趙長天一邊說,一邊把目光落在了李文強身上。
最近一段時間,李文強這位副處長表現非常出色。
徹底把孟昭明比了下去。
在林晚晴要分心綠色環保業務的情況下。
李文強就是市場拓展處目前挑大梁的人物。
在趙長天的注視下。
李文強翻開手中的資料,說道:“趙總,通過我們的調研發現。
新興市場呈現出多樣化的需求特點。
例如,城南的一些區域,隨著年輕高收入群體的湧入。
對高端智能化服務需求旺盛。
他們不僅要求智能家居係統具備基本的控製功能。
還期望能夠實現與社區服務的深度融合。
比如智能快遞收取、社區活動智能推送等。
而城西的部分區域,老年人口相對集中。
他們更注重養老服務的性價比。
希望在有限的預算內,獲得優質的生活照料、健康監測等服務。”
趙長天微微點頭,手指輕輕敲擊著桌麵。
思索片刻後說道:“針對這些不同的需求特點。
我們要設計差異化的特色服務產品。
對於城南高端市場,我們推出定製化智能家居套餐。
這個套餐不僅包含市麵上最先進的智能設備。
如智能門鎖、智能窗簾、智能家電控製係統等。
還提供24小時專屬管家服務。
管家能夠根據業主的生活習慣,提前為他們安排好各項事務。
比如預訂餐廳、安排家政服務等。
同時,我們要打造一個專屬的社區app。
將智能家居控製、社區服務、社交互動等功能集成在一起。
為業主提供一站式的便捷服務體驗。”
李文強一邊記錄一邊說道:“趙總,這個方案很有針對性。
但在推廣過程中。
我們可能需要投入更多的營銷資源。
以提升品牌在高端市場的知名度和美譽度。”
趙長天回應道:“這是必然的。
在高端市場,品牌形象和服務體驗至關重要。
我們可以與一些高端房地產開發商合作。
在樓盤交付時,作為配套服務進行推廣。
同時,舉辦高端客戶品鑒會。
邀請行業專家講解智能化生活的優勢,展示我們的服務產品。
對於城西注重性價比的市場。
我們設計經濟實惠的養老服務包。
這個服務包包含基本生活照料。
如每日三餐配送、居室清潔等。
以及定期健康檢查,包括血壓、血糖監測,基礎體檢等項目。
在服務定價上。
要充分考慮當地居民的收入水平,確保具有競爭力。”
一位團隊成員提出疑問:“趙總,在城西市場。
我們如何在保證服務質量的前提下,控製成本,實現盈利呢?”
趙長天說道:“這就需要我們優化服務流程,提高運營效率。
比如,通過建立集中的配餐中心。
統一為多個服務對象提供餐飲服務。
降低食材采購成本和配送成本。
在健康檢查方麵,與當地的醫療機構合作。
以批量采購的方式降低檢查費用。
同時,利用智能化設備提高服務效率,減少人力成本。”
討論完特色服務產品後。
趙長天繼續說道:“明確了服務產品,接下來就是市場進入策略。
我們不能盲目進入市場,要步步為營。
先在重點市場區域設立辦事處。
以辦事處為據點,逐步輻射周邊地區。
李文強,你負責挑選合適的人員組建辦事處團隊。
要確保團隊成員具備豐富的市場拓展經驗和良好的溝通能力。
辦事處設立的時間節點要明確。
兩周內完成選址、裝修和人員招聘工作,三周內正式運營。”
李文強點頭道:“好的,趙總。
我會儘快落實,確保辦事處按時投入運營。
在辦事處運營初期,我們可能需要一些政策支持。
比如在市場推廣費用上給予一定的傾斜。”
趙長天說道:“這個我會和財務處溝通,製定合理的預算。
在市場推廣方麵。
要結合當地的實際情況,選擇合適的推廣渠道。
比如在高端市場,可以利用社交媒體、行業展會等渠道進行推廣。
在城西市場,通過社區宣傳、老年活動中心合作等方式進行推廣。”
與市場拓展團隊的討論結束後。
趙長天稍作休息,便迎來了與林雅琴關於人才培訓與晉升計劃的溝通。
林雅琴走進會議室,手中拿著一份文件。
裡麵是初步的人才培訓與晉升計劃草案。
趙長天看著林雅琴,說道:“雅琴,根據上午確定的業務目標。
我們需要進一步細化各崗位所需技能和能力要求。
智能化服務崗位,隨著我們智能化改造的深入。
不僅要掌握現有的物聯網技術和係統集成知識。
還要關注行業最新的技術動態。
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比如4g在智能家居中的應用。
人工智能在安防係統中的深化應用等。
市場拓展崗位,除了具備出色的商務談判和市場分析能力外。
還需要對我們的服務產品有深入的了解。
