扶蘇若有所思:“先生是說,需立規矩,令重要事務之後,參與者須協力還原事之經緯,形成類似‘事紀’之文書?”
“對頭!”趙天成讚道。
“而且要儘快做,趁當事人記憶猶新。細節往往決定成敗,時間久了,很多關鍵的細節就模糊了,或者被有意無意地美化了。”
“第二,要回頭看最初設定的目標是什麼。”趙天成伸出第二根手指。
“比如朝廷推行一項新法,初衷可能是為了‘富國強兵’、‘安撫黔首’。那麼事後‘複盤’,就要看:這項新法實施後,是否達到了這些目標?是部分達到,還是完全背離?或者產生了哪些未曾預料到的後果?當年商君變法,目標是‘強秦’,他確實做到了。但若後世‘複盤’,或許就會審視,其在‘富國’與‘強兵’之間,是否有所偏重,其嚴刑峻法對民心的長遠影響又如何?這便是對照初衷,審視結果與目標的匹配程度。”
嬴政目光一閃。他推行各項政策,目標明確,但事後係統評估其是否完全達成初衷,以及帶來的所有影響,確實並非每次都進行得如此深入。
他沉聲道:“若目標本身有誤,又當如何?”
“問得好!”趙天成接過嬴政的問題。
“這就是第三點,也是‘複盤’最關鍵的一步——剖析得失,深究因果。不僅要看結果,更要問‘為什麼’。為何成功?是天時地利?是決策英明?是執行得力?還是運氣使然?為何失敗?是準備不足?是判斷失誤?是用人不當?是外力乾擾?”
他舉例說明:“譬如秦趙長平之戰,秦勝趙敗。若趙國之‘複盤’,就不能隻歸咎於趙括無能,而需深究:為何要用趙括換下廉頗?是中了反間計?是朝廷急於求成?趙括的具體指揮失誤在何處?是輕敵冒進?是後勤不繼?同樣,秦國之‘複盤’,也不能隻滿足於勝利,需思考:白起圍而不攻、斷糧道的策略為何奏效?趙國為何未能有效救援?此戰中,秦軍暴露了哪些問題,比如傷亡是否過重?後勤壓力如何?為後續征戰積累了哪些經驗?”
扶蘇聽得入神,下意識地點頭:“如此抽絲剝繭,方能觸及根本,而非流於表麵責罰。”
“第四,要反思當時做決策所依據的那些‘想法’和‘判斷’。”
趙天成繼續深入。
“我們做任何一個決定,都是基於當時掌握的信息和對未來的某種預判。‘複盤’時,就要把這些當時的‘假設’翻出來,看看它們是否成立。比如,決定出征時,假設了敵軍兵力、糧草儲備、天氣狀況、盟友態度等等。事後就要驗證,這些假設哪些是對的,哪些是錯的。錯的假設是如何影響決策的?當初為何會做出錯誤的假設?是情報有誤?是思維定勢?”
他看向嬴政:“始皇帝當年決意統一六國,必然是假設了己方實力足以碾壓,六國無法有效合縱,且統一後利大於弊。如今看來,這些假設大部分成立,故而成功。但在具體某一戰役或某一政策上,或許就有假設失誤之時。‘複盤’便是要找出這些失誤的假設,避免重蹈覆轍。”
嬴政默然,心中卻是一凜。
他想起一些決策,確是基於某些判斷,事後證明那些判斷並非全然準確。
若能當時係統“複盤”,或許……
“第五,在弄清楚來龍去脈和因果之後,還可以做一件事——推演替代方案。”
趙天成的聲音帶著引導性。
“就是想一想,在當時的情況下,除了實際采取的行動,還有沒有其他選擇?那些選擇可能會導致什麼樣的結果?比如,還是長平之戰,趙國除了換將出擊,是否有可能堅守不出,另尋戰機?”
“或者尋求外交途徑緩解壓力?雖然曆史不能假設,但這種推演可以拓寬思路,讓人明白,當時的選擇並非唯一,從而在未來遇到類似情境時,能想到更多的可能性。”
扶蘇眼中閃過亮光:“此舉大善!可使人不拘泥於一途,開闊決策視野。”
“第六,‘複盤’的最終目的,是為了汲取經驗教訓,指導未來。”趙天成強調。
“所以,不能隻是停留在討論和反思層麵,要把‘複盤’的成果固化下來。成功的經驗,能不能總結出幾條,變成以後可以遵循的‘法’或‘例’?失敗的教訓,能不能提煉出警示,明確哪些是‘禁區’?”
“比如,通過多次戰役‘複盤’,發現某種陣型在特定地形下效果極佳,那就可以將其納入操典,推廣全軍。發現某種類型的官員容易在錢糧管理上出問題,那就在選拔和考核時加強這方麵的審查。這便是將個體的、偶然的經驗,提升為集體的、可傳承的智慧。”
嬴政微微頷首。他製定秦律、統一度量衡,本就是一種大規模的規範製定。
若能將“複盤”所得之精華也如此固化,無疑能提升整個帝國的運作效率,減少重複犯錯。
“第七,‘複盤’不僅是針對事,更是針對人。”
趙天成話鋒轉向個人層麵。
“尤其對決策者和執行者而言,‘複盤’是一次極好的學習機會。通過回顧整個過程,每個人都可以反思:我在其中扮演了什麼角色?我的哪些行為起到了積極作用?哪些行為有負麵影響?我的能力有何不足?知識有何欠缺?”
“例如,一名將領戰後‘複盤’,可能發現自己善於衝鋒陷陣,卻不精於後勤調度,那麼他日後就需要有意識地彌補這方麵短板,或者在選擇副手時加以考慮。這便是‘知行合一’,通過‘複盤’促進自身的成長。”
扶蘇深以為然,他覺得自己聆聽趙先生教誨的過程,本身就在不斷進行一種“複盤”,審視自己過往所學所思的不足。
“最後一點,或許也是最難的一點,”
趙天成語氣變得有些鄭重。
“就是要營造一個能夠坦誠‘複盤’的氛圍。”
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