“上午有個客人買了啤酒之後，他又來退，如果是你們，會退嗎？”
“這個客人在我這裡買了6瓶啤酒，一瓶6塊，共36塊。”
“大概是一兩個小時，他就回來了，他說這個啤酒能不能給他退一下，他隻喝了一罐。”
“我說這怎麼退呢？他說一罐6塊錢嘛，這裡有五罐，你給我退30。”
“我說這個可不行吧？我賣給你6塊，你拿回來退還6塊，這咋搞？”
“我說要麼就這樣啊，有兩種方式，第一種我就按5塊錢一罐來回收，給你25；第二種你就在我這買點口糧，或者零食啥的，買夠30就行了，把這個啤酒錢給抵消了……”
“他說這怎麼行，你們做生意不能這樣搞嘛，我在你這買6塊錢，退當然也是6塊錢了。”
“我說我們換位思考一下，如果你是做生意的，你會不會這樣去處理啊？”
“他想了一下，覺得有點不好意思，後麵這個客人就按照我第二種方式買了零食。”
“雞腿，我就想問問你直播間的網友們，遇到這種事情，怎麼去解決呢？”
“有的老板會說，你這人做事不行啊，一點都不變通，你給客人退了吧！你又沒什麼損失對不對？”
“那你也知道我們是做生意的，是不是做生意不賺錢嘛？”
“話說回來，如果是個熟客，經常在這裡買東西的話，就像你一樣，我可能就會原價給他退回啊！”
“但是這種退貨的很少很少，一般都不會發生啊！”
人氣+1……
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大家遇到這種話題都覺得很新鮮。
紛紛參與討論。
這個老板有點怪，退貨不是再正常不過？
樓上我店裡食品類的，堅決不退。保護自己也保護彆人。其他東西還好說點
樓上啤酒應該可以吧？再說都是前後腳的事，啤酒開啟就撒氣了能看出來
樓上出事，你能負責嗎？現在技術，專業人員，打個眼，封個口，分分鐘的事
樓上照你說的，我已經開始瑟瑟發抖了。看看周圍沒有一個好人
樓上壞人有標誌嗎，經商不得保護自己嗎？國家有規定，就得執行。有些“好人是做不得的
樓上問題是他的這個視頻糾結的是退貨就不掙錢了，最後換成30元的零食啤酒就收下了，如果啤酒打了空下了毒不是一樣不安全？既然國家有規定，不管退就是不管退，哪怕再給100塊錢也不退
他說的這個不是保護誰的問題，是純粹因為少掙了五塊錢
我開實體店，店裡放了塊牌子，食品類商品離櫃概不退換，你要說我不會變通也行，會得罪人也行，我就這麼乾。正正當當賺點小錢不容易，不用跪舔
網上可是都能退
樓上網上還比實體店裡便宜嘞，但是質量你能有保證嗎？能放心嗎？我家實體店有店鋪門麵房租金
樓上其實現在做網店不比實體店租金便宜，幾乎沒免費流量，便宜是因為想薄利多銷，但現實是往往也多銷不了。還有一個問題，網絡上優質服務，其實得利的是平台，對商家幾乎沒有什麼意義，因為網銷的顧客忠誠度很差
理是這麼個理，在線下實體店可以做到，但是網絡上卻不行，我們在網絡上也賣。各種理由退貨，開封了也能退，吃過了也能退，食品這個東西一旦有退貨，對我們來說就是僅退款，因為會扔掉，不會二次銷售，就怕出事故，人心隔肚皮，網絡上什麼人都有，如果有人拿小針孔摻點毒進去，根本就控製不住，也無法取證，所以說隻要退貨就是扔掉，就是損失
老板格局太小了
隻要是我賣出去的就退，我就是在鄉鎮開大超市的算不上大也就兩三千平方那種，客戶買的東西隻要不影響二次銷售全退