第六卷:青山不墨
第七十四章:團隊心智模式的共同成長
學習型組織的深化讓靜心坊在知識和技能層麵建立了係統優勢,但林靜在一次高管團隊建設活動中發現:團隊成員雖然掌握了相同的知識和工具,但在麵對複雜挑戰時仍會表現出截然不同的思維方式和行為模式。這個發現讓她意識到,比知識更重要的是心智模式,比技能提升更深層的是思維方式的進化。
我們要推動的不僅是知識和技能的成長,更是整個團隊心智模式的共同進化。在管理層心智成長工作坊上,林靜提出了這個更具深度的成長目標。
一、覺察:心智模式的影響力顯現
推動團隊心智模式成長的契機,來自於幾個關鍵事件:
戰略決策的思維差異:
在討論新市場拓展時,銷售出身的高管傾向於快速占領市場份額,而研發背景的成員則堅持品質先行。同樣的數據,不同的解讀,反映出深層次的心智模式差異。
危機應對的能力差距:
當供應鏈出現突發問題時,有的團隊立即尋找替代方案,有的卻陷入指責和推諉。危機像一麵鏡子,照出了我們心智模式的成熟度。程致遠在危機複盤會上指出。
創新突破的思維局限:
在開發超分子阿膠精華時,團隊一度被傳統工藝思維束縛,直到引入跨界思維才實現突破。我們最大的限製,往往來自思維的限製。趙霖深有感觸。
最讓林靜警覺的是,一位資深管理者在績效麵談中說:我一直都是這樣做的,過去很成功。這句話讓她看到了思維固化的危險信號。
二、破局:心智成長的係統路徑
基於對現狀的深入診斷,靜心坊開啟了團隊心智模式的係統成長工程:
1.覺察訓練:看見思維的盲點
通過多種方式提升團隊的心智覺察力:
·反思實踐:在每次重要決策後,組織團隊進行思維過程複盤
·跨界體驗:安排管理者到完全不同行業的企業交流學習
·教練對話:引入專業教練,通過提問幫助團隊發現思維定式
當一位習慣單打獨鬥的研發主管通過覺察訓練認識到協作的價值時,他的團隊管理方式發生了顯著改變。
2.對話深化:在碰撞中成長
建立深度對話機製,促進思維融合:
·戰略工作坊:定期舉辦跨部門戰略對話,打破思維壁壘
·對立觀點整合:刻意邀請持不同觀點的人參與決策討論
·沉默聲音傾聽:建立機製確保每個聲音都被聽到
最典型的是在討論輕養青年品牌定位時,通過深度對話,團隊成功整合了傳統養生潮流時尚這兩個看似對立的概念。
3.實踐淬煉:在挑戰中進化
設計具有挑戰性的實踐場景:
·輪崗挑戰:讓管理者到不熟悉的領域任職
·攻堅項目:組建跨部門團隊解決複雜問題
·失敗學習:將失敗案例轉化為心智成長的素材
三、突破:心智成長的三重境界