梁健本意是想來安撫的，而不是成為一條引發矛盾的導火索。腦袋中，心思百轉，一瞬間就有了決定。他伸手去拉車門，馬雅眼尖，瞧見了，立馬拉住他，臉色難看地喊“你乾嘛？你瘋了嗎？”
梁健看了她一眼，說“這會要是再不出去控製場麵的話，接下去發生的事情，很可能你我兩個人都承擔不起。”
馬雅被承擔不起這四個字給有些嚇到了。但拉住梁健的手還是沒鬆，說“你這一開門，萬一他們衝進來，傷了人怎麼辦？”
梁健還沒說話，旁邊的小語忽然插話，說“馬主席，梁主席說的沒錯。要是現在不出麵，他們待會萬一打起來，砸了車窗什麼的，我們坐在裡麵更危險。”
馬雅臉色更加難看，但明顯，小語的話還是說動了她。她鬆了手，梁健說“你們先往後躲躲，我先下去。”等幾人都往後躲好後，梁健一把拉開了車門。外麵的人正和幾個特警扭在一處，一看梁健出來，不知是誰嚎了一嗓子“有人下車了！”
頓時，所有人的動作都頓了一下，然後那些家屬更加瘋狂地想擠過來，好似隻要抓住梁健，他們心裡麵那些疑問，憤怒，悲傷，擔憂，都有了一個宣泄的地方。
麵對情緒更加激烈的群眾，特警們逐漸扛不住，有特警伸手準備去摸警棍。一旦警棍拔出來，那麼必然會是一場鬥毆，最終必然會以頭破血流結束，然後是網上網民對政府，對特警們的口誅筆伐。
梁健幾乎可以預見到後麵的事情的發展。他堅決不能讓事情這樣發展下去，立即大喊一聲“都住手，聽我說！”
沒人搭理他，但那個準備去摸警棍的特警，總算是收了手。梁健微鬆一口氣，然後又喊“你們這樣，難道就能解決問題了嗎？你們就算把我拖出去，打死了，難道就能把你們的親人從那堆廢墟裡救出來了？”
有人停了下來。
梁健看了一眼，繼續喊“我來，就是想要來幫你們解決問題的。但你們現在這樣子，我很難做！”
又有人停了下來。
梁健也停了下來目光掃了一眼周圍。那些還在掙紮的人，看到有人停了下來，也漸漸停了下來。任何事情，都是這樣的，隻要有人帶了頭，就好辦了。
很快，大部分人都停了下來。還有少數，雖然還在掙紮，但也都不再激烈。梁健看到後，心裡大大鬆了一口氣，然後對著所有人喊“我知道你們現在情緒都很激動。但是事情已經發生了，爭吵並不能解決問題。你們看這樣行不行，所有家屬，都先排好隊，待會由我們的特警帶著你們進現場。但是，你們要答應我一件事。進了現場之後，一切行動，要聽指揮，不能亂來。否則，妨礙了救援工作，受到傷害，可不是我們，是你們的親人！懂了嗎？”
周圍的人沒人回答。有個特警走到梁健身邊，問“請問您是？”
梁健還沒回答，身後有人從車裡鑽了出來，是小語。她代替梁健回答了特警“我們省婦聯的。既然我們主席已經說了，那你就趕緊去辦吧。維持好秩序。”
特警有些猶豫，說“可是這樣做，不合規矩啊！”
這時，後麵車子裡麵的人都下了車，趕了過來。之前那幾個在高速出口等著他們的人都擠了過來，一看到梁健，就賠上笑臉，說“這位一定是梁主席吧？”
這時，馬雅也從車子裡鑽了出來。帶頭的人是該縣縣長，陳昌國。見到馬雅，他立即又帶著笑臉去和馬雅打招呼。各自握過手後，那特警給陳昌國使眼色。陳昌國瞧見後，看了梁健一眼，問“什麼情況？”
特警有些為難地看了梁健一眼，梁健當做沒看到。特警隻好輕聲將梁建剛才的話，跟陳昌國複述了一遍。
邊上不少人的眼睛都盯著。陳昌國一邊怕拂了梁健的麵子，同時惹惱了周圍的家屬，一麵又擔心真的放了這些人進去後，裡麵場麵會失控。一時間，為難不已。
梁健也不是成心想為難他，他在心底歎了一聲後，輕聲與他解釋“真正的家屬畢竟隻是一部分人，放進去後，隻要多安排一些警察看住，倒反而好控製。而這些家屬留在外麵，混在這些看熱鬨的人當中，一旦有人挑起些什麼，發生暴動的話，後果不堪設想。你這裡的這點警力，根本控製不住場麵。”
陳昌國看了看周圍，猶豫半響後點頭“那就聽梁主席的吧。”
梁健看向特警，特警見陳昌國都已經同意，立即去安排去了。
梁健帶著婦聯的一群人在陳昌國的人陪同下，進了警戒線範圍內。外麵，那些家屬開始排隊登記，然後一一排隊入場。剛開始還有人鬨騰一下，但被幾個警察吼了幾句“你們耽誤的不是我們的時間，是救你們家裡人的時間”後，都一個個安靜下來。