1993年10月1日，農曆八月十六，星期五！
大潤發中秋三天大慶活動，今天是第二天，有很多商品的優惠力度，比開業時還要大，尤其是豆油。
九三小包裝豆油5l八塊九，金龍魚也比開業的時候優惠力度更大，一桶5l豆油十一塊八。
很多市民就像是來進貨的一樣，都是十桶八桶的往家買。因為九三更便宜，甚至比外麵的散裝油還便宜，第一天就銷售了47噸。
當然了，讓市民認可九三的還有一個原因，那就是九三豆油包裝上，非常醒目的印著九三豆油戰略合作夥伴，大潤發零售集團！
而大潤發自開業到今天，已經一個半月，誠信第一、顧客至上的服務理念，一直在完美的執行著。
七天之內，隻要在大潤發購買的商品，都會無條件退換。
大件商品免費送貨，家電免費安裝，三年內免費維修。
這讓大潤發的名氣越來越大，口碑越來越好，僅僅一個半月，不隻是京城，就連津門、寶定、唐城、秦黃島等幾個周邊城市都聽說了大潤發。
而讓大潤發名氣和口碑達到頂峰的，是9月8號發生的一件事兒。
一個老頭在京華自選商場買了一台進口收音機，不到半個月就出現了問題。
老頭找到商場，沒想到商場不承認，當他拿出購物小票的時候，商場又說已經半個月了，不退不換，但是可以維修，費用自理。
因為收音機是進口的，花了一百多，商場不退不換，老頭隻能同意維修。
可萬萬沒想到的是，裡麵一個零件壞了，維修費要四十多。
這可把老頭氣壞了，進口的收音機，半個月就壞了，不退不換就算了，維修費要四十多，怎麼不去搶？
老頭大鬨商場，警察都給招來了，最後的結果就是不了了之。
畢竟胳膊擰不過大腿，沒有辦法，老頭拿著收音機去修理部。
遺憾的是，收音機是進口的沒有零件，找了幾家修理部結果都是一樣。
老頭回家之後，氣得差點心臟病犯了，閨女下班回來一問，也氣得夠嗆。
可收音機得修啊，要不然這一百多塊錢不是白扔了嗎？
她說拿錢去修，老頭就是不同意，花四十多塊維修費，實在是太冤大頭。
這個時候閨女想起來，大潤發售後免費維修家電。
但收音機不是在大潤發買的，人家能給修嗎？
看著父親氣得渾身都哆嗦，閨女害怕老人出事，直接去了大潤發尋求幫助。
事情到了唐貝那裡，毫不猶豫的讓售後派人過去看看，儘量給維修好。
售後到了之後，經過閨女介紹，老頭很高興，拿出了水果糖塊招待。
最後確定不換零件無法維修，還是那個問題沒有零件。
雖然老頭很失望，但還是對維修人員表達了感謝。
閨女要求去京華商場維修，老頭很倔，就是不花那個冤枉錢。
讓他們沒想到的是，第三天大潤發售後拿著配件上門，免費把收音機修好了。
原來是大潤發售後聯係了收音機供貨商，對方一聽是大潤發要配件，免費給送來了。
老頭感動壞了，閨女也千恩萬謝，非要留維修小夥吃飯。
次日老頭就帶著錦旗去大潤發表達感謝，然後又去了報社。