李雲海打電話給倪教授，說了客戶電腦無故死機之事。
倪教授也很懵，他之前做過很多次的測試，可以肯定的龍騰芯片並不存在問題，和裝機用的其他硬件也不存在兼容和衝突。
電腦最重要的就是cpu、主板和內存，而四海集團恰好都能生產這三樣產品，最重要的配件都由自家生產，可以保證絕對的兼容性。
如果不是硬件的問題，那是不是係統和軟件？
龍騰芯片研製之初，李雲海就下過命令，一定要和市麵上主流的係統兼容！
一款不兼容的產品，注定走不遠、飛不高。
所以龍騰芯片和微軟的係統是絕對兼容的。
但一而再的出現當機問題，卻讓李雲海和倪教授焦慮不已。
這是技術層麵的事情，隻能交給倪教授去解決。
倪教授人在花城，身邊隻有幾個懂技術的人，便連夜通知西州總部，安排人對芯片和其他硬件、軟件進行兼容性檢測。
紀文姝提了個醒，就是檢測的範圍還可以擴大。
因為市麵上有很多遊戲、軟件，還有其他的裝機配件。
也許是因為某個軟件引起的不兼容呢？
李雲海想到一件事，又打給趙金平，要求趙金平聯係客戶，問一下他們當機的電腦裡麵裝了哪些軟件，當機時使用了哪款軟件，然後再用這些軟件做兼容測驗。
趙金平答應下來，他聯係客戶，問到對方當時使用的軟件，以及電腦裡安裝了哪些軟件，然後直接告訴倪教授，安排技術人員進行測試。
一款新芯片的麵世，肯定要麵對更多的質疑聲音。
哪怕最後查出來，出問題的並非龍騰芯片，但彆人也會先入為主，以為是芯片有問題。
一旦這種先入為主成為慣性，那消費者對龍騰芯片的包容度就會降到最低，以後會和低端、不穩定劃上等號。
這種刻板的印象一旦形成，四海集團花再多的錢也很難挽回。
所以李雲海一定要儘快解決當機的問題，找出罪魁禍首。
他連著打了幾通電話，付了公用電話費，買了一包煙，回到茶餐廳。
陳美琳和吳文芳不知道聊著什麼，頭碰著頭，喁喁私語，時不時胡盧而笑。
李雲海坐下來，抽出一支煙來，慢慢的吸著，想著心事。
陳美琳問道：“哥，你是不是有事？我們吃完了，要不走吧？”
李雲海喔了一聲，喊過服務員結了賬，帶著她倆離開。
他心裡裝著事，送陳美琳和吳文芳到郭家後，便直接來到了東方賓館。
倪教授一直在協調各方麵進行測試。
奇怪的是，四海集團自己做的所有檢測，都沒有任何問題。
在施氏公司做的高強度測試，已經持續這麼多天，也沒有出過死機的事件。
李雲海心想，難道是良品率的問題嗎？
任何一款產品，都是經過機器製造出來的，總會存在誤差，不可能做到百分百的無故障率，電子產品存在良品率的說法。
良品率是指在生產過程中，生產出的合格產品數量占總生產數量的比例，通常用百分比表示。理論上來說，良品率隻能接近百分百，但不可能達到百分百。
四海集團的產品，特彆是現在剛麵世的芯片，在正式裝機之前，都會進行檢測，確保不會發生問題。
李雲海比任何人都明白一個道理，做一個品牌難上加難，但要砸壞一個品牌，隻需要品控失控就夠了。
但趙金平反饋的信息，說是客戶訂購的電腦，連續有十幾台出現當機事件。這個機率就太大了，就算有良品率的問題存在，但是不可能所有不合格的芯片，全部發貨給這個客戶了吧？
檢測需要時間，現在乾著急也不管用。
李雲海和倪教授討論了兩個小時，也不得要領，看看時間太晚了，明天還要參加廣交會，他便告辭回家。
