看到李安琪的表情明顯有些異樣,助理忍不住開口道。
“據我所知,河山電器第一批電器就是電風扇吧?從開始銷售到現在也有一年多了吧?怎麼可能隻有過一次換貨記錄呢?”
店員隻不過是按照培訓手冊宣傳產品,看到李安琪的助理如此大反應,愣了一下,隨即又重新掛起了笑容。
“的確隻有一次換貨記錄,而且這也是公司總廠那邊給的數據,如果您不信的話,我可以把店長喊來。”
李安琪想到百美門店那頻繁的換修記錄,一時間還真拿不準陸山河那邊的具體數據,如果真的這麼長時間隻有一次換修記錄,那工廠的質量把控可就太嚴格了。
“那就把你們店長喊來吧。”
很快一個中年女人跟著店員走了過來,老板的個人閱曆明顯比服務員要高,於是急忙賠笑道。
“幾位老板聽說對電風扇的質量有疑問?”
李安琪道:“疑問說不上,隻是剛才她說這款電扇從開售以來隻有過一次換貨記錄,這是不是有點兒過於誇大宣傳了?”
老板笑道。
“這個是不是虛假宣傳我們還真不清楚,畢竟我們也是最近才和陸老板那邊合作的,不過第一次去滬市的時候,我就買了幾台電扇回來分給了不錯的朋友和親戚,這也過去好幾個月了,沒聽說誰家的電風扇有問題,當然如果您是有關部門來檢查的,覺得我們這麼介紹不好的話,那以後我們不這樣宣傳就是了。”
李安琪聞言隻是搖了搖頭。
“不必了,那款洗衣機的質量同樣好嗎?”
老板急忙道;“當然了,您需要的話隻管買回去,三年內出了自然故障免費換新的,和電視機的售後保障是一樣的。”
李安琪又問了電視機的情況後,感覺了解的差不多了,這才帶著助理和保鏢離開。
離開六號店後,助理聽說又要去機場,忍不住問。
“大小姐,是打算回香江了嗎?”
“不,去其他城市再看看,如果陸山河這種模式真的可行的話,我覺得有必要給爹地提出正確的建議。”
接下來的兩天,李安琪又去附近省看了其他兩家店,而每家店的服務也好裝修也罷,都遠超百美門店。
這讓李安琪對陸山河更加佩服,於是第四天,終於鼓起勇氣給李誠興打了電話。
“安琪啊,怎麼了?我聽說你最近可是跑了不少地方啊。”
李安琪知道一定是保鏢告的密,也不想追究,於是道。
“爹地,之前我和你說過陸山河提出的合作模式,您還記得吧?”
“當然記得,怎麼了?你不會隻是去陸山河的店裡看了看吧?”
李安琪用撒嬌的口吻道。
“不是我隻看陸山河的店,而是彆的店根本就沒看的價值嘛,我好你說啊,陸山河的模式鋪開的速度十分快,而且門店的銷量也特彆的好。”
說完李安琪把這幾天的所見所聞詳細的說了一遍。
“我個人覺得,陸山河的模式是十分具有可行性的,之前您說不宜投入太多,而現在陸山河的合作模式,每家門店的投資不超過兩萬塊,就能有如此效果,我覺得這是完全可以接受的,現在唯一不足的就是質量問題。如果咱們也能三年免費換新,保證出庫質量,我覺得這套打法完全可行。”
李誠興耐心聽完,笑著提出了質疑。
“陸山河的模式的確初見成效,或許也的確是一種適合他的模式,如果百美也用同樣的策略,我問你,工廠是不是需要搬遷到內地去啊?”
李安琪疑惑道:“您不是已經在計劃了嗎?你還說羊城那邊有塊地就是為工廠搬遷做準備的。”
李誠興笑道:“計劃是計劃,並不能解決眼前的問題,而且羊城在東南,即便是退換貨,以內地的交通能力,咱們的退換貨成本也是陸山河的兩倍甚至更多。”
李安琪反駁道:“如果質量問題解決了,我覺得不會存在太多的換貨行為。”
“現在看上去陸山河的電器故障率的確不高,但是你有沒有想過,隨著時間拉長,故障率是疊加的?”
“不覺得,陸山河說過,技術是在迭代和進步的,生產線會越來越精細化,流程也會愈發規範,這些都是對質量提升有幫助的。”
李誠興聽到李安琪一口一個陸山河,明顯有些不耐煩了。
“好了,陸山河的模式是陸山河的模式,雖然現如今河山電器發展的確很快,但也不過就是一個價值幾千萬的小廠,百美完全套用是不理智的行為,不過我倒是有一個新的想法。”
李安琪已經沒有和李誠興交流的欲望了,她覺得陸山河明明已經做出了榜樣,為什麼李誠興就偏要阻止自己呢?
“如果您隻是想讓我執行您的命令,那您直接說就行了,我覺得沒必要換我來內地考察。”
李誠興聽出女兒語氣中的不滿,笑道。
“怎麼還生氣了?這次你的考察是很有價值的嘛,彆的先不說,光是和陸山河合作的可能性,我還是看到了一些的。”
李安琪茫然道:“和陸山河合作?怎麼合作?”
李誠興笑道:“你剛才也說了,陸山河的門店十分火爆,而且電器品類也不多,既然這樣就有合作的基礎,他的門店麵積有要求,那麼多的地方空著也是空著,如果百美的電器租用這一部分空閒的櫃台,一來可以補充店裡的電器的品類,二來也能幫他們分擔一部分房租成本,這不是一舉兩得的事兒嗎?”
李安琪聞言還真的心動了,如果百美電器真的能和陸山河合作,似乎的確是雙贏的局麵,店家可以獲得百美的補貼,而百美則可以獲得店鋪的流量。
“這的確是個不錯的辦法,就是不知道陸山河會不會同意。”
李誠興笑道:“既然是雙方都有利的事情,他沒理由拒絕,這樣好了,我先讓人起草一份詳細的合同,看看有沒有什麼需要補充的,如果你想回來就可以回來了,到時候我讓其他人和陸山河接觸。”
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