如果你辦不好,後果你知道的。”
高文博威脅道。
孟昭明無奈地點點頭,離開了高文博的辦公室。
他知道,自己已經越陷越深。
但卻不知道該如何擺脫這個困境。
8月24日,岑知夏早早來到公司。
昨天與趙長天溝通後,她深感責任重大。
今天必須確保各項應對措施穩步推進。
負責市場推廣的李為帶著黑眼圈走進岑知夏的辦公室。
將連夜趕製的智能化服務性價比分析報告放在桌上。
說道:“岑處,報告完成了。
我從能耗降低、安全保障提升——
以及生活便捷性帶來的潛在價值等方麵進行了詳細分析。
對比了傳統物業服務——
與我們智能化服務在長期使用中的成本差異。
應該能有效打消業主對價格的顧慮。”
岑知夏快速翻閱報告,眼中露出讚許之色:“李為,乾得不錯。
數據詳實,分析到位。
你把這份報告分發給負責與各小區洽談的同事。
讓他們在與業主溝通時作為重要參考資料。”
與此同時,另一位骨乾成員張民——
也拿著重新製作的智能化服務功能宣傳資料走進來:“岑姐,新的宣傳資料以圖文並茂的形式。
將每個功能都結合實際生活場景進行了展示。
還配上了簡單易懂的說明,確保業主一看就明白。”
岑知夏仔細查看宣傳資料,點頭認可:“很好,這樣清晰明了。
能讓業主更好地理解我們的服務。
立刻安排印刷,儘快送到各個推廣點。”
安排好這些後,岑知夏詢問負責與重點小區洽談的王林。
“王林,與陽光、星辰、綠洲三個小區的溝通進展如何?”
王林自信地回答:“岑處,按照您的指示。
我們為每個小區定製的方案得到了他們的高度認可。
光陽小區對智能健康監測功能的細化方案很感興趣。
星華小區對我們關於智能家居設備穩定性的保障措施表示滿意。
綠洲小區在看過新的價格方案和維護計劃後。
態度也積極了很多。
我今天會繼續與他們深入溝通,爭取儘快達成合作意向。”
岑知夏鼓勵道:“不錯,繼續跟進,有任何進展及時彙報。
同時,一定要留意對方有沒有什麼新的疑慮或者特殊要求。
我們要及時調整方案。”
處理完項目組內部事務,岑知夏深知高文博隨時可能出手破壞。
絲毫不敢懈怠。
她密切關注著一切異常情況。
下午,岑知夏收到一條重要消息。
一家競爭對手公司近期有推出類似智能化服務的計劃。
且可能會采取一些不正當手段乾擾黎光物業的推廣。
岑知夏心中一緊。
立刻將此事告知趙長天:“趙總,情況不太妙。
據可靠消息,華林物業可能要有所動作。
他們很可能與高文博勾結。
在我們與小區簽約的關鍵節點搞破壞。”
趙長天在電話那頭沉思片刻後說道:“知夏,不要慌。
我們提前做好準備,啟動危機公關預案。
一方麵,加強與各小區的溝通。
強調我們的優勢和可靠性。
另一方麵,安排法務處收集競爭對手可能存在的不正當競爭證據。
一旦他們有所行動,我們馬上反擊。”
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岑知夏堅定地回應:“好的,趙總。我這就去安排。”
掛了電話,岑知夏迅速組織項目組召開緊急會議。
傳達了趙長天的指示。
並做出詳細部署:“大家聽好了,競爭對手可能會聯合高文博對我們下手。
負責與小區洽談的同事,加大溝通頻率。
向小區物業和業主表明我們的決心和實力。
同時留意他們是否受到外部乾擾。
市場推廣組,加強線上線下的宣傳力度。
突出我們智能化服務的獨特優勢。
提升品牌形象。
技術組,隨時待命,確保服務係統的穩定性。
防止出現任何故障被對手利用。
法務組,密切關注競爭對手的動態,收集相關證據。”
會議結束後,各小組迅速行動起來。
整個智能化服務項目組進入高度戒備狀態。
綠色環保項目組辦公室裡。
蘇羽昕正與團隊成員們緊鑼密鼓地——
籌備即將在四個小區開展的環保活動。
“大家都清楚各自的任務了吧?
每個小區的活動方案都要根據其特點進行細化。
確保活動既能吸引居民參與。
又能真正達到環保宣傳的目的。”
蘇羽昕站在會議室前方,目光堅定地掃視著每一位成員。
負責活動策劃的團隊成員說道:“蘇總,針對年輕業主較多的活力小區。
我們設計了環保創意比賽。
鼓勵居民用廢舊物品製作手工藝品。
還設置了線上投票環節,增加互動性。
對於老年業主居多的祥和小區。
環保知識講座和垃圾分類實操演示的內容已經準備妥當。
會邀請專業講師和垃圾分類指導人員現場講解和示範。”
蘇羽昕點頭表示滿意:“很好,細節方麵一定要注意。
活動現場的布置要突出環保主題,宣傳資料也要準備充足。
另外,誌願者培訓進行得怎麼樣了?”
