張小魚在小會議室枯坐一段時間,消化了鄒掌櫃給他培訓的知識,以及定下今後的處事原則以後,他才起身走出了這個會議室。
他想要去看看陳偉光是怎樣談的客戶,希望能從中學習到一些東西,他原路返回來到那個有五排長桌的大房間。
進門之後,他觀望了一陣,發現張明和陳偉光都不在,隻有鄒掌櫃在長桌前低頭玩著玉牌,他走上前去,對著鄒掌櫃說:
“掌櫃的,關於工作服的事情,是自己買快一點,還是我們錢莊定製的快一些。”
鄒掌櫃聽到張小魚的問話後,她抬起頭看著後者說:
“當然自己買的肯定要快一些,定製的可能要三五天。
這樣吧,你今天先自己去外麵買一套,屆時給你繡上錢莊的花紋就行,你先穿著,等下讓張明帶你出去在附近看看。”
張小魚聽到鄒掌櫃的回話後,想了想他要快速開展工作,也隻能如此了。
於是,他把這件事暫時拋到了腦海,然後再次問道:
“張明、陳偉光他們呢?”
“喏,他們在那個房間裡談客戶呢?”
鄒掌櫃抬了抬下巴,張小魚轉頭才發現在進入這個大房間的門口左邊,有一個小小的會客室。
此時這個會客室房門正關閉著,隱隱可以看到其中有三個人影坐在裡麵交談著。
張小魚不由自主問道:
“掌櫃,我們接待客戶,不是在一樓大堂嗎?”
鄒掌櫃笑了笑說:“一樓大堂隻是我們錢莊正常處理儲蓄業務的,我們借貸部門給客戶提交申請都是在自己的玉牌上操作,在任何地方都可以。
隻有一些不太放心、懷疑你們身份真實性的客戶才會來這裡看看,這樣的客戶我們就會安排在那個小會客室接待。
客戶申請通過後,簽訂契約的地方是在東區另一個地方,到時你有了客戶,我或者張明會帶你去的。”
張小魚聽完鄒掌櫃的解釋之後,點了點回答道:“原來是這樣啊,我明白了!”
“簡單來說,我們這裡是銷售中心。”
鄒掌櫃看了看張小魚,然後伸出手對著這個大房間揮動一圈後,再次笑了笑說道:
“簽訂契約的地方是簽約中心,大家同為借貸部門轄下,但是卻各有各的大掌櫃,職責不同而已。
我們銷售中心負責找客戶,簽約中心負責審核客戶和資金發放。”
張小魚點了點頭,一副明白的樣子。
鄒掌櫃說道這裡似乎想起來了什麼,他對著張小魚說道:
“小魚呀,你以後要記得跟簽約中心的人處好關係,否則他們對你的客戶橫挑鼻子豎挑眼,那樣你千辛萬苦找來的客戶,可就打水漂了。”
“啊?”
“啊?”
張小魚聽到這裡不自覺地驚訝出聲,他原本以為隻要自己找到客戶,審核通過後,簽訂契約就行,哪裡知道還會有這樣的事情。
鄒掌櫃看到張小魚驚訝的神色之後,連忙給張小魚解釋道。
“當然啦,簽約中心有規定,如果他們簽訂的客戶後期沒有按時還錢,可是要扣業績的,而且催收中心也是由簽約中心的大掌櫃負責,所以他們的大掌櫃對他們有著強烈的要求。”