“我們需要給廣大客戶群體和非客戶潛在群體營造一個形象,otoro是一家以客戶服務為核心的企業,我們賣的是產品,同時也是優質的服務,使產品個性化、人性化是otoro的宗旨。”
同時江夜白還提到,應該建設專門為客戶服務的基建平台,具體落實下來,就是在不同的城市分配優質的售後服務。
他的計劃實現了從產品營銷、用戶體驗到售後服務等全方麵打擊,幾乎做到了全覆蓋,整合有限的資源,試圖另辟蹊徑,將重點放在更好的用戶體驗和更優質的售後服務上。
這,才是他真正的目的。
李閣震驚之餘,還有些暗自竊喜。
幸虧江夜白是站在自己這邊的,若是他幫助章靜姝,李閣相信,憑借這兩個人的能力,至少在國內,nokia將會成為手機行業真正的霸主巨獸。
沒有任何廠商能撼動。
幾乎沒有可能。
但是,李閣同時也在考慮,如果最後江夜白離開otoro,自己真的能扛起這張大旗嗎?
好像又不那麼現實。
畢竟——
江夜白畫的餅,大到讓人仰視的地步。
建立秩序……
多麼令人向往啊!
……
“章總,您要的報告。”
秘書遞來一份文件。
章靜姝顧不上平時端莊的姿態,匆匆地將文件在桌子上鋪開,一邊喝著咖啡提神,一邊快速瀏覽著文件上的訊息。
當看到“otoro與多家手機代理商在紫金大酒店洽談集體降價事宜”時,章靜姝臉色勃然大變,尤其是最後一條指出“otoro提出或將直降600元的舉措”,她直接把玻璃杯狠狠甩在地上。
“混賬!”
“李閣是在找死嗎?”
破碎的玻璃杯碎片伴隨著四濺地咖啡,在辦公室的地板上留下一道痕跡,章靜姝突如其來的反應,嚇了文靜的女秘書一大跳。
她膽戰心驚地低著自己的頭。
不敢詢問緣由。
尤其是,章靜姝平時還是非常冷靜的一副姿態,女秘書從來沒見過自家總裁發如此大的火,她對章靜姝提到的李閣,以及那份文件裡的東西,更加好奇了。
總裁一直都是她的偶像。
過了一會,見她臉色依然不是很好看,女秘書一咬牙,默默把牆角的掃帚拿了過來,將地上殘餘的玻璃碎屑掃乾淨。
又去找來拖把,把咖啡液拖乾淨了。
“小安。”
“啊?”
女秘書聽到章靜姝叫她,連忙停下手中的動作。
“我之前吩咐去調查這個李閣最近的行蹤,得出的報告呢?一起拿過來吧,順便把越洋給我叫來,就說我有事情安排她去做。”
“好的總裁。”
“地就不用拖了,交給後勤的人吧。”
小安輕輕地搖了搖頭,微笑地對章靜姝說“一點小事,我能做就做吧,麻煩後勤也是增加公司的負擔。”
“如果人人都像你這麼想……”
“我們nokia,又何至於此啊!”
章靜姝感慨萬千。
而與此同時,在小安看不見的目光深處,章靜姝的冷芒在湧動、翻滾,駭人的精光轉瞬即逝,像是在傳遞著某種訊息,可實在太快,根本無人發覺,仿佛什麼也沒發生過。
章靜姝安安靜靜地坐在那裡。
她凝視著文件上“otoro”的字眼,冷笑道“獅子還沒倒下呢,兔子就以為能夠肆意奔跑在草原上了?”