小雅加油！
有了第一個電話的經驗，小雅自信滿滿，於是撥通了第二個電話
很快電話那頭一個低沉的聲音開口道“喂，你好”
“您好，張總。我是成公司的業務小雅”小雅快速的回答
“有事嗎？”對方似乎有些意外
這個張總算是公司的小客戶，每年參加2次公司的訂貨會，基本也很少會補貨
所以平時溝通就相對比較少，小雅也是上次訂貨會的時候見過一麵，當時小雅還是一個名不見經傳的業務助理，之後再接管區域的時候聯係過一次而已
相對來說還是比較陌生的，小雅對張總所在的區域也是通過這次ay的資料才有所了解
反複分析之後想到了一點方案，雖然有提升的空間，但金額卻不是很大
這次小雅也是抱著試試看的態度，打了第二個電話，說到底之前第一個電話的效果如此之好，也是出乎小雅的意外，她的想法是王總補貨30萬，這個張總補貨10萬就可以
沒想到王總直接補貨45萬，其實已經把張總的份額填補了，第二個電話打不打都不那麼重要
不過小雅的脾氣就是這樣，自己製定好的任務，如果不去完成的話，心裡會有些不舒服
就算第二個電話沒有預期的效果，隻要自己去做了就不後悔
想到這裡，小雅繼續開口“張總，其實這次給您打電話的目的是關於補貨的方麵”
“說吧，需要我打多少錢給公司，15萬應該差不多了吧”
還沒有等小雅繼續說下去，對方就給了這樣的回答，著實讓小雅想吃了蒼蠅一樣，半天沒有回過神來，突然覺得自己有種黔驢技窮的錯覺
該怎麼接？這個問題飛快地在小雅腦中運轉
“您誤會了，公司並不是這個意思，希望您能聽我和您分析一下，之後您在決定，可以嗎？”
小雅的態度到是非常的誠懇，對方也不好拒絕什麼
“這樣啊，那你說吧”
“我看了一下您這次訂貨的款式是182個sku，但您的幾個店鋪麵積都是在200平以上的
相對來說這樣的sku數是無法滿足您的店鋪陳列麵，因為陳列沒有到位的話，也會影響到您的日常銷售
我其實也了解到你的一些顧慮，相對於小城市來說，你還是擔心如果款式過於豐富的話，會導致客戶在選擇的時候無法做出正確的判斷，從而讓你的重心放在了少而精的方麵
但您好像忘記了一些細節”小雅停頓了一下，並沒有繼續開口，似乎在等對方的回應
這個小技巧是ta當初傳授給她的，道理很簡單，如果你一口氣把事情說完了，中間沒有給對方一個喘息的機會，那你也就失去了這個機會，因為你根本無法判斷你說的這些內容，對方是否願意接受，所以在對方的時候需要留一些空間給對方思考，其實也是給自己一個思考
如果對方有意向，那可以繼續自己的稱述，一旦發現對方比較反感的話，那就要馬上停止，或者換一個話題來避開對方的尷尬
這個方法確實比較有效的，小雅停頓之後，對方做出了回應
“我沒有想到小雅對我這種小客戶也那麼上心，確實有一些意外啊，嗬嗬。。”似乎是得到了滿意的回應，小雅繼續沿著對方的思路說了起來
“其實在我的內心並沒有大客戶小客戶之分，隻有努力的客戶和不努力的客戶而已”
“非常感謝你看的起我們這些小客戶”被小雅這句話說中了要害一樣，張總非常享受
覺得自己還是被重視了，也感到很欣慰。。
看到了成效，小雅馬上乘勝追擊“在我看來，張總是個非常努力的人，而且對於自己的店鋪也有著自己的一些想法，在這個基礎上，我希望自己能幫您錦上添花”
“張某人願聞其詳”對方突然話鋒一轉，來了一句文縐縐的回答
小雅笑了笑“在您這裡有30個sku比較暢銷，在針對這樣風格和款式的篩選下，我推薦您在嘗試補15個sku，這樣有2點考慮，第一增加您店鋪的陳列麵和出樣麵
第二是增加您店鋪的賣點和整體動銷率，而最後一點也是關鍵的一點
由於業績的增長，您之後的優惠條件也會相對增加，其實就是一個一舉三得的方法”
聽到這裡，張總似乎有些按耐不住心中的激情“這個方案有多少可實施性？”詢問道
“我分析後覺得可操作性在80左右，如果配合一些活動的話，動銷率在85，而您庫存的整體相對會增加3的樣子”
對方沒有馬上回答，而是在思考。。因為這樣的一個決定並不是馬上就能拍板的
畢竟需要資金的投入，後期的維護，庫存的壓力這幾方麵的因素會產生
小雅也沒有著急對方的回答，而是耐心的等待
時間一分一秒的過去了，對方終於開口“我覺得可行，你把具體的貨品發給我看看，還有價格”
“ok。沒有問題，我這就發給您”
掛了電話的小雅把一份自己早已整理好的補貨清單發到對方的郵箱
經過雙方的討論和研究，最終對方補了20萬的貨品。。