喬偉年雖然主動提起了資金的問題,但是沈言卻不急著回答,而是繼續說道:“做自建物流是一開始我們就想好了的,我必須要通過自建物流這一點把我們的客戶粘度提高到最高。所以即使彆人說我自廢武功也好,好高騖遠也好,我也要堅持走下去。不遺餘力地繼續投資物流、擴大訂單和售後處理能力是目前的重中之重。”
“如此高規模快速的發展,你怎麼能保證用戶的滿意度?”
沈言沒想到喬偉年的目光如此敏銳。
想了想沈言說道:“確實會有喬書記所說的事情,比如說同一訂單的電器,室內機和室外機又為何會出現型號不匹配?為什麼客服居然能協調出兩批物流人員到用戶家中去取同一台退換貨產品……想要說服用戶相信這每一樁案例均屬於“非典型事件”很難,用戶更願意自己去猜測原因。所以在這一塊,我們也在迅速地成長的同時,同樣也習慣了在發展中給各個環節“補洞”,這個主要靠的是我們自主研發的一套係統,至於具體的情況,請加工程師給您講解”
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賈旺春站了出來說道:“目前我們運行的這套信息管理係統,核心部分是在去年年底就開始自主研發的,設計的承載峰值為每天處理1萬單。預計會在明年年中就會被突破。”
“你們在自主要發管理係統?”喬偉年比較感興趣。
“目前我們的零售業信息化解決方案的團隊正在考慮和相關公司聯合設計saperp係統。我們將針對erp係統優化、數據挖掘分析、soa平台建設、財務組織優化、人力資源培訓以及倉儲配送等信息化處理係統進行深入開發,以確保這套係統的確在企業管理、組織架構優化以及流程變革等關鍵性問題上發揮強大威力,幫助我們獲得優於競爭對手的供應鏈管理效率,但是這一係統耗資巨大,切需要時間。”
“說說你們現在存在的問題吧,我們今天來的目的就是抱著學習和服務的目的來的。”喬偉年笑著說道。其它一眾領導一起陪著笑了起來。
沈言看了看喬偉年,決定還是單刀直入:“我們目前最主要的還是缺錢,我們和阿裡和當當等最大的區彆就是一方麵我們一方麵自建倉儲,一方麵自建物流,我們的分公司開在哪裡,我們的自營倉庫和物流就要開拓到哪裡,而這兩方麵都需要極大的資金,這是第一個問題。”
“第二個問題,由於還沒有達到規模化的發展,從價格上,我們想要在全部商品實現“全網最低價”也幾乎不可能。我們麵臨的價格戰對手不再隻是當當和卓越,還包括國美、蘇寧各自的線上銷售平台,以及家電品牌供應商或大的渠道代理商依托淘寶平台開辦的旗艦店。”
”無論是線下還是在線銷售,用戶更傾向於購買品牌知名度較高的產品,但由於尚未形成足夠規模的訂單交易量,我們在與供應商的博弈中目前仍相對弱勢,想在進貨環節拿到一個便宜價格並不容易,所以我們目前的奮鬥目標還基本停留在與眾多一線品牌達成“網絡經銷商”的授權合作,儘可能多地直接從廠家而非代理商渠道拿貨。”
“所以,這一切的問題就讓我們必須以最快的速度完成麵向全國市場的布局,隻有達成規模化的發展,形成足夠規模的訂單交易量,我們才能在價格上的優勢。”
“就目前這情況來看,你們想達成這一目標,有哪些方麵需要政府為你們服務?當著經信委,金融辦的麵,咱們敞開了說。”喬偉年伸手示意沈言儘管說出來。
沈言看了看周圍虎視眈眈的各位領導說道:“最主要的還是資金方麵,目前我們希望快速地將之前的模式進行複製推廣,需要大量的資金,而目前這也正是我們所欠缺的,還好前段時間從工行貸了五千萬下來,不過這也是杯水車薪。”
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“那你們有沒有融資的打算?”
沈言搖了搖頭:“暫時的話我們還沒有去接觸資本市場。”
“融資的問題,是很多初創企業所麵臨的問題,甚至很多在發展中的企業也會麵臨著類似的問題,這方麵經信委、金融辦這邊,你們要開拓思維,推陳出新,看怎麼樣能支持更多具有科技含量的、新型的民營經濟模式更好更快的發展。”
喬偉年交代下去。
“同時,作為企業方麵你們也要想方設法,多方麵籌措資金,爭取讓企業快速、穩定高質量化發展,爭取優品彙能夠迅速成長為地區乃至國內電商行業的龍頭企業。”
調研很快就結束,喬偉年並沒有就具體的事情給與明確表態就匆忙離開。
目送一行人魚貫離開,江敏之攤了攤手問沈言:“這跑一趟什麼意思?空手來,空手走?就這樣了?”
沈言笑笑:“就是你爸來了也都一樣,怎麼可能現場就給出什麼態度,他也不能為咱這一家企業跑一趟,最大的可能是針對這個行業,甚至是整個民營經濟都有可能,說不定接下來可能還有係統性的調研,但是他能來一個成立隻有幾個月的企業來視察,已經充分表明了態度。”
當天晚報就報道市委書記喬偉年帶隊到優品彙開展調研指導工作,市經信委、市商務委、市金融辦、區政府等相關部門領導一同參與了本次調研工作。
報道指出,調研會上,優品彙介紹了公司的業務發展狀況,並重點彙報了公司在經營發展、市場前景、戰略規劃等方麵的情況。
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報道還指出,喬偉年對優品在短時間的發展表示讚賞,同時指示相關單位要努力為全麵提升民營經濟活力,大力促進民營經濟發展做好保駕護航。
過了兩天,行政部接到幾通電話說是媒體發來采訪函,要求進行專訪。
喬偉年前來調研視察,時代了媒體記者的,但是這些東西都是明麵上的內容,媒體報紙這邊希望能挖掘到更多的內幕,以探究這家企業究竟有什麼值得主要領導的關注。
尤其是喬偉年關於支持民營積極發展的論調讓這些媒體敏銳地鋪捉到一些新的信息。
本來這是件好事,但是沈言想了想告訴行政那邊道:“金報的人給我推了,其他的人有要求采訪的可以滿足。”
沈言可是會記仇的人。
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