第四卷:瀚海揚帆
第一百七十九章:新品眾籌模式的成功嘗試
基於本地特色的山海滋養膏研發成功,為靜心坊的產品矩陣注入了新的活力。然而,在正式大規模投產上市前,林靜和團隊做出了一個大膽的決定:摒棄傳統的上市推廣模式,首次嘗試采用新品眾籌的方式,在核心用戶和團隊內部進行小範圍的預售和意見征集。這既是一次市場測試,更是一次深化用戶參與感、強化品牌與用戶情感連接的創新實踐。
一、策略構思:從“推向市場”到“請用戶共建”
我們一直強調思利他,強調用戶價值。那麼在新品上市這個關鍵環節,我們能否讓用戶從被動的接受者,變成主動的參與者和共建者?林靜在策略討論會上提出了這個設想。
陳致遠從數據和風險角度表示支持:眾籌可以讓我們以極低的成本,精準測試市場對山海滋養膏的真實需求和價格接受度。根據眾籌的參與情況和反饋,我們可以更科學地決定首單生產規模,避免庫存風險。同時,收集到的用戶評價和建議,可以直接反饋給實驗室,用於產品的最後微調。
蘇曼則更看重其營銷和社群價值:這不僅僅是一次銷售,更是一場事件營銷。讓我們的核心用戶感覺到這款產品有我的一份功勞,這種參與感和歸屬感,是任何廣告都無法帶來的。
二、精心設計:有溫度、有梯度的眾籌方案
團隊為山海滋養膏設計了與眾不同的眾籌方案,它更像是一次麵向的內部邀約:
1.精準渠道:眾籌並未在公開平台進行,而是僅限於靜心坊的官方會員小程序和核心團隊長渠道,確保參與者都是對品牌有較高認知和信任度的自己人。
2.階梯式回報:
·支持者檔:支付定金,產品正式上市後以首發優惠價獲得山海滋養膏,並附贈感謝卡。
·品鑒官檔:支付全款,除了優先獲得產品,還將受邀加入新品品鑒官專屬社群,需要定期分享詳細的使用體驗和改進建議,其反饋將直接提交給研發實驗室。表現優秀的品鑒官將獲得靜心坊榮譽品鑒師證書及後續新品優先體驗權。
·共建人檔:針對團隊長和超級用戶,支付較高金額,除享受品鑒官所有權益外,其名字或團隊號)將被列入首批產品的特彆感謝名單中,並獲得一份由實驗室負責人簽名的山海滋養膏研發故事冊。
3.透明化進程:眾籌期間,團隊定期通過小程序和社群,發布山海滋養膏從原料溯源展示野生黃精、黑瑪卡的種植環境)、到實驗室攻堅、再到工廠試生產的全過程圖文和短視頻,讓支持者直觀感受產品的誕生曆程。
三、火爆參與:遠超預期的市場反響
眾籌活動上線僅24小時,原定一個月的目標金額便宣告達成!品鑒官檔位在48小時內被搶購一空,許多未能搶到該檔位的用戶紛紛在社群留言,希望增加名額。
支持者的熱情和投入程度遠超預期。在品鑒官社群裡,大家不僅認真記錄自己服用後的身體感受如感覺脾胃舒服多了精力有提升),還就膏體的稠度、甜度、包裝設計等細節提出了大量寶貴建議。一位來自西南本地的品鑒官甚至提供了幾種當地人對祛濕食材的傳統搭配方法,給了研發團隊新的靈感。
團隊長們也積極行動,將這次眾籌作為與核心客戶深度互動的契機,不僅推動了銷售,更鞏固了客情關係。
四、數據收獲與產品優化
這次眾籌帶來了遠超銷售金額本身的巨大價值:
·精準需求畫像:數據清晰地顯示,山海滋養膏的主要需求群體集中在2545歲、生活在南方潮濕地區的女性,這與前期調研基本吻合,但更加精準。
·價格接受度:眾籌設定的價格得到了市場的充分認可,為後續的正式定價和渠道利潤分配提供了信心。
·產品優化方向:品鑒官們關於口感可以再清爽一點的集中反饋,促使實驗室在最後階段對輔料配比進行了一次微調,提升了產品的整體接受度。
·種子用戶培育:參與眾籌的數千名用戶,尤其是近百名品鑒官,成為了山海滋養膏最原始、也最忠實的種子用戶和口碑傳播者。
五、模式確立:從嘗試到機製
山海滋養膏眾籌的成功,不僅意味著一款新品的成功預熱,更標誌著一種新的產品上市機製在靜心坊內部得以確立。
林靜在複盤會議上宣布:未來,我們所有重要的新品上市,都將經過內部眾籌核心用戶品鑒這一環節。我們要讓用戶的智慧和感受,真正融入我們產品創新的血脈之中。這將是思利他理念在產品端最常態化的體現。
林靜的筆記新篇:
新品眾籌一役,大獲成功,欣喜之餘,感悟良多。
此嘗試,其意義遠超一次成功的預售。它將用戶從價值鏈的末端,請到了前端,使其成為產品的品鑒者、建議者乃至共建者。此舉非但未削弱我輩主導權,反因汲取用戶智慧,而使產品更貼合市場需求,上市基礎更為堅實。
觀品鑒官們之認真反饋,見支持者們之熱情期待,深感用戶心中自有秤杆,亦蘊藏無窮智慧。以誠相待,邀其參與,其所回報之信任與價值,遠超預期。
此模式,當固化為機製。讓‘用戶共建’成為‘靜心坊’產品創新之獨特基因與核心競爭力。如此,我輩前行之路,方能始終與用戶同心,與市場同步。
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