特價產品選定了5個，除了自產的魚丸、澱粉腸，還選定了衛生紙、衛生巾，以及老百姓菜籃子裡最常見的雞蛋。
來的顧客很多，不得不采取限流措施。
饒是如此，仍舊忙得焦頭爛額，每隔一會兒就有顧客向服務員發難，不是算賬慢了，就是補貨慢了，要不就是檢斤慢了……
不到一個小時，已經有5個服務員被顧客訓斥了。
因提前進行了為期半個月的訓練，服務員都養成了極強的“忍”字功夫。
主打一個你訓我、我道歉；你發火，我道歉；怎麼改正，您說了算……完全八顆牙齒標準化微笑服務。
伸手還不打笑臉人呢，顧客們的怒氣值基本在到達天靈蓋之前就被哄好了。
已經中午12點半了，服務員們開始交接班，何樹華簡單吃口飯，把田鳳雁從收銀台上換下來。
田鳳雁火急火燎的上廁所，整整一上午沒敢喝水，就是怕中途上廁所影響收銀進度。
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路過化妝品區時，發現一個名叫翟小翠的年輕售貨員在一角偷偷抹眼淚。
田鳳雁心下狐疑，化妝品區沒有打特價的商品，與顧客發生衝突的概率幾乎為零，翟小翠怎麼哭了，還很委屈的樣子。
田鳳雁走過來，輕聲問道“小翠，你咋哭了？”
小翠嚇了一跳，趕緊抹掉眼淚，搖頭“沒、沒事。”
田鳳雁皺起了眉頭“你沒事就哭，我會認為你情緒不穩定，不適合當售貨員。”
小翠立馬慌了，期期艾艾的指著前麵轉角一側貨櫃前的中年夫婦道“那個男的，趁我拿底層貨架的洗發精的時候，摸、摸我屁股。”
田鳳雁狐疑“你確定是摸的，不是一走一過刮到的？”
不是田鳳雁不信小翠說的話，而是這男的，明顯是和媳婦一起來買東西的，怎麼可能在媳婦眼皮子底下撩騷。
小翠眼淚瞬間湧出來了“雁姨，是真的，他、他不隻摸了，還、還劃了個圈、拍了一下……”
不隻摸了、還圈了、拍了，這已經構成猥褻了！這要是放在八十年代嚴打那會兒，足夠判重刑、甚至吃q子了！
田鳳雁的火氣瞬間竄到了天靈蓋，想去找那男人理論，小翠反而攔住了田鳳雁“雁姨，他、他不會承認的，我就當被狗咬了一口，哭出來就好了。”
田鳳雁怔住了，是啊，就算是遍布監控的101novel.com年代以後都拿這種男人不怎麼樣，現在空口白牙的，弄不好還惹一身騷。
服務行業，掙的是窩囊費不假，但窩囊費也是有底線的。
可以微笑服務，卻不是奉迎陪笑；可以熱情服務，卻不是容忍不法。
有句話怎麼說來著，叫條條大道通羅馬，猥褻沒逮個現行，彆的逮個現行不就行了？
田鳳雁拉著小姑娘來到了收銀台，讓小姑娘暫代陳星，把陳星拉到了一隅，耳語一翻。
陳星尷尬搖頭“雁姨，我發過誓的，不再那個了。”
田鳳雁篤定點頭“除暴安良，可以那個。”
陳星“真的要那個？”
田鳳雁給了個加油手勢“一定那個。”
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