張國梁疑惑道。
“老板，咱工廠是有售後服務部的，隻不過現在規模比較小而已。”
一個車間主任笑道。
“就咱廠的這個質量把控，依我看這個所謂的售後服務部也沒存在的必要，彆說二十個人，就是五個人也多了。”
另外一個人笑道。
“老王一開始被調到售後處當組長，還挺高興，覺得自己可以大乾一場，結果兩個月了，根本沒活兒，平時他還要帶著人去其他車間打雜，這次發季度獎金，他還和我抱怨，說要是他不去售後部，絕對不可能隻拿八百塊的季度獎金。”
看到眾人一個個滿臉自信，陸山河笑道。
“一碼歸一碼，這次的事情和以前可不一樣，就在半個小時前，滬市那邊彙報了第一起電視機損壞情況，客戶購買的電視機不到十天就黑屏損壞，到現在還在銷售中心的門口鬨事兒呢。”
陸山河話音未落，眾人紛紛露出不可置信的表情。
“不會吧？咱可都是調試過的。”
“是啊，咱還進行過震蕩測試呢，真要是這麼短時間出問題，在咱廠裡就出問題了，不可能拿出去賣的。”
“老板，咱的業務拓展的這麼快，有沒有一種可能是有人故意把電視機弄壞的？”
會議室內，瞬間安靜下來，眾人紛紛看向陸山河，卻發現陸山河在笑。
“這種可能性的概率是百分之九十五以上。”
聽到陸山河也這麼認為，張國梁更加不解了。
“老板，那既然您也認為是對方故意搗亂，那咱就更不能給他換了。”
其他人紛紛附和。
“對啊，您也說了是有人搞咱，要是咱這次給他換了，他拿回去再弄壞怎麼辦？”
“咱的成本雖然比以前低了，可要是他們買一台換一台，那咱可還要賠錢的。”
看到眾人討論的十分激烈，陸山河笑道。
“雖然我知道對方是故意的，但是我們依舊要換，不但如此我們還要推出三年內換新服務。”
陸山河話一出口，包括張國梁在內的工廠管理，紛紛下意識的反駁。
“陸老板，三年太長了。”
“陸老板，咱可不能這麼乾啊。”
“一年就夠長了，三年那服務部得忙死。”
看到眾人紛紛勸阻，陸山河笑了。
“怎麼？又對自己沒信心了？還是說在你們眼裡，咱們廠的電視連三年壽命都沒有？”
看到氣氛有些尷尬，孫鵬急忙道。
“按照工廠那邊的設計，咱的彩管壽命在一萬兩千小時以上，理論情況下，二十四小時不休，可以使用五百天，當然，這是極端理想化的情況，畢竟沒有誰家的電視機全天開著，電費也交不起，按照每天平均六小時的播放量來算，咱們廠的彩管能使用五年以上，當然電視機是個整體，壽命因素也很多，我這不是在為我們廠的產品辯解，我隻是為大家提供一下思路，真沒有彆的意思。”
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