喬承宗說:“現在大家都知道前兩天試營業的情況很不理想,請幾位新加入進來的成員先介紹一下自己,再發表一下你們對這件事情原因的一個看法吧。”
這時一個叫輕舞飛揚的人打開了麥克風對大家說:“大家好,我是球館的領班唐飛。我覺得這次試營業的效果不理想一來是我們球館的宣傳力度還不太夠,這邊賣場的人流量本來就不算多,因此做好宣傳工作才能讓更多人知道我們後天開業的事情。其次,我認為我們開業的活動力度還有待加強,畢竟很多人打球其實是有固定的場所和習慣的,要麼離家近,要麼比彆家便宜。我們必須要有足夠的噱頭和優惠力度才能把他們吸引過來。”
另一個叫霸得蠻的人打開麥克風說:“大家好,我是球館的後勤部長周聰,我覺得除了唐領班介紹的這些原因外,還有一個重要的原因就是我們冠軍台球館這個品牌的知名度在我們芙蓉城這邊還不夠高。應該想辦法增加冠軍台球館這個品牌在芙蓉城的曝光度。我們球館有那麼多優秀的服務,但是消費者不知道,所以暫時也就很少會有人跑到一家新開張的球館來打球了。”
一個叫聽雨打葉聲的人打開麥克風說:“大家好,我是球館的財務部長葉倩儀,我覺得我們冠軍台球館芙蓉分館這邊的定價策略有點不太符合市場行情,普遍比其他球館要高出一截。如果光給開業優惠力度我覺得還不夠,要想吸引更多人來我們這邊打球,必須具備核心競爭力才行。”
這時柯振海也進入了騰訊會議室,對大家道歉說:“各位不好意思,剛看到消息,來遲了。”
喬承宗見是柯振江的大哥進來了,連忙打招呼說:“振海大哥,不好意思,剛剛忘記通知您了。剛剛大家就這兩天試營業球館的生意比較慘淡的情況各自發表了一些自己的觀點。我覺得大家都說得很好,這次我們試營業,確實有不少工作做得還不太到位。我們現在就是要儘最大的努力在後天開業前,做一些補救措施。振海大哥,你這邊有沒有什麼好建議?”
柯振海說:“這些我不太懂,我先聽聽大家的意見吧!”
喬承宗又對王雪說:“王雪姐,咱們的球館開業非常關鍵。如果球館不能一炮而紅,後續咱球館的生意很可能會不溫不火。咱們球館的投資大,如果生意不好,很可能不僅不會掙錢反而可能虧錢。我們對芙蓉城這邊的台球環境不太熟悉,所以接下來還要請您幫忙調動一下您在芙蓉城這邊的人脈,為我們球館開業多出點力。”
王雪點頭說道:“當然,這生意我也有份,我自然是責無旁貸。喬總有什麼吩咐,就請你派任務吧!”
“姐,你在芙蓉城這邊認識什麼媒體的朋友嗎?”
“承宗,我記得當初你救我的時候,我們省電視台的名記夏琳采訪過你。你能不能先打個電話給她溝通一下,請她幫忙為我們宣傳一下。如果她答應了,我再請我爸爸打個招呼,這樣人家心裡便不會覺得是領導強行派下來的任務,而是私人請她幫忙。有你的邀請做鋪墊,再加上有我爸這層麵子在,至少不會讓人家生出抵觸情緒。”
喬承宗覺得王雪說得有道理。這時才想起來,自己的朋友圈中居然還有這樣一個朋友,於是說:“好,我現在就打個電話問問夏琳,如果人家肯幫忙,那再麻煩王伯伯幫忙打個招呼,這件事情就算八九不離十了。”
喬承宗又說:“大家誰對芙蓉城的這邊的台費比較熟悉?我們接下來商量一下咱們球館的台費如何定價?”
周聰發言說:“喬總,我們這邊的球房,好一些的台,台費大概在30到45之間,便宜些的台費大概在18到25元之間。”
“咱們芙蓉城這邊的台費這麼低嗎?那我們的定價策略確實應該改變一下。跟同行拚價格,咱們確實不占優勢,畢竟我們的器材都是比較高端的,咱們的場地租金和裝修投入都挺大的。”
程國軒問:“喬總,你說我們應該怎麼定價為好呢?”
喬承宗說:“我們就按照正常的市場定價,我們用更好的服務來打動大家。當然我們還要根據會員的積分來決定他們的折扣,除了會員折扣外,咱們還需要更多會員服務和豐富多彩的會員活動來提升客戶粘性。”
“那要怎麼操作呢?”
“價格定多少?咱們幾個股東明天再做一個深入調研後再說。服務方麵,我希望我們的經營團隊能主動在我們原來廣南的方案上再提一些新的方案出來。隻要你們說的方案好,被球館采納了,我們按照1000塊一條給大家發獎勵。這叫做點子獎勵,以後咱們團隊有這種好點子都可以找我或者程總提出來。”
唐飛說:“我覺得單獨靠官方媒體宣傳可能效果不會太好,可以找一些有號召力的網紅大v們給我們在網絡上發些推文和廣告。其次就是在我們冠軍台球館開業後,舉辦一個在全市有點影響力的台球比賽。再就是找一些漂亮的美女陪練來提升球館的吸引力。”
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喬詩韻見唐飛提的這幾條建議還算不錯,於是對喬承宗點點頭說:“唐領班的前兩條建議我同意。至於第三條我雖然原則上不反對,但是大家一定要注意分寸,必須依法合規經營,決不能搞出什麼擦邊或者強拉顧客消費的負麵新聞出來。”
喬承宗接著說:“好其他人都想一想,看看還有沒有辦法。”
大家見唐飛提了幾個方案,瞬間掙到三千,心中也都羨慕的緊。
周聰說:“我作為後勤的服務負責人,我覺得像廣南那邊的那種高端自助餐形式,在我們這邊可能並不一定合適,畢竟咱們四水省這邊的人口味偏辣,大家不會天天想著去吃海鮮大餐,也吃不慣那些。不如我們就做最簡單的符合我們這邊的快餐飲食,就以最實惠可口的蓋碼飯、蒸菜這種形式來為大家提供餐食。這種餐食還可以對外開放,周邊的務工和流動人員很多,提供實惠又可口的餐食,也能擴大一些我們球館的人流量。既服務好了我們的客戶,也能通過開放餐食減少剩菜帶來的浪費,還能增加我們球館的客流。”
程國軒第一個表示讚同,他說:“周聰的建議我覺得不錯,咱們芙蓉城這邊的消費能力和廣南那邊比還是有一定差距的。我們球館的地處老城區又靠近火車站,普通工薪階層和外來務工人員較多。他們的消費能力比較低,但勝在人口眾多,喜歡打台球的也很多,隻要我們的價格合適,他們趁著來吃飯的時間,順便玩幾局台球也是不錯的消遣方式。”
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