林泉這才想起，自己還借了十萬塊給韓雪，韓雪也在等著拿到那筆錢以後還自己。而且她自己本身也需要錢用，自從她回國以後又有大半個月了。這期間她也沒有找自己借過錢，不知道她的錢還夠不夠用。
林泉想著，韓雪能拿到這筆錢總算能緩解一下壓力。於是對馬所長說：“你這筆錢確實應該儘快還給人家韓雪了。她大老遠跑到中國來，手頭上本就不寬裕，好不容易贏到的獎金還在咱們國內被偷了。被偷了也就算了，追回來了還扣著不放。這多少有些說不過去啊。”
馬所長歉意的說：“本來這筆錢我很早就想還過去的，可又擔心你那筆錢沒辦法交待，短時間內我又拿不出錢來還你，所以一拖就拖了半個月。請代我跟人家女孩子道個歉。”
林泉說：“馬所，要道歉你自己去啊！這事我可不代勞。”
馬所長覺得也是這個道理，連忙說：“行，你有沒有人家女孩子的電話號碼？我親自打個電話跟她道歉把。”
“那不行嘞，你得親自跟人家道歉才顯得有誠意，而且我也不能私自把人家女孩子的聯係方式透露給你，以免給她帶來不必要的困擾。”
“你小子這是話裡有話啊。你彆忘了我是什麼職業，能給人家女孩子造成什麼困擾？”
“馬叔，開個玩笑嘛！真的，下次我讓她跟我一起去渝市吧！到時候你親自把東西還給人家。”
“好，那樣最好。也讓我當麵給人家女孩子道個歉。”
掛斷了馬所長的電話後，林泉領著大家回了彆墅。他已經好幾天沒有好好休息了，回到家洗了個澡就倒在床上呼呼大睡。由於爺爺和爸爸要住進彆墅，熊壯隻好和柯瑞擠一擠了。
爺爺和爸爸住了進來，家裡瞬間就熱鬨多了。林小娟這幾天也非常累，同樣是沾床就睡。
爺爺和爸爸來了，家裡的煙火氣十足，一到飯點就有熱飯熱菜吃，家裡的衛生也打掃得乾乾淨淨。這讓林泉放心的從午飯後一直睡到了第二天清晨，足足睡了十八個小時。
跟他一起睡在這裡的還有另外一個人，沒錯這個人就是喬承宗。
自從外婆去世，他有點不太敢去外婆的彆墅住了。
外婆之前的那些傭人在她去世以後，都選擇了離開。偌大一棟彆墅變得空空蕩蕩，似乎隨著外婆去世，那裡的人氣也被帶走了。所以喬承宗寧願跟林泉擠在一張床上，也不去彆墅住了。在這裡他不僅睡得踏實，而且一醒來就有熱飯熱菜吃。
兩人醒來後，林爸爸給他們每人做了一大碗麵。兩人狼吞虎咽的吃完這碗分量十足的麵條，瞬間感覺恢複了精神。
吃過飯，林泉叼著根牙簽對喬承宗說：“師父，前段時間其他三家球館算計了我們，現在是不是該反擊一下了。”
喬承宗微笑著說：“嗯，是時候試試你之前說的那些計劃了，咱們這個周末先辦一場點燃大家激情的會員活動，讓其他三家球館也嘗嘗我們的手段。”
喬承宗對林小娟說：“小娟，前段時間布置給你的任務你做的怎麼樣了？接下來我們要與其他三家球房正式開戰了。咱們必須要強大自身，儘可能不給他們留下攻擊我們的漏洞。這樣才能確保我們在這場競爭中立於不敗之地。”
林小娟苦惱的說：“我在網上搜索了上千條相關的內容，從中篩選出了十條我們球館存在的問題清單。”
林小娟拿出一張寫滿字的紙對大家說：“第一條，咱們球館的經營成本太高，一旦客流減少，球館的經營壓力會變得很大。”
眾人點點頭，這確實是一個非常現實的問題。針對這一點大家展開了激烈的討論，從幾個方麵給出了改進方案。
林泉發言說：“這一條很突出，我們為了保證給會員們最好的服務，聘請了很多的服務人員和助教，這使我們球館非常受歡迎的同時，也帶來了經營成本居高不下的弊端。但是我們必須平衡兩者之間的關係，不能一味的為了降低成本去減少我們的服務隊伍的人數。我建議發起一些員工間的排名活動，對表現優秀的員工進行表彰，給與一些激勵。隻有員工主動性提升了，我們的服務質量才能大大提升，我們的客戶粘性才能增強。隻有消費的人群穩定，分攤的綜合成本才能低。”
喬詩韻發言說：“我同意林泉的觀點，我們考慮降低成本的時候，不能靠減少我們員工的收入去節約成本，相反為了提升我們的服務質量，哪怕給員工漲點工資也值得。我建議在球館的服務中推出標準化流程，這樣能提升我們的服務質量，等員工們熟悉標準流程後，員工的服務效率也能得到提升。這樣我們就能根據每個人工作量有計劃的減少人力投入，從而攤薄我們的成本。”
喬承宗跟林泉和喬詩韻的意見一致，於是說：“你們說得對，我們降低經營成本的時候不能建立在降低員工收入的前提下，因為那樣會挫傷員工的積極性。如果可以讓他們主動多乾一點，乾好一點，在這個前提下讓他們拿到更高的收入才是真正的問題解決之道。他們積極性提升了，效率高了，以後我們還可以分流出一些人去彆的崗位。這樣我們的人力資源短缺的問題也跟著解決了。”
林小娟發言說：“喬大哥說的人力資源的問題也是我要說的第二個問題，其實這個問題主要是我們娛樂公司的經紀人團隊一直沒有建立起來，導致我們現在大把的優質流量沒有辦法變現，這是一個極大的浪費。久而久之，咱們的一些優質的資源很可能會流失。”
說到這個問題，喬承宗用求助的目光看向喬詩韻說：“詩韻，這個隻能靠你媽媽幫忙了。這些都需要專業人才。去人力市場招聘，再慢慢培養，一來很難招到合適的，二來效率太低了。我們可以招一部分應屆畢業生，再高薪找幾個專業人士來服務我們的幾位大咖。等咱們的團隊培養起來了，我們青訓隊那邊的新人也會慢慢成長起來，到時候我們就不需要為缺乏人才頭痛了。”
喬詩韻說：“我媽那邊我去說，招應屆畢業生的事情就交給小娟姐和柯胖子去辦吧！他們負責娛樂經紀公司的業務。”
林小娟認識學校招生辦的老師，可以直接聯係他幫忙推薦幾個合適的應屆畢業生。這個工作的專業性很強，新人肯定得自己培養，靠學校是培養不出業務能力強的經紀人的。後續等專業人士過來以後，還要建立一套人才培養體係才行。
喜歡天才撞球少年請大家收藏：()天才撞球少年書更新速度全網最快。