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第78章 龍顏大怒(1 / 2)

在等待周瑁遠批複的期間,林子蘇又按照工作計劃——這是她在帶羅漢團隊時養成的習慣,根據年度計劃分解季度、月度、周、日的工作任務。

來總裁辦後,還沒摸清楚這裡的工作內容,但她會根據各方彙總過來的信息來安排自己的工作計劃。

她是要求自己“今日事今日畢”,這也使得她的工作效率非常高,不管多複雜、如何多,她都能梳理出一個條陳,按步驟去落實和執行。

這周的幾個工作內容,就是秘書部的工作梳理和學校的幾項籌備工作,學校的籌備包括組織架構、校董事會成員名單和學校裝修方案,以及蔡晉和森源商學院的簽約。

但因協議還有兩個蔡晉的問題還未給予答複,周瑁遠出差了,林子蘇隻能通過微信追問和提醒。

林子蘇現在也是幾頭忙,由於學校要裝修,所以董強等人還得在總裁辦“寄人籬下”。

周瑁遠的警告像一把達摩克利斯之劍懸在頭上,林子蘇這兩天總是莫名感覺不安,直覺要發生什麼事。

為防萬一,裝修隊這兩天就進場,她決定把董強和李泓娟安排去學校盯現場的裝修事宜,王珊珊則被安排負責學校一應證件的辦理。

另一方麵,她還在配合李九一招聘麵試工作。總裁辦秘書部的工作,她沒有著急推進,需要周瑁遠反饋標準化管理建議方案的意見,隻有他同意了才能往下推。

周瑁遠在兩天後給了答複——但並沒有回複秘書部的方案。林子蘇看了他發的文檔,基本上符合蔡晉的四條要求,便和蔡晉第一時間聯係溝通,最終結果如下

關於學員支配比例問題,調整為朝陽3:東森7的比例,且遵循“先崬森後朝陽”的原則,蔡晉對此也表示同意。

對於第二條的“全權擁有學校的絕對管理權”,除了財務主管領導和副校長必須由崬森委派外,其餘均由蔡晉自主管理,不受崬森轄製,但需要對校董事會負責,蔡晉對此也無異議。

隨即,林子蘇就將法務審核過的《森源商學院聘任蔡晉為校長的合同》發送給了蔡晉,對方很快就郵傳回簽字蓋章的合同。

由於學校的公章、合同章、財務章以及相關證照還在辦理中,這份合同就暫時保存在了林子蘇這裡,隻等周瑁遠回來簽字,然後蓋章。

現在就是“萬事俱備隻欠東風”,直等11月中旬蔡晉和元廷胥入駐學校,直至學校開學典禮舉辦。

張慶東大概是得到了周瑁遠的指示,開始帶她一起外出公乾,在這個過程,林子蘇發現張慶東簡直就是個“寶藏男人”,不僅酒量過人,還會英、德、日三門外語。

談判交際的能力就像——東坡的那句詞樣“談笑間檣櫓灰飛煙滅”,他外形看似儒雅書生,但做起事來主見力和決斷力又透露著鐵腕和強悍,這大概就是“柔中帶剛”最好的解釋吧!

林子蘇總是會想一個問題如果方老師從商,會不會也是像主任這樣呢?!

受了張慶東的影響,林子蘇終於發現了自己的短板和局限,她決定自己有必要提升商務英語的能力。

因為張慶東不止一次跟她講過,綜合秘書崗不止是地產板塊的工作,還涉及東森其他事業板塊的秘書工作,流利的英語是第二不可或缺的工作語言。

因此,林子蘇想到做到,報了晚上的商務英語小班課開始學習。之前做周瑁遠的商務女伴,出席一些涉外的商務場合,她就因為英語問題束手束腳。

甚至,有時還得讓周瑁遠給自己當翻譯,現在想想真是羞愧,為什麼那時就沒想這檔事呢,否則也不至於現在才會感到“書到用時方恨少”!

林子蘇為了學以致用,她開始嘗試用英語和張慶東郵件往來和微信交流,這讓林子蘇的商務英語能力提升飛速。

張慶東很是滿意,她能得到周瑁遠和老爺子的器重,不是沒有道理!這樣自覺自省主動的員工,有哪個老板不喜歡呢?!

