第四卷:瀚海揚帆
第一百六十八章:與連鎖養生館達成戰略合作
合作共贏的擴張路徑一經明確,靜心坊團隊便迅速行動起來。經過多方接觸和嚴謹評估,國內一家擁有超過兩百家直營門店、以專業經絡養生和亞健康調理著稱的康悅養生連鎖機構,成為了首個重量級的戰略合作夥伴。這場合作的達成,並非一蹴而就,而是雙方理念碰撞、優勢互補、深度磨合的結果。
一、合作契機:彼此需要的雙向奔赴
康悅養生的創始人李總,是一位深耕健康行業二十年的資深人士。他很早就關注到靜心坊的崛起,尤其欣賞其靜心養內,科技煥外的品牌理念和紮實的產品力。在一次行業論壇上,他主動找到林靜,表達了合作意向。
林總,我們‘康悅’擅長的是‘外通’,通過手法、艾灸、儀器等方式疏通經絡,解決客戶的酸痛疲勞。但我們發現,很多客戶的根源在於‘內養’不足,氣血虧虛,就像隻疏通河道卻不補充水源,效果難以持久。你們的八大膏方,尤其是禦炎複元膏的扶元固本、精力膏的快速充電,正是我們客戶群體所需要的‘源頭活水’。李總開門見山,指出了合作的深層邏輯。
而這,也正契合林靜的思考:‘康悅’擁有龐大的、對健康有高需求的精準客戶群,以及專業的理療師團隊和信任環境。我們的產品通過他們的渠道和專業人士推薦,能更精準地觸達目標用戶,並賦予產品更強的場景感和解決方案價值。這是一次完美的‘內養外通’結合。
二、談判焦點:利益與標準的平衡
合作的意向雖然明確,但具體的合作模式卻經曆了數輪艱苦的談判。核心焦點集中在:
1.產品定位與價格體係:希望獲得部分產品的獨家渠道權或特定規格,以體現其戰略合作地位,並提出了具有一定利潤空間的價格要求。靜心坊則堅持全渠道價格體係統一,不能擾亂現有市場,但同意為開發一款聯名定製版的元禦膏,並在常規產品上給予戰略合作夥伴專屬的采購優惠和政策支持。
2.服務標準與專業培訓:林靜和蘇曼堅持,凡是銷售靜心坊產品的理療師,必須通過靜心坊商學院的專項培訓和考核,確保他們能準確理解阿膠塊的道地價值、秘製月禧膏的適用症候,乃至能向有需要的客戶科學闡述1314愛的陪伴的黏膜修複機理,避免誤導消費。李總對此深表認同,認為這能提升其團隊的專業素養,是雙贏。
3.品牌展示與客戶歸屬:雙方約定,在門店內設立靜心坊品牌專區,統一視覺形象,並共同開發內養外通組合套餐。對於通過渠道首次購買靜心坊產品的客戶,其後續服務和關係維護由雙方共同負責,但核心數據與靜心坊自有體係打通,確保客戶體驗的一致性。
三、合作落地:係統對接與深度賦能
協議簽署後,真正的挑戰在於落地。陳致遠帶領技術團隊,與的it部門緊密協作,實現了雙方會員係統和訂單係統的初步數據對接,確保物流、信息流暢通。
與此同時,一場大規模的賦能培訓拉開帷幕。蘇曼親自帶隊,為全國近百名店長和核心理療師進行了首輪集中培訓。培訓不僅深入講解了每一款合作產品的成分、功效如宮廷白玉膏如何氣血雙補改善氣色,學霸膏如何通過健脾利濕來提高專注力),更重點培訓了如何根據客戶的體質和調理訴求,搭配的理療項目,形成1+1>2的綜合解決方案。
一位參加培訓的金牌理療師感慨:以前我們隻能建議客戶注意飲食作息,現在有了‘靜心坊’這些產品,我們就像多了精準的‘彈藥’,能給客戶更完整的健康管理建議了。特彆是了解到‘1314愛的陪伴’那些嚴謹的科技成分後,推薦起來也更有底氣。
四、初顯成效:新模式帶來新增長
合作啟動一個月後,數據令人振奮。首批上架的禦炎複元膏、精力膏和聯名款元禦膏在渠道銷售火爆,複購率極高。很多的客戶反饋,在做了經絡疏通後,再配合膏方內調,身體感覺前所未有的輕鬆和精力充沛。
更令人驚喜的是,一些原本隻是去做理療的客戶,通過這次接觸,對靜心坊品牌產生了濃厚興趣,主動關注了公眾號,甚至進一步購買了駐顏膏、白白膏等產品,實現了從渠道向靜心坊私域流量的自然轉化。
這不僅僅是銷售渠道的擴展,林靜在複盤會議上總結,更是品牌理念和健康管理模式的輸出。我們通過與‘康悅’這樣專業的夥伴合作,讓更多消費者體驗到‘內外兼修、標本兼治’的健康管理方式,這完全符合我們‘成就眾生安康’的宗旨。
林靜的筆記新篇:
與‘康悅養生’戰略合作之初戰告捷,心下甚慰。
此合作,乃‘合作共贏’路徑之首次重大實踐,驗證此路之可行性與巨大潛力。非簡單之鋪貨銷售,乃品牌、產品、服務與渠道之深度耦合。
觀其成效,可知專業渠道之力,在於精準觸達與信任背書。而我輩產品之力,在於為專業服務提供內在之支撐與延伸。兩者結合,方能滿足用戶對健康管理之完整訴求。
然,此亦帶來新課題:如何持續賦能合作夥伴?如何確保跨體係服務標準之統一?如何平衡渠道利益與品牌整體戰略?此皆需我等持續探索、精進。
首戰雖捷,然合作之路漫漫,當持利他之心,秉共贏之念,步步為營,方能使此‘珍珠’愈發璀璨,為我品牌版圖增添堅實一域。
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