金融大富翁係統!
在長城銀行的廳堂裡麵,有一間非常小的休息室,這間休息室,就是中午大堂經理們吃飯的地方,周圍的400米內的快飯店還有雞蛋灌餅或者麵攤,都是他們買飯的地方,買了飯,就回來吃飯,他們吃飯的速度很快,因為他們並沒有多少的吃飯時間,因為整個廳堂是輪班吃飯的,一個人最多也就有30分鐘的吃飯時間,如果你吃飯的時間過長,那麼你的搭檔就沒有多長的時間吃飯了。
長期這樣的吃飯性質,和平時來回溜達的工作性質,讓一些年輕的銀行大堂經理,早早的就犯上了胃病和靜脈曲張的毛病,他們最難熬的便是冬天了,飯菜從外麵買回來之後,就已經涼了,因為工作原因,他們隻能吃冷飯,冷飯更加的刺激胃部,所以很多大堂經理在冬天的時候,下班都會去輸液,就是因為或多或少的腸胃炎。
惡性循環,是這個世界上最恐怖的事情!
薑源完全被這些大堂經理們的吃飯的速度驚呆了,薑源在懷疑,他們到底是不是用牙齒咀嚼了。雖然吃的著急麻慌的,但是一旦離開這間休息,他們的臉上會重新浮現標準的笑容。
一群演員,一群用生命來演繹工作的演員。薑源也是一歎,早早的吃完了飯,跑到了廳堂裡麵忙活起來了。
銀行廳堂的高峰期,是在發售新理財產品和信用卡還款的最後期限的時候,恰巧的是,今天是長城銀行信用卡的最後的還款期限,廳堂中的人流,簡直就沒有斷過,前台櫃員的壓力隨著人流的增加而加重,很快,廳堂中壓的號,就到了30多個,整個長城銀行的客戶休息區,已經坐滿了人了,他們都拿著手中的排隊的號碼,在焦急的等著呼叫器喊自己的名字。
長城銀行壓號30個,已經算是相當的不錯的了,在其他的國有銀行中,凡是到了交暖氣費或者什麼醫保的時候,壓的號都是200多個。
不過人等的時間一長,就有些客戶相當的不耐煩了起來,人一旦不耐煩,就開始找事了。
這個時候,大堂經理就應該上場了,剛才有一個人就在抱怨前台的櫃員的辦業務的速度快,甜甜馬上微笑著遞上了一杯熱水,然後寬慰和解釋了半天。
因為業務的品種不一樣,其複雜程度也是不一樣的,最簡單的,有人來存100塊錢和存100000塊錢,就是不一樣的,存一百的,櫃員隻要拿過錢來一捏就能知道真假,就可以在電腦上記賬了,但是存100000塊錢的就不一樣了,櫃員必須要將這1000張百元大鈔全部通過點鈔機,點鈔機再快,也不如數一張錢快啊。
甜甜的服務非常的到位,讓薑源根本就不相信,甜甜隻是長城銀行的一個實習的大堂經理。
另外一邊,又有鬨事的顧客了,因為有個客戶沒有聽到喊號錯過了號碼,他的號碼已過去了,櫃員已經給下一個號碼的顧客辦業務呢,他要是再去取號碼,還得等30多個號,不甘心的就開始對著櫃員的窗口開始叫喚了起來,想要櫃員先給他辦業務。
薑源站在填單台前麵,剛想離身去幫幫忙,就被一個要買理財的大哥纏著填風險評估單,而甜甜則是走了過去,開始和那個客戶解釋了起來。
那個客戶,乃是一個50多歲的中年男子,他的身體有一些的胖,肚子上的肥肉不少,穿著一身深藍色的工作服,手中拿著一張長城銀行的信用卡,看來是還信用卡的。
“你們這個是什麼破銀行啊,喇叭都沒有提醒,我的號就被叫過去了,這個櫃員還不給我辦理,真是太欺負人了!”那個中年男子大聲的說道,他也是知道,自己越大聲,吸引的人越多,這些銀行的工作人員就越慫,越著急給自己辦業務。
甜甜的眉頭一皺,她也是非常的怵頭這樣的客戶,50歲的中年男人,是非常年糕粘牙的,而且還非常的不講理,一般的客戶錯過了號碼,都會老實的再去按一個排隊,有一些也和人家後麵的辦業務的好好說說,有急事插個隊,京城的年輕人大多素質都很高,一般這樣的事情,根本不用自己的來解決的。
“這位大哥,不好意思,您看您的號碼過了,按照咱們的規定,是必須要重新排隊的,不行我再幫您去按個號碼,您在稍微一等,前麵的都是信用卡還款的客戶,很快就會輪到您的!”甜甜不急不慢的對這個顧客說道。
“這個不行,我必須現在就要辦業務,這是你們的工作失誤,我還沒去,就按下一個號了,你叫那個櫃員出來,必須和我道歉!”這個中年的男人蹬鼻子上臉的說道。
“這個……”甜甜有一些卡頓,並不知道應該說什麼好了,眼前的這個人,簡直是太不講理了,自己剛才聽到他的號碼,前台櫃員喊了3遍了,3遍都沒來,隻能說明是空號了,按照規定,櫃員是可以叫下一號了,哪想到這個人怎麼這麼的不講理呢!
“我告訴你,你要是不喊那個櫃員出來,我今天就不走了,我賴在你們這裡了,得讓你們行長來請我!”那個顧客索性耍起了無賴來了。
甜甜一臉的不好看,但是還是非常的專業的說道“先生,您彆著急……”
可是話還沒說完,就被這個男人給打斷了”你彆說話,我今天就不走了!“
真是個無賴,薑源心中一陣的憤怒,要是在外麵碰到這樣的無賴,薑源早就上手打人了,薑源也是知道了,為什麼長城銀行會選一些女孩子來當大堂經理了,因為女生的脾氣比較好,耐得住性子,男生就不一樣了,換了一般的男的,早就上手揍人了,就是不揍人,也得把這個無賴給扔出去。
此刻,因為廳堂的騷動,周圍聚集了不少的人來,有些人則是抱著看熱鬨的眼神看著的,有些人則是在低聲的譴責這個無賴。
而那無賴看到人越來越,則是一臉的驕傲,他倒是要看看,這筆業務給不給自己辦!