磨刀不誤砍柴工,學校一應籌備事宜開始漸漸收尾,裝修到月底結束,董強三人也可以搬去學校辦公;招聘工作也建立了簡曆庫,就等蔡晉到位後的開展麵試。

學校一應的證照證件也在101novel.com號辦理完畢,蔡晉的合同也簽發郵寄了他。

到了101novel.com號,周瑁遠終於出差回來,專門找林子蘇談話,他對秘書部進行標準化管理沒有意見,如果需要什麼支持,讓她找張慶東商量。

林子蘇見他給予了開放的態度,她就進一步提了兩個大膽的要求

第一個要求,她說主任100個支持,都不如總裁的1個支持。她希望,整個執行過程,總裁第一個不能破壞規矩,否則她就沒法推行,下麵的幾個秘書看到都沒有總裁的支持,那她們必然不會遵照執行;

第二個要求,是關於給她們提薪的問題,秘書部幾個人最長的乾了六年,最短的也有一年多,他們一次都沒漲過工資,希望利用這次部門的升級調整,能給她們的薪資提一下。

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關於提薪的問題,就是在這次一對一談話中,幾個人都提到了,主要是總裁不會過問這麼細的事,主任每天都忙得連軸轉也無暇過問。

兩位領導她們都說不上話,前任部門經理也不敢提。而且,周瑁遠這一年多來脾氣大得很,她因為懷孕要離職,就不想給自己惹麻煩。

其實集團是有薪酬體係的,按照製度,每年年底會對各月績效考核彙總,滿足10個月均90分以上的,薪資可以漲101novel.com。

但是這個製度,已經成了各部門領導的殺威棒,林子蘇曾經在營銷策劃中心,因為和周媚、俞琳徽關係不好,她們就在績效考核上動手腳,讓自己無緣漲薪,以至於都競聘上經理了,拿得還算實習轉正後的工資。

但,這個考核體係對業務部門的漲薪還算有一定的幫助作用,可是對於總裁辦這樣的部門,那就是周瑁遠一言堂的地盤了。

但周瑁遠又不可能關注到這麼細小的工作,他每天的工作行程忙得滿天飛根本顧不上,據說上一次漲薪,還是七年前。

當時周瑁遠心情好,讓人事部給總裁辦的管理層提薪50、員工提薪101novel.com,打那之後再沒有過,導致整個總裁辦的員工都和秘書部是一樣的情況,可是大家也隻能敢怒不敢言。

林子蘇也講了這個現狀,她不確定周瑁遠是否能聽得進去,畢竟這不是羅漢團隊,崬森一直以來的慣例——重創利部門,輕後勤部門。

在銷售部門,那絕對是真金白銀地砸,但對物管、行政後勤甚至是工程管理等部門的薪資激勵就比較被動,更何況是總裁的一畝三分地——總裁辦。這是要動人家周家的錢袋子,不知道周瑁遠這個老板能否體恤民情?

果然,周瑁遠回複說,你做標準化管理,我沒有意見。你想給部門員工提薪,我也同意,但前提條件是你先做出成績,讓我看到實實在在的工作成果,我沒有理由不提薪,但如果調整完,還是現狀這種工作狀態,那我憑什麼漲工資呢?這幾個人的工作量、工作能力和她們來時並沒有多大的改變,不給她們漲工資自有我的道理。

林子蘇也覺得有道理,她的倔強上來,便反問,總裁說的,我同意。但如果我做到了,總裁是什麼提薪方案?周瑁遠便笑道,你說怎麼提就怎麼提!

林子蘇當即斬釘截鐵,好!但我需要總裁一個憑證!既然總裁讓我來做秘書部的經理,那您就得給到我切實的支持,而不能隻是嘴上畫大餅。

周瑁遠當即就陰沉了臉,從來沒人敢跟他談條件,他都做出承諾了,她居然還得寸進尺,可是他話還沒出口,林子蘇就反懟了回去這是總裁您教我的,隻有白紙黑字的,才有效應!您是總裁,到時要是忘記了,我拿您也沒辦法,但是我就慘了,我就算有齊天大聖的本領,也沒辦法在秘書部混了,我自己都言而無信,她們又怎麼信我服我?

周瑁遠被懟笑了,眯著眼睛看了下她,你可不就是孫悟空,瞬間也沒了脾氣,承諾自己會郵件回複並抄送張慶東,你可以去做你想做的了!

