周海瓊身子微微前傾,雙手交疊放在膝蓋上。
立刻說道:“趙總,我堅持低價策略,這絕不是一時衝動。
目前市場競爭激烈得近乎殘酷。
我們的對手不斷推出各種優惠政策來吸引客戶。
您瞧瞧現在的市場環境,各大競爭對手就像餓狼一樣。
瘋狂爭搶市場份額。
如果我們不采取低價策略迅速搶占市場份額。
就會被競爭對手遠遠甩在後麵,再想追趕可就難如登天了。
您看這份市場調研報告——”
說著,她從文件包裡拿出一份厚厚的文件。
文件的紙張因為頻繁翻閱已經有些卷邊。
她熟練地翻到其中一頁,遞給趙長天。
“這些數據表明,隻要我們降低價格。
在智慧養老項目上每月至少能多吸引數百名客戶。
這還不包括由此帶來的其他業務的連鎖反應。
我們可以先以低價打開市場,積累客戶資源。
再逐步提升服務質量,實現客戶的轉化和留存。
就好比先把客戶引進門,再用優質服務留住他們。”
趙長天接過報告,坐在周海瓊對麵。
一邊仔細看著上麵的數據,一邊輕輕吹散熱氣,抿了一口茶。
心中暗暗思索。
過了一會兒,他放下報告,微微皺眉說道:“海瓊,我理解你想為公司快速打開局麵的心情。
低價策略確實有它的優勢。
但你也清楚,蘇羽昕提出的高端定位方案也並非毫無道理。
高端定位注重服務質量和品牌形象的塑造。
雖然前期投入大。
但長期來看,能為公司帶來更高的利潤和更穩定的客戶群體。
這就像建造一座大廈。
高端定位是在為大廈打下堅實的根基。
雖然耗時費力,但建成後能屹立不倒。”
周海瓊微微咬了咬嘴唇,眼中閃過一絲不服氣:“趙總,我承認高端定位有它的好處。
但那需要大量的時間和資金投入。
而且風險也不小。
您想想,我們投入了那麼多資源。
萬一市場不買賬,或者競爭對手又推出新的策略,我們怎麼辦?
現在市場變化迅速,就像一場沒有硝煙的戰爭。
我們必須抓住眼前的機會。
以最快的速度占據市場份額。
等站穩腳跟後再考慮提升品牌形象也不遲。
低價策略就像是一把利劍,能幫我們在市場中殺出一條血路。”
趙長天看著周海瓊堅定的眼神。
心中明白她對低價策略的執著。
他沉思片刻後說道:“海瓊,你的擔憂我明白。
但公司的發展不能隻看眼前。
我們要兼顧短期利益和長期規劃。
或許我們可以在低價策略的基礎上。
尋找一種方式來平衡服務質量和品牌建設,你覺得呢?
比如說,在一些關鍵環節,我們可以適當增加投入,提升服務品質。
同時又不影響整體的低價優勢。”
周海瓊眼中閃過一絲猶豫。
她思索了一會兒說道:“趙總,我明白您的意思。
但要做到這一點並不容易。
低價策略必然會對成本有所限製。
在這種情況下提升服務質量和品牌建設,可能會麵臨很多困難。
您也知道,采購成本、運營成本等各方麵都需要精打細算。
不過,如果有足夠的資源支持。
我們可以嘗試在部分項目上進行試點。
摸索出一套可行的模式。
比如先從智慧養老項目中的某幾個社區開始。
看看能否在低價的同時,通過優化流程、整合資源等方式。
提升服務質量,進而塑造品牌形象。”
趙長天微微點頭,說道:“這是個思路。
海瓊,你先回去整理一個關於低價策略下——
如何平衡服務與品牌建設的初步方案。
重點突出試點項目的規劃和預期效果。
我們再進一步探討。
方案裡要詳細說明試點項目的選擇依據、資源分配、預期達到的服務質量標準——
以及對品牌形象提升的具體目標。”
周海瓊點了點頭,說道:“好的,趙總,我會儘快整理出來。
我會和相關部門仔細商討,確保方案具有可操作性。”
說完,她站起身,帶著一絲希望與決心。
離開了趙長天的辦公室。
趙長天看著周海瓊離去的背影,輕輕歎了口氣。
他知道,周海瓊雖然有所鬆動。
但對低價策略的堅持依然強烈。
要想真正解決問題,還需要與蘇羽昕進行深入的溝通。
隨後,趙長天再次通過通話設備說道:“詩涵,請蘇總到我辦公室來。”
不多時,蘇羽昕邁著優雅的步伐走進辦公室。
眼神中透著自信與從容。
“長天,你找我。”
蘇羽昕的聲音溫柔而堅定。
趙長天示意蘇羽昕坐在剛才周海瓊坐過的椅子上。
看著她說道:“羽昕,今天找你來,還是為了方案的事情。
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上午的會議大家都各執一詞。
公司現在陷入了兩難的境地。
我想聽聽你對目前局麵的看法。”
說著,他又重新為蘇羽昕泡了一杯茶,茶香嫋嫋升騰。
蘇羽昕輕輕捋了捋耳邊的頭發,說道:“長天,我認為高端定位是公司實現可持續發展的必經之路。
如今市場對品質的要求越來越高。
消費者的觀念也在轉變。
