王春燕正在安排人發貨，裝豆橛子，今年豆橛子大豐收，也沒受冰雹的影響。
蘇棠把王春燕拉到一邊，直接就問，“春燕，你們上次發的黃瓜為什麼不一樣？”
王春燕一愣，然後不好意思的說，“那啥，能看出來嗎？我看著都一樣的。”
蘇棠語氣嚴厲起來，“到底怎麼回事？”
王春燕一看，這是事兒不小啊，她才急忙說，“那不是前段時間冰雹嗎，我們的當時剛結的果，有一些被砸了，發貨時，不夠。正好隔壁村，有一家也是種了黃瓜，我想著挽回點損失，就從他們那拿了一部分貨，都是一個品種的，看著都一樣的。”
蘇棠靜靜的看著王春燕，聽她說完。
蘇棠一副失望的眼神，嚴厲的說，“你糊塗啊，我們生態園打造的是天然有機生態園，我們的瓜果蔬菜都是自然成熟的，沒有打催熟劑，跟彆人的不一樣。”
“還有，在商言商，要誠信交易，是立信之本。路要越走越寬，靠的是什麼？是回頭客，是口碑！你拿彆人的貨充數，以假亂真，這是砸自家招牌，那就是一錘子買賣，沒有下回。口碑倒了，我們的生態園就完了。”
王春燕的臉一陣紅一陣白。
她之前隻想著趕緊湊夠數發貨，挽回點冰雹的損失，根本沒往深裡想這後果。現在被蘇棠這麼直白地一說，她才驚覺自己乾了件多大的蠢事。
她剛回來，蘇棠那麼信任她，讓她乾銷售發貨這麼關鍵的一塊，她竟然搞砸了。
她嘴唇哆嗦，“那怎麼辦？我真沒想那麼多。我就想著……冰雹砸了那麼多，貨不夠交，怕耽誤事兒，怕賠錢……”
蘇棠打斷她，語氣稍微緩和了一點，但依然嚴肅，“春燕，冰雹的損失已經造成了，現在虛假發貨的損失也有了，客戶那邊已經反饋了。我一直知道你是個有主意的，但是我們的心眼兒主意不能用在這上麵。以後發貨這一塊定要把好關。”
王春燕真是懊悔不已，“那怎麼辦？”
蘇棠說，“亡羊補牢，為時不晚。但我們必須拿出最大的誠意來補救。”
“第一，立刻給所有收到這批混合貨的客戶打電話，挨個誠懇道歉！說明真實情況——部分產品因不可抗力受損，我們管理失誤，臨時采購了非生態園標準的普通產品混入，辜負了大家的信任。實話實說，彆找借口！”
“第二，全額退款！並且，十倍賠償，表達我們的歉意和誠意。”
“第三，下次他們訂購時，優先安排，並且附贈一份當季的有機蔬菜禮包。”
王春燕聽著，全額退款加賠償，這損失可比冰雹砸掉的那些西紅柿大多了！
她小心翼翼的問，“這十倍賠償是不是太多了？”
蘇棠看著她，“和以後整個生態園比起來，你還認為多嗎？如果這次我們處理不好，口碑倒了，那我們的生態園直接就黃了。”
王春燕咬著牙點頭，“行，這教訓我認。”
蘇棠看著她，眼神緩和點，“春燕，我們生態園的核心競爭力，就是‘天然有機’和‘講誠信’。以後，寧可缺貨、延期，也絕不能以次充好，砸了蘇家村的招牌。賠償款的事兒，你不用管，賬上有錢，你就挨個去打電話，一家一家賠禮道歉。”
“我記住了，真記住了。”王春燕用力點頭，眼圈發紅，“以後我要是再犯糊塗，你直接把我踢出生態園，我現在立馬去打電話。”
蘇棠看著王春燕的背影，一陣歎息。
每個人都有各自的心眼兒和心機，可是如果不用到正地方，真是得不償失。特彆是這種集體性的，這是公事兒，不僅僅是個人的私事兒。
耍小聰明不如實在做人。算計能贏一時，贏不了一輩子，自私的人可能一時占便宜，但會失去信任。老實人看著笨，卻能用真心交到真朋友。誰怎麼樣，時間長了大家心裡都有數。
處理好這次的事件，蘇棠又招了幾個人去銷售部，負責發貨，也算是個相互監督吧。
她對這些都不在行，趙亮在行，以前在公司都是趙亮處理這些。這次的生態園，趙亮也提醒過她，不可讓一個人的權利太大，要學會製衡。她不懂啊，沒聽趙亮的，真是不聽好人言，吃虧在眼前。
那天剛吃過午飯，趙亮進了大門，“蘇棠，我趙亮又回來啦，哈哈。”
肖辰飛看著嬉皮笑臉的趙亮，“滾！”
趙亮不樂意了，“你個傻子，找揍呢，來者是客，我本來就是蘇家的親戚，還是蘇棠的男朋友，沾親帶故的，閉上你的嘴！”
肖辰飛看著趙亮，一字一頓的說，“前，男，友。”
趙亮一臉得意，“前男友怎麼啦？那說明曾經擁有。”
他找個地方坐下，“還有飯嗎？我快餓死了，服務區的飯不好吃。”
蘇棠笑了，“你來的不巧，我們剛吃完，我再打電話給你訂一份。”
趙亮看著蘇棠麵前的剩飯，端起來就要吃，“不用那麼麻煩了，吃幾口墊墊就行了。”
蘇棠攔住他，“哎，這是我剩的。”
趙亮一臉幸福，“我不嫌棄，又不是沒吃過，曾經我也是吃了你十年剩飯呢，我……”
他話還沒說完，肖辰飛把碗搶過去，把飯全都倒在可樂盆子裡，“這是可樂的飯，你跟可樂那條狗搶食？”
趙亮握拳就要跟肖辰飛打，“你……”
蘇棠攔住他，“趙亮，彆打架，我給你再訂一份，我們這也是飯店送來的，很快就送來。”
說起來，還真得感謝肖辰飛的媽媽，她當初那個肖家飯館，快成了蘇家村食堂了。蘇家小院最近大家都忙的沒時間做飯，每頓都是肖家飯館的送來。生態園那一百多名員工，每天也是肖家飯館給做飯。
趙亮懶得理肖辰飛，看著蘇棠，“我這次來給你送人了，不過他們開車慢，應該還有幾個小時到。”
蘇棠一愣，“送什麼人？”
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