接著,趙長天來到服務人員的辦公區。
服務人員們正在整理資料,看到趙長天來了,紛紛起身。
趙長天看著他們,認真地說:“這次的事情大家都知道了。
華龍物業想破壞我們的智慧養老項目,但我們不能讓他們得逞。
你們的工作關乎著每一位老人的幸福生活,責任重大。
接下來會進行全麵培訓和考核,希望大家認真對待。
提升自己的專業素養和服務水平。
公司會為你們提供支持,大家一起把智慧養老項目做得更好。”
服務人員們紛紛表示會努力工作,不辜負公司和趙總的期望。
小區拓展項目昨天在與老舊小區業主委員會談判時。
因華龍物業派人散發負麵傳單而受到影響。
雖然暫時穩住了局麵。
但要想順利簽訂合作合同,還需要進一步鞏固業主委員會的信任。
趙長天返回辦公室後,叫來林晚晴和孟昭明。
麵色嚴肅地說:“昨天的事情給我們敲響了警鐘。
華龍物業不會輕易放棄破壞我們與老舊小區的合作。
你們今天再與業主委員會溝通一次。
帶上詳細的改造方案優化版本。
重點強調噪音控製、施工安全以及我們應對惡意競爭的措施。
讓他們看到我們解決問題的決心和能力。
要讓業主委員會知道,選擇我們黎光物業,就是選擇安心和放心。”
林晚晴說道:“趙總,我們已經對改造方案進行了進一步優化。
增加了更多關於噪音和安全控製的細節。
同時,準備了一份應對惡意競爭的預案。
包括如何與警方合作、加強小區巡邏等內容。
我們還收集了一些之前改造成功小區的業主反饋和案例視頻。
相信能增強業主委員會對我們的信心。”
趙長天點頭:“很好,與業主委員會溝通時,要坦誠相待。
讓他們感受到我們是真心為小區改造著想。
另外,收集一些之前改造成功小區的業主反饋和案例視頻。
展示給業主委員會,增強他們對我們的信心。
在溝通中,要注意傾聽他們的意見和建議。
對於合理的要求要及時回應並納入方案中。”
孟昭明補充道:“趙總,我們還可以邀請業主委員會成員參觀正在改造的小區。
實地感受我們的施工質量和管理水平。
這樣能讓他們更直觀地了解我們的工作能力。”
趙長天表示讚同:“這是個好主意。
安排好參觀行程,確保業主委員會成員能夠全麵了解我們的工作。
同時,在溝通和參觀過程中。
要注意收集他們的意見和建議,及時調整改造方案。
滿足他們的合理需求。
要讓業主委員會看到我們的靈活性和對他們的尊重。
這樣才能真正贏得他們的信任。”
林晚晴和孟昭明離開後。
趙長天又思考著如何從根本上解決小區拓展項目麵臨的競爭問題。
他意識到,僅僅應對華龍物業的破壞還不夠。
還需要提升公司在小區拓展領域的核心競爭力。
他決定抽時間召開一次公司高層會議,商討製定一套長期的小區拓展戰略。
包括提升服務質量、優化改造方案、加強品牌建設等方麵。
以應對激烈的市場競爭。
隨後,趙長天來到小區拓展項目的辦公室。
工作人員們正在緊張地準備與業主委員會溝通的資料。
趙長天看著滿桌的文件和資料。
對林晚晴和孟昭明說:“給我講講目前準備工作的重點和難點。
我們一起梳理一下。”
林晚晴指著一份文件說:“趙總,目前重點是突出改造方案的優勢和應對惡意競爭的措施。
難點在於如何讓業主委員會真正相信——
我們有能力應對華龍物業的乾擾,確保改造工作順利進行。”
趙長天沉思片刻,說道:“在溝通時,不僅要展示我們的應對措施。
還要提供一些實際案例。
比如我們之前如何成功應對類似乾擾的。
同時,承諾在小區改造期間。
會安排專人與業主委員會保持密切溝通。
及時反饋工作進展和解決問題。
另外,在參觀正在改造的小區時。
要安排經驗豐富的工作人員陪同講解。
讓業主委員會成員深入了解我們的施工流程和管理模式。”
趙長天又對在場的工作人員說:“小區拓展項目是公司業務增長的重要板塊。
華龍物業想破壞我們的合作。
我們就要用實際行動證明我們的實力。
大家要認真準備,確保與業主委員會的溝通和參觀活動順利進行。
為公司贏得這個項目。”
工作人員們紛紛表示會全力以赴。
下午一點,在智能化服務項目的技術辦公室內,一片忙碌景象。
技術人員們如同奮戰在前線的戰士。
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專注地投入到網絡安全防護係統的升級工作中。
趙長天再次來到這裡。
他的出現讓原本就緊張的氛圍又增添了幾分嚴肅。
“目前升級工作進展如何?”
