然而今天，正當他專注觀看時，電視機忽然傳出一陣“滋滋”的雜音，緊接著，“啪”的一聲，畫麵瞬間黑屏。
康文來眉頭緊鎖。這台電視機才換了幾個月，還是鬆下的品牌，如今突然罷工，實在讓他心頭煩躁。
砰！砰！
他抬起手掌，狠狠拍了電視機後殼幾下，畫麵終於閃現出來。
可沒過多久，屏幕又一次陷入黑暗。
康文來有些惱火了，又用力拍了拍電視機，突然間傳來一陣劈裡啪啦的聲響，火花迸濺，伴隨著“滋啦”一聲，整台電視猛地冒出了濃煙。
康文來愣住了，下意識又拍了一下。
電視機徹底沒了動靜。
壞了？
才買了三個月的新電視就這麼報廢了？
刹那間，怒火湧上心頭。
這他娘的是什麼破玩意兒，居然這麼不經用？
第二天一早，康文來便直奔鬆下的售後服務中心。
“這位先生，電視機損壞這件事，我們公司是不承擔任何責任的！”鬆下的售後服務人員語氣平靜地說道：“或許，是因為您使用不當，才造成了設備故障。”
“你剛才說什麼？”康文來瞪大雙眼，難以置信地吼道：“你是說電視壞了，反倒怪我操作有問題？”
售後人員點了點頭：“正是如此。”
“我靠！”康文來怒不可遏，“明明是你們的產品有缺陷，你還想往我頭上甩鍋？”
“先生，您能提供什麼證據證明是我們產品的質量問題嗎？”對方反問道：“像您這種情況，並不在我們的保修範圍內。建議您先反思一下自己的使用方式，是否真的規範。”
“去你大爺的！”康文來氣得將手中的電視機狠狠摔在地上，“彆太過分！我花兩萬塊買的機器，你說一句操作不當就完事了？”
“這位先生！”售後依舊神色淡然，“損壞設備的行為我們不會賠償。您必須說明是否存在誤操作的情況，同時提供確鑿證據，證明故障是由我方產品本身引起的。”
“真他媽離譜，小日子過得挺滋潤啊，還學會倒打一耙了！”
“小日子，怕不是腦子進水了吧？”
當孔天成翻閱霍建寧遞來的報告時，臉上浮現出一絲驚訝：“這麼多台電視都出問題了？”
霍建寧沉聲回應：“不隻是香江，還包括灣灣地區，這批鬆下電視普遍存在嚴重質量缺陷，最典型的就是黑屏現象。”
孔天成仔細查看資料，神情逐漸變得錯愕：“連他們本土市場也有大量故障反饋？自家國民也在用這些劣質產品？”
霍建寧點頭：“確實如此。”