每一款膏方的講解,都必須配套35個最具代表性的真實客戶案例隱去隱私)。要講清楚客戶最初的問題是什麼、我們如何根據理論判斷、推薦了哪款產品或組合、客戶使用後的反饋如何。讓學習者能直接套用這些案例中的邏輯。”

林靜在此基礎上,還要求設計“情景模擬”環節,例如:“一位35歲女性,麵色黃、易疲勞、月經量少,你會如何詢問並推薦產品?”讓學習者在模擬實戰中鞏固知識。

4.形式多樣化,學習社群化:

·視頻課:錄製林靜主講的核心理論部分,確保專業性和標準統一,可供反複觀看。

·直播互動課:由蘇曼或優秀代理主持,重點進行案例分析和答疑,增強互動和現場感。

·圖文卡片:將核心知識點製作成精美的長圖或係列卡片,方便在朋友圈、社群傳播和碎片化學習。

·學習手冊與課後作業:每個模塊配發精心編寫的學習手冊和思考題,強化記憶。

·專屬學習群:學員進入專屬社群,由導師和班委帶領,進行每日打卡、討論、作業點評,營造“同學”氛圍,互相激勵。

基於這四大原則,他們開始搭建課程的具體內容框架。以《主力軍:成為膏方養生顧問》這一核心課程為例,其大綱初具雛形:

·模塊一:基石篇讀懂身體的“語言”中醫基礎入門)

·陰陽五行與健康平衡簡單概念)

·氣血津液:身體的能量與物質基礎

·五臟六腑核心功能與常見失調信號重點講與膏方相關的)

·模塊二:利器篇八大膏方深度解析逐個擊破)

·每款膏方獨立一課,結構統一為:

1.核心定位與一句話賣點

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2.中醫原理深度解讀生活化語言)

3.核心成分“角色扮演”如:阿膠是總司令,茯苓是後勤部長)

4.典型適用人群與問題配案例)

5.服用注意事項與可能的好轉反應

6.與其它膏方的協同搭配建議

·模塊三:實戰篇顧問式銷售與客戶服務

·如何有效問診:傾聽與引導的藝術

·常見客戶異議處理如:太貴、沒時間、懷疑效果)

·客戶跟進與服務流程標準化

·真實案例情景演練與複盤

看著初步成型的課程框架,三人都感到一種創造的興奮與成就感。這套課程,將是“靜心坊”團隊真正的“造血乾細胞”,它能將一個小白,係統地培養成一名合格的健康顧問,從而突破林靜等核心創始人個人時間和精力的瓶頸,實現團隊知識傳承和人才複製的自動化、標準化。

“這套課程,就是我們團隊的‘聖經’和‘憲法’。”林靜目光堅定地說,“它保證了無論未來我們發展到多少人,在哪個城市,我們傳遞的專業知識和價值理念,都是統一的、高質量的。”

設計“美思康宸膏方養生”係列課程,是“靜心坊”從經驗驅動邁向體係驅動、從個人英雄主義邁向團隊協同作戰的關鍵一躍。它意味著,林靜構建的“溪流彙江”藍圖,已經找到了如何將萬千細流規範引導、統一方向的方法。當這套課程真正投入運行的那一刻,便是“靜心坊”團隊開始指數級增長的起爆點。

她在筆記本上,為這套傾注心血的作品寫下了寄望:

“‘美思康宸膏方養生’係列課程,乃團隊知識資產之結晶,規模化擴張之基石。其以階梯化設計引導成長,以生活化語言破解專業壁壘,以實戰案例驅動學以致用,以社群化運營保障學習效果。此課程體係,將使團隊賦能脫離對個人之依賴,實現標準化、可複製之傳承。此乃‘溪流彙江’之水利樞紐,自此,萬千細流皆可循此河道,奔湧向前,終成浩瀚之勢,勢不可擋。”

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