能夠根據不同市場需求,精準地向客戶介紹我們的服務優勢。”
林雅琴一邊記錄一邊說道:“趙總,您說得很對。
根據您的指示,我們可以設計針對性的培訓課程。
對於智能化服務崗位。
內部培訓課程可以邀請公司內部的技術骨乾。
分享他們在實際項目中的經驗。
比如如何解決係統兼容性問題。
如何優化算法提高識彆準確率等。
外部專家講座方麵,邀請行業內的權威專家。
介紹最新的技術趨勢和應用案例。
拓寬員工的技術視野。
對於市場拓展崗位。
內部培訓可以由資深的市場拓展人員講解商務談判技巧——
客戶心理分析等內容。
外部講座則邀請市場研究機構的專家。
解讀市場動態和發展趨勢。”
趙長天點頭表示認可,說道:“培訓時間安排也要合理。
每周安排至少一次內部培訓。
利用下班後的一個小時進行。
既不影響正常工作,又能保證培訓的連貫性。
每月邀請一次外部專家講座。
安排在周末,確保員工有充足的時間吸收知識。
在培訓過程中,要注重培訓效果的評估。
通過考試、實際操作、項目演練等方式。
檢驗員工對知識和技能的掌握程度。
對於表現優秀的員工,要給予一定的獎勵。
激勵他們積極參與培訓。”
林雅琴說道:“趙總,關於晉升機製。
我們可以設定多元化的晉升標準。
除了完成特定項目、達到業績目標外。
員工獲得相關專業認證也可以作為晉升的依據。
比如,智能化服務崗位的員工獲得物聯網工程師認證。
市場拓展崗位的員工獲得注冊市場營銷師認證等。
在晉升流程方麵。
員工提出晉升申請後。
上級進行初步評估,評估內容包括工作表現、團隊協作能力、培訓成績等。
然後由綜合評審小組進行全麵評審。
評審小組可以包括各部門負責人、人力資源專家等。
確保晉升機製公平、公正、透明,讓員工看到努力的方向。”
趙長天說道:“很好,晉升機製要讓員工明白。
隻要他們努力提升自己,為公司做出貢獻,就有上升的空間。
在實施過程中,要及時收集員工的反饋,不斷優化機製。
另外,我們要注重人才的儲備。
對於一些關鍵崗位,要有備用人才計劃。
確保公司業務不受人員變動的影響。”
林雅琴回應道:“趙總,我會儘快完善人才培訓與晉升計劃。
提交給您審核。
同時,我會與各部門負責人溝通。
了解他們對人才的具體需求。
確保培訓和晉升計劃更貼合公司實際。”
趙長天說道:“好的,雅琴。
人才是公司發展的根本。
我們一定要做好人才培養和晉升工作。
為公司的長遠發展提供堅實的人才保障。
下午,我們要和各部門負責人——
討論跨部門協作機製和審核下月計劃。
要確保我們的各項計劃能夠順利推進。”
與林雅琴溝通結束後,趙長天返回辦公室。
下午兩點,他再次來到會議室。
跨部門協作機製建立會議準時開始。
以往,公司曾經開展過相關工作。
但一直沒有落到實處。
午後的陽光透過窗戶,灑在會議室的地麵上,形成一片片明亮的光斑。
趙長天端坐在主位,神情嚴肅而專注。
目光依次掃過圍坐在會議桌旁的各部門負責人。
“各位,昨天我們全麵梳理了公司各項目前存在的問題。
其中跨部門協作不暢,已成為阻礙公司發展的關鍵因素。
就像智能化升級中技術與采購部門的溝通問題。
綠色環保項目策劃與推廣的脫節。
這些都嚴重影響了項目進度和公司整體效益。
今天,我們必須齊心協力,構建一套行之有效的跨部門協作機製。”
趙長天的聲音堅定有力,在會議室裡回蕩。
岑知夏率先發言:“趙總,以智能化升級項目為例。
之前技術與采購部門缺乏有效的溝通渠道。
導致設備選型和采購時間出現偏差。
我認為,我們首先要建立定期的溝通會議製度。
讓涉及項目的各部門能及時交流進展與問題。”
周雨薇點頭表示認同:“岑處長說得對,定期溝通很重要。
每周至少一次的溝通會。
各部門可以提前準備好詳細的項目情況報告。
這樣能提高溝通效率。
而且溝通會不能流於形式,要切實解決問題。”
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趙長天認可地說道:“很好,每周一次的跨部門溝通會就這麼定了。
每次會議要明確議程?
各部門按照議程彙報,針對問題當場討論解決方案。
另外,為了確保信息實時共享。
我們要搭建一個信息共享平台。”
林雅琴接過話茬:“趙總,關於信息共享平台。
我認為可以利用現有的辦公軟件進行功能拓展。
設立專門的項目板塊。
各部門實時更新項目動態、資源需求、遇到的問題等信息。