郭懷玉問:“你們覺得這茶怎麼樣?”
林泉答道:“喝一口,頓時讓人覺得全身都放鬆了,沒想到茶居然有如此神奇的作用。”
郭懷玉臉上掛著淡淡地笑容說:“嗯,喝茶既可以提神,也能讓人神清氣爽,能讓人想事情的時候更專注。所以每當我遇到難以解決的問題時,都會一個人坐在這裡泡一壺茶,邊喝茶邊思考。你剛剛提的那個積分方案,我覺得已經非常不錯了。既符合了我之前提到的三個條件,又具備很強的可操作性。但是你準備如何讓那些兩麵三刀的球房老板們被自動被踢出局呢?要知道如果你在規則上明目張膽的搞雙標,那些球房老板一定會強烈抵製這個方案,到時候可能反而不好收場。”
林泉解釋說:“我準備給球房設置一些積分獎勵條件。比如當月發展的會員人數最多,那下月這個球館的會員積分係數就在原有基礎上獲得一些提升。這個球房的消費積分提升比較快,就會吸引更多渴望快速提升積分的會員跑去他們那裡消費。同樣我們也會對球館裡麵會員充值人數最少的球房進行積分係數進行降檔,這樣的話,去他們球房裡消費的會員就會有選擇性的跑到其他掙積分多的球房去。這樣的話其實就會慢慢的形成一種無形的趨勢,生意好的球房,生意會越來越好,生意不好的球房也會生意越來越差。慢慢的他們扛不住了,也就會自行選擇退出了。”
喬承宗拍手笑道:“林泉,你這辦法真是絕了!這麼下去那些兩麵三刀的球房老板估計要哭暈在廁所了。”
郭懷玉卻提醒說:“這麼做早期確實能將那些兩麵三刀的球房老板踢出局,但是後期也會讓你們的球房之間變得更加內卷,要注意競爭是否朝著良性的方向發展。如果內部形成惡性競爭,反而可能讓球館蒙受損失。”
林泉點點頭說:“嗯,我記住了。等到目的達到以後,我會適時再調整這個積分政策的。”
郭懷玉又提醒道:“不要讓人看出你的目的,而且你們的加盟球館的數量還可以朝其他區域繼續發展,接下來廣南的台球行業應該會進入空前白熱化的競爭。必須等到行業重新洗牌以後,這種趨勢才有可能按照正常軌跡發展。”
喬承宗插話道:“姨父,上次你在上遊村說的話,現在果然已經露出苗頭了。不僅是廣南這邊,芙蓉城那邊也都出現了行業競爭日趨激烈的問題。我相信我們江城的球館開業以後,也會出現類似的問題。我們球館應該如何應對這種行業日益惡化的趨勢呢?”
郭懷玉端起眼前的茶杯一口喝乾,然後開口說道:“我的最佳建議是你們儘早撤資離場。”
喬承宗苦著臉說:“姨父,您也知道我這幾個球館的情況。都是兄弟朋友們信任我,才跟我一起合夥把球館開起來的,若是現在撤資離場!那不是坑兄弟們嗎?反正我是做不出那樣的事情來。而且我覺得我這種多元化的經營模式,應該還有機會在接下來的幾年裡小小的掙到一些錢。撐到最後應該是不成問題的吧?”
郭懷玉嗬嗬笑道:“承宗,你到底跟你爸媽不一樣。如果換成是他們的話,聽到我這麼說,我相信他們一定會馬上聯係買家將他們的股份轉讓出去。既然你不想把球館賣掉,那你首先得要儘可能讓自己獲得更多的市場份額,囤積更多的子彈,等到真需要刺刀見紅的時候,你要有足夠的底氣跟人拚到底。其次,你要儘可能的讓自己掌握當地台球行業的話語權。掌握了行業的話語權以後,你才能不用擔心彆人從規則上對你進行降維打擊。這一點你過去做得就很不夠。本來你在這方麵是很有優勢的,奈何你一直都不重視這一塊資源的發展。最後,我建議你儘早調整經營策略,降低經營成本。寒冬將至,囤物資是一方麵,為降低消耗開始冬眠是另一個策略。扛過了這個寒冬,或許還能迎來春暖花開的時候。但是無論如何,以後再想跟以前一樣獲得那麼豐厚的利潤是不可能了。”
林泉在一旁聽得很仔細,他不斷在思考著郭叔叔給的這些建議,看似並沒有什麼特彆,但是仔細想想,這裡麵就蘊含著道的本質。
這個世界的事物總是周而複始的輪回著,這是市場規律在推動著一個行業不斷向前發展。
人的需求可以不斷被創造,當一個事物剛剛出現的時候,其增長速度是最快的。隨著時間的推移,發展到一定程度後這種增長就會放緩,直到慢慢停滯不前。接下來可能會穩定一段時間,最後再慢慢走向衰老。
台球行業的發展也同樣遵循著這個規律。台球行業隨著這些年的發展,已經逐步上升到了一個瓶頸期,隨著各種賽事的推動,讓國內台球行業快速崛起,各大城市的球房像雨後春筍一般冒了出來,雖然打台球的需求一直在增長。但隨著跟風投入的資金越來越多,球館開得越來越大,需求增長的速度已經趕不上球館建設的速度了。這就勢必會帶來行業內卷,繼而引發惡性競爭,隨著一些撐不下去的球館陸續關門倒閉,這個行業就會出現新的統治級的球館。他們能夠更好的滿足顧客的練球需求,能夠提供性價比更高的服務,從而推動整個行業發展。
林泉算是理解了郭懷玉說的這三條建議的深層邏輯。
他也在思考著,未來的球館可能會是一個什麼樣子?
會不會出現那種完全不需要人值守,一切都通過自動化和係統點單來實現?這樣一個球房能夠把日常運營成本做到多低?
還有就是提供給顧客情緒價值的服務是不是也能優化?比如助教服務,是不是可以直接通過線上點單去約,減少了球館的固定支出,也能讓助教人員由全職變成兼職,這樣無形中又可以降低球館的一筆開支。還有日常的配送服務是不是可以全部改成機器人服務,這樣做的話,是不是又能降低很多運營成本?如此一來啊!將來球館將會迎來一種全新的經營模式,經營成本也會被壓縮得非常低。跟同類球房相比,優勢也就十分突出了。
林泉沉思過後,將他剛剛想到的這些跟大家一起交流探討。
所有的人都被林泉這思維發散的能力震驚到了。
郭懷玉誇讚道:“林泉,你的這個想法可能會在不久的將來成為顛覆整個台球行業的新模式,非常值得一試。”
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