在回家的路上，李雲海坐在車後座上，忽然看到街邊有一個熟悉的身影。
那個騎著自行車的女子，身形苗條，長發飄飄，蹬車的動作漂亮而優雅。
車子很快就和自行車擦肩而過，遠遠的將她甩到了後麵。
前麵是紅燈。
莊勇停下了車子。
自行車追了上來，停在小車旁邊，女子身材修長，用腳撐著地麵，雙手拂了一下滿頭的青絲，夜風吹來，吹起她的長頭發，露出嬌柔的腰身。
她扭過頭來，不經意間看了小車一眼。
可惜現在是夜晚，馬路上的路燈太過昏暗，她並沒有看到車裡坐著的李雲海。
李雲海正想和她打聲招呼，但前麵亮起了綠燈。
莊勇啟動車子，很快又和自行車拉開了差距。
回到家裡，蘇紅和沈秀蘭都已經睡下。
沈秀蘭很乖，睡在李雲海的主臥室裡。
李雲海衝涼上床，驚醒了沈秀蘭。
沈秀蘭轉過身來，抱住了他。
李雲海親了親她的臉。
兩個人一句話沒有說，直接開始恩愛。
次日，李雲海一直關注檢測的結果，同時要求趙金平和客戶溝通好，讓對方先不要退貨，我們這邊正在儘力查找事故原因。
趙金平說昨天晚上已經聯係好了，對方隻給我們三天時間，如果三天之內還找不出原因，他們就判定是龍騰芯片存在缺陷，一定要退貨。
李雲海蹙著眉頭，對此也是一籌莫展。
如果龍騰芯片真的存在缺陷，那對四海集團來說將是毀滅性的打擊！
四海集團已經和英特爾脫鉤，廢除了一切合作。
龍騰芯片若是有問題的話，意味著四海集團將無芯可用！
四海集團將被迫放棄電腦這一塊的業務，每年的營收將直接腰斬。
此刻，李雲海才真正體會了高處不勝寒的痛苦，如履薄冰一般的艱難！
難怪連英特爾那麼大的公司，在80年代也差點因為經營不善而倒閉！
越是大公司，一旦出現失誤，那將死得徹底！
李雲海忽然想到一事，讓趙金平把上次當機的電腦找了出來。
那台電腦因為出過一次故障，所以被收了起來，閒置在一邊。
李雲海讓人把電腦裝好，然後開機，問道：“裡麵的軟件有沒有動過？”
趙金平答道：“沒有動過。”
李雲海點點頭，檢查電腦裡安裝的軟件和遊戲。
因為這是用來展示用的電腦，所以裡麵裝的軟件和遊戲特彆多。
“趙總，客戶裝機的軟件和遊戲名單有嗎？給我看看。”李雲海問道。
“有的，李總。”趙金平拿出一張紙來，遞給李雲海，“我都記在這紙上了。”
李雲海將紙上的軟件、遊戲，一一和電腦裡安裝的程序進行對照。
“排除常用的軟件外，有三款遊戲是相同的。”李雲海做了對比，說道，“這些常用軟件不存在兼容性。我推測最有可能出現問題的，就是這三款遊戲。”
趙金平不太懂技術方麵的事，問道：“李總，遊戲還能死機嗎？”
“玩遊玩最容易死機！”李雲海沉著的說道，“因為遊戲占用的係統資源太多，對電腦硬件要求很高。有些遊戲的開發方急於求成，並沒有做太多的硬件測試，也就難免存在不兼容的情況。”
他微一沉吟，說道：“馬上通知測試組，讓他們安裝這三款遊戲看看情況。”
趙金平馬上前去打電話通知。
沈秀蘭在旁邊看到，說道：“雲海，我記起來了，上次這台電腦當機的時候，客戶就是啟動了一個遊戲，沒玩多久就當機了。”
李雲海問道：“你還記得客戶玩的是哪款遊戲嗎？”
“好像是這個。”沈秀蘭指著桌麵上的一個圖標說道，“我不太確定。”
李雲海啟動遊戲。
這個遊戲在國內並不太流行，而且也沒有漢化版。
四海集團是為了測試電腦性能，所以儘可能的多裝了一些遊戲，而且大多數都是新遊戲。