兩個人進入辦公室後。
岑知夏迫不及待地說道——
“趙總，成本優化方案已經緊鑼密鼓地實施了。
采購部門正在與供應商重新談判。
可是，正如我們事先預料的那樣。
部分供應商態度極其強硬。
他們堅決不肯讓步，堅持原有價格。
談判陷入了僵持不下的局麵。”
她一邊說著，一邊將文件輕輕放在桌上。
文件與桌麵接觸的瞬間，發出一聲沉悶的聲響。
仿佛也在為當前的困境發出無奈的歎息。
趙長天聽聞後，原本深邃的眼眸微微眯起。
目光中透露出思索的神情。
他微微皺眉，沉默了片刻。
隨後沉穩而有力地說道：“對於這些冥頑不靈的供應商。
絕不能一味地妥協退讓。
你讓采購部門全方位整理——
近年來我們與這些供應商的合作數據。
不僅僅是采購量、付款記錄這些基礎數據。
還得包括我們為他們帶來的市場拓展、品牌提升等方麵的詳細內容。
要讓他們清楚地認識到——
我們公司對於他們的業務而言，絕非可有可無。
而是至關重要的合作夥伴。
同時，迅速啟動尋找其他潛在供應商的計劃。
多準備幾個替代方案。
給這些頑固的供應商施加足夠的壓力。
話說回來，客戶服務培訓目前進展得怎麼樣了？”
岑知夏連忙挺直了身子，回答道：“培訓工作正在有條不紊地進行當中。
模擬客戶場景的演練取得了顯著的成效。
服務團隊的響應速度明顯加快。
解決問題的能力也有了大幅度的提升。
不過，在服務差異化的創新方麵。
雖然已經有了一些思路。
但還需要更多的時間，來進一步細化和完善具體方案。”
趙長天微微點頭，表示認可。
同時認真地說道：“服務差異化可是我們在競爭中脫穎而出的關鍵所在。
必須要突出我們獨一無二的特色與優勢。
你組織團隊成員進行一場深度的頭腦風暴。
鼓勵大家暢所欲言，廣泛參考行業內的先進案例。
但不能盲目照搬。
要緊密結合我們公司的實際情況。
挖掘出真正適合我們的差異化服務點。
務必儘快拿出一套切實可行、具有創新性和競爭力的方案。
另外，新功能研發的進度一定要加快。
這是我們提升市場競爭力的核心武器。
早一天推出，我們就能在市場上占據更有利的位置。”
岑知夏離開後，趙長天點上一支煙，陷入了深深的沉思。
智能化服務項目關乎公司未來的發展走向。
當前的困境，必須儘快找到翻越的方法。
他暗自下定決心，要親自參與部分關鍵的談判環節。
趙長天剛剛理清頭緒，蘇羽昕敲門之後——
邁著略顯沉重的步伐走進趙長天的辦公室。
她的臉色蒼白，眼神中透露出憤怒與無奈。
“長天，就在籌備環保成果展覽的關鍵時刻，狀況突然出現。
負責場地布置的團隊毫無預兆地提出要大幅增加費用。
而且態度堅決。
如果不答應，他們就立刻退出合作。
我經過多方了解和分析。
嚴重懷疑這背後就是周海瓊在暗中搞鬼。”
趙長天瞬間皺了皺眉。
他相信蘇羽昕不會冤枉周海瓊。
“這個周海瓊，簡直是太過分了！
為了和你的那點矛盾，竟然如此不擇手段。
你先想儘一切辦法穩住場地布置團隊。
對於他們提出的合理費用增加，我們可以適當考慮。
但必須要求他們提供詳細、透明的費用清單。
每一項開支都要明確說明用途和計算依據。
同時，安排可靠、專業的人員暗中展開調查。
一定要弄清楚是不是周海瓊在指使。
一旦證據確鑿，我會找她算賬。
必須讓她為自己的行為付出應有的代價。
環保成果展覽對於恢複公司的聲譽至關重要。
這是我們向公眾證明自己的絕佳機會。
絕不能因為這點阻礙就半途而廢。”
蘇羽昕堅定地點了點頭，說道：“好的，長天。
另外，在媒體邀請方麵。
我們已經取得了不錯的進展。
幾家行業內具有廣泛影響力的重要媒體——
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都明確表示會對展覽進行全麵、深入的報道。”
趙長天的神色稍微緩和了一些。
說道：“很好，與媒體保持密切、良好的溝通至關重要。
要讓他們充分了解我們的環保成果和理念。
確保他們能夠全麵、客觀、公正地進行報道。
展現我們公司在環保領域的努力與成就。
在展覽內容的準備上。
要突出我們的創新亮點和實際取得的顯著成果。
通過豐富多樣的展示形式。
讓公眾真切地感受到——
我們為環保事業所做出的積極貢獻。”
蘇羽昕離開後，趙長天揉了揉太陽穴。
心中對周海瓊的行為感到有些惱怒。
他暗自決定，找一個合適的時機。
一定要和周海瓊進行一次深入、坦誠的談話。
希望能緩解她和蘇羽昕的矛盾。
至於徹底化解，趙長天基本不抱這種希望。