負責誌願者管理的成員回答:“蘇總,誌願者們積極性很高。
我們根據不同活動內容,對他們進行了針對性培訓。
針對環保創意比賽,培訓了作品評選標準和線上投票引導技巧。
對於環保知識講座和實操演示。
培訓了知識講解能力和現場秩序維護方法。”
蘇羽昕叮囑道:“誌願者是活動成功的關鍵之一。
一定要確保他們熟悉活動流程和服務內容。
另外,活動物資的準備也要跟上。
與環保企業合作爭取的讚助物資。
如環保袋、綠植等,要及時到位。”
安排好活動籌備工作,蘇羽昕又開始整合資源。
她與幾家環保企業進行了深入溝通。
爭取到了更多的活動物資讚助。
還與一家頗具影響力的媒體達成合作意向。
對方將對環保活動進行係列報道,以擴大項目影響力。
然而,在與周海瓊共同負責的跨部門項目中。
問題卻不斷湧現。
周海瓊故意拖延進度,對蘇羽昕提交的方案提出諸多不合理的修改意見。
蘇羽昕拿著被退回的方案。
找到周海瓊:“海瓊,這些修改意見有些不太合理。
會嚴重影響項目進度。
我們之前已經溝通過項目的方向,為什麼現在要做這麼大的改動?”
周海瓊冷淡地回應:“我覺得這些改動很有必要,能讓項目更完善。
蘇羽昕,你不要總是固執己見。
要考慮到不同的意見。”
蘇羽昕心中憤怒,但仍強忍著:“海瓊,我們是為了共同的目標在合作。
應該相互理解和支持。
這樣無端的拖延和不合理的要求,對項目沒有任何好處。”
周海瓊卻不為所動:“我隻是在履行我的職責,確保項目質量。
如果你覺得有問題,可以找趙總評理。”
蘇羽昕無奈地離開周海瓊的辦公室。
心中明白,周海瓊是在故意刁難。
但為了項目能夠順利進行,她決定暫時忍耐。
尋找機會與趙長天溝通。
希望他能出麵調解。
另一邊,智慧養老服務網點內。
周海瓊正與養老服務專家——
一起對優化後的服務流程和標準進行評估。
專家在仔細查看了各項服務流程和標準後。
點頭稱讚:“周總,你們的服務優化工作做得很到位。
增加的心理谘詢服務和個性化飲食選擇。
充分考慮了老人的身心健康和個性化需求。
不過,在心理谘詢服務的推廣方麵,可以再加強一些。
讓老人們更好地了解其重要性。”
周海瓊認真記錄下專家的建議:“好的!
您的意見很寶貴,我們會立刻調整。
關於心理谘詢服務的推廣,您有什麼好的建議嗎?”
專家思考片刻後說道:“可以先組織一些小型的心理健康講座。
邀請專業心理谘詢師為老人講解心理健康知識,提高他們的認知。
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同時,安排工作人員一對一與老人溝通。
介紹心理谘詢服務能為他們帶來的幫助。”
周海瓊感謝道:“非常感謝您的建議,我們馬上照做。
另外,您看在服務標準方麵。
還有其他需要改進的地方嗎?”
專家又提出了一些細節方麵的改進建議。
如服務人員與老人溝通時的語氣和態度規範——
緊急情況處理流程的優化等。
周海瓊一一記錄下來。
並表示會立即組織員工培訓。
確保服務標準嚴格執行。
評估結束後,周海瓊根據專家的建議。
迅速對服務內容進行微調。
她安排工作人員準備心理健康講座的相關資料。
邀請心理谘詢師確定講座時間和內容。
同時,優化餐飲服務流程,增加更多個性化飲食選擇。
確保老人能吃到符合自己口味和健康需求的飯菜。
為提升智慧養老項目的知名度和美譽度。
周海瓊製定了詳細的品牌推廣計劃。
她組織團隊製作了精美的宣傳資料。
包括宣傳冊、視頻等。
展示服務網點的舒適環境、先進設施設備和貼心的服務內容。
宣傳冊以溫馨的畫麵和簡潔明了的文字。
介紹了智慧養老項目的特色服務和優勢。
視頻則通過實地拍攝和老人的親身講述。
生動展現了老人們在服務網點的幸福生活。
周海瓊還利用社交媒體平台、社區活動等渠道進行宣傳推廣。
在社交媒體上,定期發布服務網點的日常活動照片——
老人的生活趣事以及健康知識等內容。
吸引了不少老年群體和家屬的關注。
同時,積極與周邊社區合作。
開展養老服務谘詢活動。
在社區設立谘詢點,為居民解答養老服務相關問題,發放宣傳資料。
樹立了良好的品牌形象。
然而,周海瓊心裡清楚。
高文博不會輕易放過智慧養老項目,必須時刻保持警惕。
她與王強再次溝通。
強調安保工作的重要性:“王強,一定要加強服務網點的安保力度。
不能有絲毫鬆懈。
高文博很可能還會出手,我們要做好萬全準備。”
王強堅定地回答:“周總,您放心。
安保人員24小時巡邏,監控係統也在實時運行。
一旦有任何異常情況,我們會立即采取行動。”
公司裡,趙長天在處理完一些緊急事務後。
決定找蘇羽昕和周海瓊談話,調解她們之間的矛盾。
他先把蘇羽昕叫到辦公室:“羽昕,我知道你和海瓊之間有些矛盾。
這在公司內部已經產生了不好的影響。
現在公司麵臨高文博的破壞,內部團結至關重要。
你們都是公司的骨乾,應該以大局為重,放下個人恩怨。”
蘇羽昕委屈地說道:“長天,我也不想這樣。
是周海瓊在跨部門項目中故意刁難我,提出很多不合理的要求。
嚴重影響了項目進度。
我已經主動找她溝通過了,可她還是這樣。”
趙長天安慰道:“我理解你的委屈,羽昕。
但周海瓊那邊可能也有她的想法。
大家都是為了公司好,隻是方式方法可能有些問題。
你再忍一忍,我會找她談,讓她以項目為重。
你也不要因為這件事影響了綠色環保項目的推進。”
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