周瑁遠心裡也很清楚,她有點以牙還牙的意思——她還對那份秘密協議耿耿於懷,但卻是借著正當的工作理由,他也不能無緣無故駁了她。

林子蘇這才算罷休,退出了他的辦公室。

周瑁遠這次說話算話,沒過一會兒,他的郵件回複就來了,是用英文回複的,翻譯過來就是一個月為期限,根據每個人的執行效果,提薪幅度在101novel.com50。

林子蘇得到這個尚方寶劍,立即就召開了秘書部的第一次全體會議,宣貫了此事。

不過剛開始,林子蘇並沒有提漲薪的事,就是想看看大家的反應。不出所料,第一個反對的就是王品青。

王品青說,你這是沒事找事,多少年了,總裁辦都是這樣運作的,都沒什麼問題,你一來就搞事,而且這是什麼呀?

標準化管理是對業務部門有成效,總裁辦每天那麼多臨時交辦的事,昂,總裁突然交辦的事,難道你還按著計劃和標準做事,你是不是也太死板了?

這裡是總裁辦,不是你在雲連的小山頭,你算老幾,一來就得改規矩,讓大家圍著你轉,你是不是也太把自己當回事了!

齊琳琳沒有王品青那麼直接,而是委婉表示這個執行起來確實難度太大,她行政這塊的工作確實很多雜事,很難用一個標準來照章做事,那樣確實也比較耽誤事。

肖薇薇則表示她前台那塊相對沒那麼複雜,可以試試。李小玉和林美靜穿一條褲子,自然也給林子蘇幾分麵子,且她的工作都是文字性工作,是可以走標準化的,因此回複說自己這塊沒問題。田蒙卻沒說話,既沒反對,也沒讚同。

林子蘇針對齊琳琳提到的問題,她講了一件事,說自己入職總裁辦的當天,先是主任安排齊琳琳來安排工位,沒有流程。

因為主人發話,齊琳琳就帶領大家參觀了半圈,簡單地說了一下辦公室的規矩,而辦公室用品也是陸陸續續用了兩天的時間才配齊,連一部電話都要總裁發了話才安裝。

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其實這些事情提前都可以安排,打一個比方,如果有這樣一個新員工入職的流程

確定新員工入職時間——給新員工發送入職或調崗通知書,告知其需準備入職的材料和物品——確定新員工的級彆——根據級彆準備哪些辦公物品——工位安排哪裡——入職培訓計劃(宣貫企業文化、公司製度等)——培訓考核——彙報總結。

按照這套標準流程下來,很多事情不需要領導發話,你都可以提前做到位。工作越主動,你越輕鬆,領導看到你的工作成效,他也會讚賞。

但我們現在沒有,都是領導指哪才打哪,那我們的工作就很被動,這也是為什麼我們總是越做越錯,難道你們不想改變嗎?

齊琳琳無言可對,沒再說話。

這四個人都好說,比較服管教,唯一不好的地方,就是要改變她們的思維慣性和行為習慣,這個過程會比較難,但至少她們有態度。難的是王品青,能力大,沒態度,還處處擠兌人。

但活動運營的板塊,林子蘇並不陌生,從入職當天,她就一直浸淫在活動策劃和執行中,所以想調查王品青的漏洞和問題並不是什麼難題。

因為王品青是半路出家,之前在總裁辦美其名曰是“輪崗”,但其實都是半吊子,活動運營也是因為前任離職,暫時沒有合適的人選,王品青曾跟著前任執行過兩次活動,就被趕鴨子上了架。

林子蘇也是有了這番調查,心裡才有了底氣。剛開始還真是被她在總裁辦的“履曆”給唬住,但調查後才知道,雖然輪了那麼多崗,可是每個崗位的業務她也隻能算是知道個大概。

真正說專業也不靠邊,倒是養就了一個職場老油條,諂上媚下、遇問題就甩鍋、貪功偷懶的活兒沒少乾,和俞琳徽一樣,也是個外強中乾的主兒,難怪她和俞琳徽臭味相投。

於是,林子蘇打開數據調研分析表,一邊對王品青說,很多事情的滿意度,維度不一樣,得出的結論不一樣。

就說你負責的活動運營這塊,在總裁和主任那裡,確實對你的評價比較高,但領導評價的維度是最終的結果,因為他們不會參與活動的具體執行。

所以,這個結果的評價就顯得主觀,並沒有一個具體的量化評價指標,如果量化來做分析,你在活動運營方麵表現隻能說表現平平無奇,甚至是差勁。

從這個圖表就可以管窺一豹,總裁辦以及協同總裁辦活動執行的部門,對總裁辦的活動運營的反饋都非常差。

其中最大的問題就是,作為活動的總統籌,因為你的不嚴謹,每次活動都會出現指令不一致,你說的是一套,他們做的是另一套,各部門步調無法協同。

這就導致執行的結果,要麼某個事情重複做,要麼就是某個事情完全被遺忘,造成了大量時間、人力和物力的浪費。

不出問題則罷,一有問題,各部門就互相推諉,大家對你最大的意見,就是你總是把過錯推諉到下麵的執行部門,因為你是總裁辦的人,礙於總裁的麵子,他們每次都不得不啞巴吃黃連,敢怒不敢言。

