我們代理保險業務如火如荼時，卻被市突如其來的非典sars）疫情打斷。
2003年4月19日，市委召開常委擴大會議，部署非典防治工作，提出“沉著應對、措施果斷”等要求，並成立專項領導協調小組，整合醫療資源，確保定點醫院、藥品儲備和財政經費到位。
實行嚴格問責製，對瞞報、漏報疫情的行為從嚴處理，並派出督查組檢查各區落實情況。開展了一係列緊急防控措施，並在社會動員、市場維穩、科研溯源等方麵展現出係統性應對。
1、強化關口排查與“科技+笨辦法”結合
市在機場、車站、碼頭等14個進出口設立留驗站，使用紅外線測溫儀篩查發熱旅客。並輔以“笨辦法”——對每位旅客留置5分鐘人工測溫，確保無遺漏。
建立全市疫情監測網絡，要求鄉鎮、街道設立監測點，重點管控車站、學校等公共場所，對疑似病例立即隔離治療，禁止拒收患者。
2.短期市場波動與快速平抑
4月21日市報告首例疑似病例後，市民恐慌引發“市場微熱”：部分人搶購日用品，商場客流驟減。但商企通過充足貨源如市郊物流中心滿倉運行）、拒絕大宗采購囤積如中百倉儲限購26類商品）、免費發放防疫物資等措施，一周內穩定市場。
政府嚴打亂漲價行為，64家藥房因違規被查處，大型商企均未哄抬物價。
非典疫情發生後，省分行營業部及時召開了全行會議部署非典疫情應對策
一、組織架構與應急機製
1.成立專項領導小組
成立以分行行長為組長的“非典防控應急小組”，統籌協調資源調度、信息上報和危機響應，確保“業務不斷檔、服務不中斷”。
2.製定分級應急預案
依據《銀行網點非典防控應急預案》標準，細化員工健康監測、網點消毒、現金處理、客戶分流等流程。例如：
每日員工體溫篩查及健康台賬管理；機等重點區域高頻次消殺；
現金收入需紫外線消毒並存放24小時後投放。
二、運營保障與衛生防控
1.強化現金安全管理
嚴格執行央行規定：回籠現金經消毒後隔離存放24小時，優先投放原封新券，降低病毒傳播風險。
對醫院等重點客戶收款采用“簡化清點流程+快速封裝消毒”模式，參考工行北京分行為301醫院的服務模式雙方核對大數後直接消毒封裝）。
2.網點分流與無接觸服務
設置“一米線”、加開通風窗口，控製廳堂客流密度；
推廣預約製辦理，減少客戶聚集；、網上銀行等自助渠道，降低人際接觸風險。
三、專項信貸與金融支持
1.優先保障防疫相關企業融資
落實央行《關於應對非典影響做好貨幣信貸工作的意見》，對醫療物資生產、流通企業開辟“綠色通道”：
特事特辦：縮短審批流程，及時足額發放貸款如藥品采購、防護設備生產資金）；