今天的崗位分配也是抽簽決定的,身為上一次的第一名,虞江先行抽簽。
她還是一如既往的運氣不佳,得到的職位的客房部房嫂,基礎工資最低,霍景疏也跟她抽到了同一崗位。
基礎工資倒數第二的是戚樂誠和楊笑寒分到的安保部,不過當保安對於戚樂誠來說倒是專業對口了。
工資最高看上去最清閒的前廳部服務中心崗位被孔靈兮和董曼書抽走了,可給董曼書高興壞了,終於能坐辦公室了。
董曼書大聲炫耀做節目效果,孔靈兮即使心情不佳也跟著配合。
各位帶教老師已經在這等著了,嘉賓們抽完簽,就跟著各自的老師走了。
客房部的帶教老師葉春華是一個五十多歲的阿姨,做房嫂已經二十多年了,早年在國有賓館工作,後來下崗才在私有酒店上班。
像這種工作經驗豐富的員工,在哪裡都是寶貴財富,雖然葉阿姨職位不高,但在部門地位卻不低。
身為資深房嫂,葉春華對於新員工的崗前培訓也有一套。
公司規定、房嫂守則、客房打掃順序、清潔標準,這些需要員工熟知的內容都被她整理成了書麵形式。
她自己整理出來的這套“教材”輔助培訓了很多員工,今天又分發到虞江跟霍景疏手上了。
這些材料整合在一起可不少,兩人看了半天才看完。
葉春華等他們看完才帶他們開始熟悉工作,兩人像跟屁蟲一樣跟著她開始打掃第一個房間。
邊打掃,葉春華邊像老師一樣提問,“客房的打掃順序都記清楚了嗎?誰來複述一遍?”
兩人都是背詞高手,書麵上的東西還是很輕鬆就能背下來的,葉老師表示很滿意。
她打掃的動作很利索,沒一會,臥房就打掃完畢,開始清理洗手間了。
“鏡子上的水漬我們應該怎麼處理?對,先用刮板,再用抹布。”
教學的同時,她手上的動作也很利索,三兩下,鏡子就像新的一樣,兩位學生都沒怎麼看清,人家就擦乾淨了。
不到二十分鐘,一間淩亂的標間就被打掃的一塵不染,所有臥具和毛巾浴巾也都更換完畢,每個角落都沒有遺漏。
“第一間房沒讓你們上手,隻是讓你們看看正常的工作效率,下一間房就要參與了。”
葉阿姨的語氣很認真,搞得他們倆也有點緊張,第二間房是三人分工的。
虞江負責清算酒店用品、報損以及洗手間的清理,霍景疏負責房間打掃、更換臥具、香薰。
有葉阿姨一臉嚴肅的在邊上監督查缺補漏,兩人生怕出錯緊張的不行。
好在葉阿姨對他們的錯誤還是很包容的,隻是很認真的指出來,並說明細節的重要性。
“我們的工作每一步都很關鍵,房間舒適整潔是酒店的基礎,如果連基礎都做不好,那就彆指望顧客滿意了……”
看得出來,葉阿姨對自己的工作很認真,並且以能勝任自己的工作為榮。
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