臨近中午時，周海瓊帶著智慧養老項目的部分骨乾團隊成員——
一同走進趙長天的辦公室。
她的臉上帶著自信的笑容。
但眼神中也透露出一絲憂慮。
“趙總，養老服務滿意度調查已經全麵展開。
線上問卷的反饋數量已經達到了數百份。
線下訪談也在多個社區同步、有序地進行著。
初步分析結果顯示，老年人對健康監測服務和文化娛樂活動的需求非常迫切。
然而目前我們在這兩方麵的服務質量和豐富程度，還有很大的提升空間。”
趙長天認真地傾聽著，微微點頭。
隨後說道：“根據調查結果。
要迅速製定出針對性強、切實可行的改進方案。
在健康監測服務方麵。
可以考慮引入更為先進、精準的設備。
利用高科技手段提高監測的準確性和及時性。
為老年人的健康提供更可靠的保障。
文化娛樂活動要注重多樣化和個性化。
深入了解老年人的興趣愛好和精神需求。
設計出更具吸引力、豐富多彩的活動內容。
對了，智慧養老研究中心的籌備工作進展得怎麼樣了？”
一位團隊成員趕忙向前一步，回答道：“研究中心的場地已經確定下來了。
各方麵條件都很符合我們的要求。
設備采購和人員招聘工作也在按計劃穩步推進，目前進展順利。
預計下個月就可以正式投入使用。”
趙長天露出了欣慰的笑容，說道：“很好，一定要嚴格把控研究中心的建設質量。
確保每一個環節都符合高標準。
積極引進優秀的專業研究人才。
為智慧養老服務注入強大的技術力量。
同時，要加強與社區的溝通與合作，建立常態化的交流機製。
及時了解老年人的實際需求變化。
不斷優化和完善我們的服務。”
周海瓊接著說道：“趙總，關於資金方麵。
儘管您已經幫忙協調了一部分。
但目前仍然存在一定的缺口。
這可能會對一些服務改進項目——
以及研究中心的部分關鍵推進工作產生影響。”
趙長天思索了片刻，說道：“我再和財務部門進行一次深入的溝通。
詳細評估公司的資金狀況。
看看能否從其他項目中合理調配一些資金過來。
你這邊要合理規劃資金的使用，做好預算管理。
優先保障重點項目的順利進行。
此外，可以積極嘗試與一些慈善機構——
有社會責任感的企業或者相關的行業基金展開合作。
通過多種渠道爭取更多的資金支持。”
周海瓊等人離開後。
林晚晴和孟昭明一同來到趙長天的辦公室。
兩人的臉上都洋溢著興奮的神情。
“趙總，按照您的指示。
我們邀請了部分還在猶豫不決的潛在合作小區——
參觀了我們的優質合作小區。
效果非常顯著。
已經有好幾個小區明確表示——
願意進一步深入洽談合作細節。
同時，我們加大了宣傳力度。
采用線上線下相結合的全方位宣傳策略。
通過各種渠道展示公司的雄厚實力和優質服務優勢。
有力地反駁了競爭對手的惡意抹黑。”
林晚晴激動地說道。
趙長天露出了滿意的笑容。
點頭道：“乾得不錯，要乘勝追擊。
儘快與這些小區達成合作協議。
在宣傳方麵，一定要注重宣傳內容的真實性和吸引力。
突出我們的特色服務。
讓潛在客戶切實感受到我們與其他競爭對手的差異和優勢。
另外，收集到的競爭對手——
惡意抹黑的證據整理得怎麼樣了？”
孟昭明立刻回答道：“證據已經全部整理完畢。
並且及時交給了法務處的鄭軍處長。
他表示會依據這些證據，采取相應的法律措施。
堅決維護公司的合法權益。”
趙長天神色嚴肅地說道：“很好，必須讓競爭對手為他們的惡劣行為付出沉重的代價。
同時，拓展團隊在工作過程中要時刻保持警惕，注意自身安全。
防止競爭對手采取更加惡劣、極端的手段進行報複。
另外，在與新小區合作的過程中。
要始終把服務質量和口碑放在首位。
這是我們實現長期穩定發展的根本保障。”
林晚晴接著說道：“趙總，目前團隊成員的士氣有所提升。
但經過這段時間的高強度工作，大家都比較疲憊。
團隊建設活動的策劃正在穩步進行，預計在周末舉行。
您看有什麼特彆需要注意的地方嗎？”
趙長天思索了一下，說道：“團隊建設活動要以放鬆身心。
增強團隊凝聚力為主要目的。
形式可以多樣化。
比如組織戶外拓展、團隊聚餐或者文化活動等。
但無論選擇哪種形式，都要注意活動過程中的安全問題。
確保大家能夠在輕鬆愉快的氛圍中充分釋放壓力，調整好狀態。
以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥誌，投入到後續工作中。”
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