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第四十八章:回去再說(2 / 2)

秦墨去的時候見小米也在,就想著能不能通過小米讓趙新華幫他加急生產出來。

平常有求必應的小米,這一次卻跟易遙的意見一樣“為了兩萬塊錢的貨不值得,真要讓趙新華得罪了客戶造成什麼損失,這人情你怎麼還?”

一整天,秦墨易遙兩個人都在為延遲發貨的事情的頭疼。

下午五點,易遙突然想到了李想和陳璐,她也知道這會思路已經被自己限製住,根本不可能想到解決的辦法,便想著能不能從朋友那裡找到辦法解決。

易遙先給李想打了電話問他有沒有時間一起吃個飯,本來就是周末,雖然李想已經答應了朋友幫忙修他們的婚紗照,但還是把活推到了明天,騎上機車就去了約定的地方。

易遙給陳璐打電話的時候,陳璐正跟汪總在一起吃飯。

雖然被一大堆事兒弄得心情很差,可一給陳璐打電話易遙的情緒就好了很多“愛妃,今天花好月圓,賞臉一起吃個晚飯。”

陳璐抬頭看了一眼汪總,這才小聲回道“我在跟客戶吃飯呢,這會兒走不開。”

易遙嘟了嘟嘴“用不用這麼拚命,大周末還得見客戶,張雲創那廝又壓榨你了?”

見易遙又開始犯貧,陳璐回了一句“不說了,回去再說。”

就直接掛了電話。

易遙下意識地把吃飯的地方定在了四惠旁邊,這樣陳璐忙完回來興許還能趕上下半場。

飯店裡,李想已經提前趕到,等易遙到的時候,李想已經點了幾個菜。

寒暄幾句,易遙就直奔主題,把延時發貨的事兒告訴給了李想。

李想是個攝像師,對運營的事情本來就不擅長,“延時發貨影響很大?”

易遙聳了聳肩“平台那邊估計會罰款,不過不會太多。我們擔心的是處理不好會丟掉一批粉絲,直播間現在已經有很多老顧客,丟掉這些人對我們來說太不劃算了。”

李想想了片刻,一臉狐疑地看向易遙“淘多平台你知道吧,他們不是也有三天發貨這個規定的,如果事情發生在淘多平台上,他們是怎麼解決的?”

果然,易遙被自己的思路限製住了,她根本就沒想起淘多這回事。

見易遙若有所思的樣子,李想直接拿出電話問了幾個做淘多店鋪的朋友。

“怎麼樣,他們怎麼說?”

李想剛掛了電話易遙就迫不及待地問道。

李想也沒逗易遙“我朋友說,通常不會發生這種情況。真要是出現了也隻能走退款這條路,不過,如果是因為店鋪缺貨退款,平台會給用戶一筆賠償款,這些錢最終都會算到店鋪頭上。”

易遙眉頭緊皺,這個辦法似乎並不適合閱視平台。

李想倒不覺得“下單的用戶不同意退款?”

易遙撇了撇嘴“我倒是問過幾個,對方不同意退款,拖到三天之後,就隻能等平台處罰了。”

李想突然眼前一亮“我倒是覺得這個辦法不錯,淘多比閱視早了那麼多年,早就給用戶養成了消費習慣,店鋪缺貨不給用戶點賠償,他們肯定心裡不痛快,既然這樣,那乾脆就給他們一筆賠償款不就得了?”

“賠償款?”易遙若有所思,但顯然還沒有想通透。

李想微微一笑“閱視平台不是有它專用的閱視幣?我看你不如就賠給用戶一些閱視幣,如果真的是直播間的老用戶,那這些錢肯定會有一部分最後變成直播間禮物回到你們手裡,這也算是及時止損了。”

易遙眼前一亮,這的確是眼下最好的處理辦法了。


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