他們更願意為優質的服務支付更高的價格。
我們打造高端品牌,提供個性化、高品質的服務。
不僅能獲得更高的利潤。
還能樹立公司在行業內的標杆形象,吸引更多高端客戶。
為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。
您想想,當我們成為高端服務的代名詞。
那些注重品質的客戶自然會源源不斷地湧來。”
趙長天微微點頭,說道:“羽昕,你的觀點我認同。
但周海瓊那邊堅持低價策略,也有她的道理。
市場競爭激烈,低價策略能快速打開市場,吸引大量客戶。
我們不能忽視這一點。
畢竟,沒有一定的客戶基礎。
高端定位也難以施展拳腳。”
蘇羽昕微微皺眉,眼神中閃過一絲擔憂:“長天,我理解低價策略能在短期內帶來客戶量的增長。
但從長遠看,可能會因為服務質量跟不上而損害公司的聲譽。
一旦客戶對我們的服務不滿意,品牌形象受損。
再想挽回就難了。
你知道,品牌形象就像一麵鏡子,一旦破碎,很難修複如初。
我們不能為了一時的利益而犧牲公司的未來啊。
而且,高端定位一旦確立。
對公司的品牌價值提升是不可估量的。
這是一種長期的無形資產。”
趙長天靠在椅背上,思索片刻後說道:“羽昕,我也深知其中的利害關係。
我剛剛和周海瓊談過了。
她提出可以在低價策略的基礎上。
嘗試在部分項目上試點平衡服務質量和品牌建設。
你對這個想法怎麼看?
這或許是一個既能滿足她對市場份額的追求。
又能兼顧公司長遠發展的契機。”
蘇羽昕微微思考了一下。
輕輕抿了一口茶,說道:“長天,這個想法有一定的可行性。
但要確保試點項目不會影響整體的高端定位戰略。
我們必須明確,試點項目隻是一種探索。
不能讓它模糊了公司的品牌定位。
而且,在資源分配上。
要保證高端定位項目的核心資源不受影響。
比如說,在人力方麵。
不能因為試點項目而抽調過多高端服務團隊的骨乾。
在資金方麵,高端定位項目的預算要得到充分保障。
否則,一旦高端定位項目受到衝擊。
公司的未來發展將會受到嚴重影響。”
趙長天看著蘇羽昕認真的模樣。
心中對她的專業和大局觀深感讚賞。
他說道:“羽昕,你的顧慮很有必要。
我希望你也能整理一個方案。
關於如何在保證高端定位戰略的前提下。
看待和參與低價策略的試點項目。
分析其中可能存在的風險和應對措施。
方案裡要詳細評估試點項目——
對高端定位品牌形象可能產生的影響。
以及我們該如何規避這些風險。”
蘇羽昕點頭說道:“好的,長天,我會儘快完成。
但長天,無論如何,我們都要堅守高端定位的核心價值。
不能讓低價策略的試點項目打亂了我們的整體布局。
高端定位是我們的核心競爭力。
是公司走向未來的關鍵。”
趙長天說道:“我明白,羽昕。
公司的發展需要綜合考慮各方因素。
找到一個最佳的平衡點。
我們都要為公司的未來負責。
這就像在波濤洶湧的大海中航行。
我們必須把握好方向,找到那條最安全、最快捷的航線。”
蘇羽昕離開後,趙長天點上一支煙,陷入了深深的沉思。
與周海瓊和蘇羽昕的談話。
讓他對雙方的立場和想法有了更深入的了解。
但如何找到一個既能滿足周海瓊對市場份額的追求。
又能保證蘇羽昕高端定位戰略不受損害的解決方案。
依然是一個不小的難題。
此時,窗外的陽光漸漸變得柔和。
餘暉灑在辦公桌上。
趙長天知道,下午的溝通隻是一個開始。
他需要進一步梳理兩人的觀點。
結合公司的實際情況,製定出一個切實可行的方案。
然而,他也隱隱感覺到,這個過程不會一帆風順。
另一邊,周海瓊和蘇羽昕回到各自的辦公室後。
也都在緊張地忙碌著。
周海瓊召集支持低價策略的部門負責人——
來到小會議室。
會議室裡,白色的牆壁上掛著幾幅抽象畫。
橢圓形的會議桌周圍擺放著一圈黑色的皮質座椅。
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周海瓊在會議桌前來回踱步。
神情嚴肅地說道:“趙總給了我們一個機會,我們必須抓住。
大家都想想,在哪些項目上試點最合適。
如何確保試點的成功。
孟昭明,你先說說市場拓展方麵的想法。”
孟昭明清了清嗓子說道:“周總,我覺得智慧養老項目裡的那些老舊社區可以作為試點。
這些社區的居民對價格相對敏感。
低價策略更容易吸引他們。
而且,我們可以通過與社區合作。
開展一些特色活動。
提升服務的附加值。
以此來平衡服務質量和品牌建設。”
周海瓊微微點頭,說道:“嗯,有道理。
許嘉豪,運營管理這一塊你有什麼想法?”