趙長天目光掃過正在操作電腦的技術人員,直接發問。
一位技術骨乾趕忙站起身來。
推了推鼻梁上的眼鏡,彙報說:“趙總,新設備和軟件的采購流程已經加快推進。
部分已經到位並開始安裝調試。
漏洞修複工作按計劃進行,預計能按時完成。
不過,在升級過程中。
我們發現華龍物業似乎在不斷嘗試探測我們的係統。
試圖尋找新的攻擊點。
他們采用的探測手段十分隱蔽,頻率也不固定。
給我們的監測工作帶來了一定難度。”
趙長天眉頭微皺,眼神中閃過一絲狠厲:“他們果然還不死心。
密切關注他們的探測行為。
利用這個機會,儘可能獲取他們的技術手段和攻擊模式。
同時,加快升級進度。
務必在他們發動新一輪攻擊前完成係統升級。
另外,加強與技術合作夥伴的溝通,共同商討應對策略。
不能讓他們乾擾到我們的升級工作。
技術合作夥伴那邊有沒有提供什麼有價值的信息?”
技術骨乾回答道:“趙總,技術合作夥伴那邊反饋。
華龍物業可能利用了一些新興的網絡技術進行探測。
這些技術在行業內還不算普及。
他們正在研究應對方案。
我們也在嘗試通過一些逆向追蹤技術,試圖找到華龍物業的探測源頭。
但目前還沒有實質性進展。”
趙長天點頭,說道:“繼續加大力度。
與技術合作夥伴保持密切溝通,共享信息。
告訴他們,這次合作不僅關乎我們黎光物業。
也關係到整個行業的網絡安全生態。
我們必須攜手應對,不能讓華龍物業得逞。”
技術骨乾點頭稱是,立刻回到崗位傳達趙長天的指示。
返回辦公室,趙長天來回踱步。
思考著如何進一步加強智能化服務項目的防禦體係。
他叫來林晚晴,說道:“華龍物業對我們智能化服務項目的攻擊。
不僅僅是技術層麵的較量,還可能會在市場上進行輿論引導。
試圖抹黑我們的服務。
你們要密切關注各大媒體平台、行業論壇以及社交網絡。
一旦發現有對華龍物業智能化服務的不實吹捧,或者對我們的惡意詆毀。
立刻組織公關團隊進行反擊。
通過發布正麵案例、客戶評價以及技術優勢等內容,引導輿論方向。
讓客戶看到我們的實力和可靠性。
另外,要分析華龍物業以往的輿論操作手段。
提前製定應對預案,做到有備無患。”
林晚晴認真記錄下來,說道:“趙總,我們已經安排專人進行輿情監測。
一旦有情況會第一時間彙報並采取行動。
另外,我們計劃推出一些針對智能化服務的促銷活動。
吸引更多潛在客戶。
提升我們的市場份額。
以此來對衝華龍物業可能造成的負麵影響。
我們初步設想,通過線上線下相結合的方式。
在線上利用社交媒體平台進行廣泛宣傳。
推出限時優惠套餐。
在線下,與一些大型社區合作。
舉辦智能化服務體驗活動。”
趙長天微微點頭:“可以,但促銷活動要注重策略。
不能降低服務品質。
要突出我們的特色功能和優質服務。
讓客戶覺得物超所值。
同時,活動策劃要與技術團隊溝通。
確保服務係統能夠承受活動帶來的流量衝擊。
另外,在活動過程中,收集客戶反饋,及時調整服務內容。
進一步提升客戶滿意度。”
就在這時,岑知夏匆匆趕來。
神色有些凝重的說:“趙總,剛剛技術團隊監測到華龍物業的一個可疑舉動。
他們似乎在與一些第三方數據平台接觸。
我們懷疑他們可能想通過這些平台獲取我們客戶的信息。
以此來破壞我們的客戶關係。
而且,根據目前掌握的線索。
他們接觸的這些第三方數據平台——
在數據安全管理方麵存在一些漏洞。
很容易被利用。”
趙長天眼神一凜:“這招夠狠。
立刻聯係法務處,收集相關證據,
一旦確認他們有非法獲取客戶信息的行為,馬上起訴他們。
同時,通知技術團隊加強客戶信息的加密和保護措施。
對係統進行全麵排查,防止客戶信息泄露。
另外,安排客服團隊對重要客戶進行回訪。
提前告知他們可能存在的風險。
讓客戶提高警惕。
告訴客服團隊,回訪過程中要注意話術。
既要讓客戶重視風險。
又不能引起他們的恐慌。”
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岑知夏迅速去執行趙長天的指令。
與此同時,綠色環保項目的公關工作正如火如荼地展開。
蘇羽昕按照趙長天的指示。
組織宣傳團隊製作了精美的項目介紹資料。
從項目的創新技術、環保效益到未來規劃。
全方位展示了綠色環保項目的魅力。
線上,宣傳團隊通過社交媒體、行業網站等平台——
發布項目信息和正麵報道。
線下,在各大城市的環保展覽、行業會議上設置展位。
趙長天來到綠色環保項目的宣傳辦公室。
看到工作人員們忙碌而有序地工作,感到一絲欣慰。
他問蘇羽昕:“目前公關工作的效果如何?
行業內的反饋怎麼樣?”
蘇羽昕推了推文件夾,說道:“趙總,目前來看效果還不錯。
線上的宣傳資料發布後,閱讀量和轉發量都很高。
很多行業人士對我們的項目表示出濃厚興趣。
各個分公司舉報的環保展覽——
也吸引了一些潛在合作夥伴前來洽談。
不過,華龍物業那邊似乎也在加大宣傳力度。
試圖淡化他們惡意搗亂的影響。
同時宣傳他們所謂的環保優勢。