每次提到總裁辦要辦活動,他們都是一百個不願意,要不是礙著總裁的麵子,恐怕沒有一個下屬部門的人願意和你共同執行活動。但這些,你都選擇性視而不見,一味地自我感覺良好。

我甚至都能猜到,每次活動結束,你也是報喜不報憂,更沒有總結複盤的習慣,這樣也是你接手總裁辦活動運營工作以來一直沒有長進的原因。

總裁有句話說得沒錯,總裁辦有些員工進來很多年,她的能力還停留在剛進來的水平。聽完了這些,你還覺得自己的工作不應該調整和改變嗎?!

王品青臉上早就白一塊青一塊,幾次欲打斷駁斥,可是聽到最後林子蘇搬出總裁的那句話,雖然總裁沒有指名道姓,但她多少還是有點心虛。

王品青心裡很清楚,自己在活動運營方麵的心有餘而力不足,她不是不知道那些“怨聲載道”,可她自持老員工,不願服軟,冷哼一聲,撇了一下嘴角,道

“你倒是能說會道,不知道的還以為你是這方麵的專家,可你是不是忘了,你以前也是做活動策劃的,你既然做得好,怎麼最後還被趕去雲連做了銷售,連活動的邊都沾不到,一個外行還裝內行!”

在這方麵,王品青確實缺乏對林子蘇的了解,她甚至不知道林子蘇做過營銷經理,做過項目負責人,更不知道林子蘇在雲連帶銷售團隊,也不知道她是活動運營的主要頭腦和靈魂人物。

王品青把從俞琳徽那裡得到的關於林子蘇各種無能及負麵的信息當做對她的全部了解,本意是想讓林子蘇出醜然後閉嘴。

但沒想到的是,林子蘇將羅漢團隊的那套活動運營標準管理文件,當場就展示了出來,狠狠地打了王品青的臉,王品青終於閉嘴了,這才知道總裁調這個女生來做她們的老大,她是有真本事的,難怪敢這麼硬氣。

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其他人見“拽王”王品青都低頭服了軟,她們更不敢說什麼了,林子蘇說除了活動運營板塊,其他板塊,她也是個外行,所以各個崗位的標準化流程及模板庫,需要各自去梳理和製作。

林子蘇的意思是,先做出一個10版的,然後再開會商討優化,群策群力把這件事做好,爭取在11月底全部完成。

最後,林子蘇才公布了提薪的事,她說,我在總裁那裡也討到了賞,如果我們這次工作做到了位,並且確實執行有效果,總裁承諾在年底的績效考核時,給到101novel.com50的漲薪獎勵,漲多少,全靠大家最後的執行結果。

幾個人原本還是愁眉不展,聽到這麼大的漲薪力度,會議室一下就熱鬨了,又是歡呼,又是鼓掌,每個人當即表態,一定全力以赴,爭取年底漲薪。

連王品青也開心了起來,這是她夢寐以求了五年的事,沒想到這個新來的小丫頭做到了,不可思議!

說起來,王品青各種比其他四個人對提薪還要迫切,所以在暗中也卯足了勁兒,下去後,她也顧不得自己之前對林子蘇的刁難,主動向她請教,希望她能幫助自己。

因為她覺得,林子蘇展示的羅漢團隊的標準樣板,那幾乎就可以照搬啊,王品青為了50的漲薪,她怎麼也得覥著臉求林子蘇了!

但,林子蘇並沒有把樣板給她,而是告訴了她方法和套路,讓她先按照這個路子做個10版,隻有她自己做出來的,才能真正理解。

而且,總裁辦的活動和銷售的營銷活動也大為不同,不能完全照搬,否則就是照貓畫虎反類犬,最後她還是隻知其然不知其所以然,對部門的標準化落實毫無意義。


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