務必讓客戶感受到我們的誠意,重新贏得他們的信任。
你要親自跟進這件事。
確保每一個客戶都能得到妥善的處理。”
鄭悅連忙說道:“好的,趙總。
我們客服團隊已經在整理客戶反饋了。
優惠政策也在製定中。
爭取今天就開始實施。
我們會以最真誠的態度和最貼心的服務。
讓客戶重新相信我們的智能化服務。”
趙長天又看向岑知夏。
表情嚴肅地說道:“知夏,信息處要加強輿情監測,實時關注輿論動態。
一旦發現新的負麵言論,第一時間通知法務處和客服處。
同時,利用技術手段,查找這些水軍的幕後操縱者。
看看能不能找到華龍物業的直接證據。
這不僅能幫助我們應對當前的危機。
還能為後續的反擊做好準備。”
岑知夏堅定地回答:“是,趙總。我們已經安排專人24小時監測輿情。
查找水軍來源的工作也在緊張進行中,有進展會及時向您彙報。
我們會利用信息處的技術優勢。
全力以赴找出幕後黑手。”
安排完工作後,趙長天陷入了沉思。
單純依靠公司內部的應對措施。
似乎難以從根本上解決此次輿論危機。
他決定讓蘇羽昕動用自己積累的人脈資源,聯係行業內的權威人士。
借助他們的影響力為公司正名。
蘇羽昕接到趙長天的指示後。
迅速行動起來。
她首先撥通了行業協會副會長林老的電話。
電話接通的那一刻。
蘇羽昕的語氣立刻變得恭敬而誠懇:“林老,您好。
我是黎光物業的蘇羽昕。
想必您也有所耳聞,華龍物業聯合幾家同行惡意詆毀我們的智能化服務項目。
在行業內造成了極其惡劣的影響。
我深知您一直秉持公正,德高望重。
所以希望能借助您在行業內的威望,幫我們主持公道。”
林老在電話那頭沉吟片刻後。
緩緩說道:“小蘇啊,我確實聽說了這件事。
這種不正當競爭的行為實在是令人不齒。
你把詳細資料整理一份發給我。
我會在近期的行業內部會議上提出此事。
呼籲大家共同抵製這種不良行為。
不過,你也要做好充分準備,這種事情處理起來可能不會那麼容易。”
蘇羽昕連聲道謝:“太感謝您了,林老。
我馬上安排人把資料給您送過去。
您的支持對我們來說至關重要
相信在您的幫助下,我們一定能澄清事實。
我們也會積極采取其他措施,不會隻依賴您的幫助。”
掛了電話,蘇羽昕又陸續聯係了幾位行業內的資深專家——
和媒體界的重要人物。
她詳細地向他們闡述了事情的來龍去脈。
言辭懇切地希望他們能給予支持。
在與一位資深專家通話時,蘇羽昕說道:“王教授,我們公司一直致力於智能化服務的創新與發展。
這次華龍物業的行為完全是惡意抹黑。
我們希望能借助您的專業知識和影響力,為我們說句公道話。
您在行業內的權威地位,對我們來說是非常重要的支持。”
王教授表示會關注此事。
並在適當的時候為黎光物業發聲。
然而,蘇羽昕心裡明白。
這些外部支持雖然能在一定程度上緩解輿論壓力。
但要徹底扭轉局麵,還需從根本上展示公司智能化服務的強大優勢。
讓對手無可辯駁。
完成趙長天交代的這件任務後。
蘇羽昕繼續全力以赴地——
調查華龍物業買通證人一事。
讓蘇羽昕感覺喜悅的是——
她帶領的調查團隊,通過各種複雜的渠道。
終於發現了一些關鍵線索。
蘇羽昕懷揣著調查資料,眼中閃爍著興奮的光芒。
急匆匆地來到趙長天的辦公室。
她的步伐急促而有力。
仿佛迫不及待地要將這個好消息告訴趙長天。
“長天,我們有重大發現!
經過深入調查。
我們發現華龍物業通過一家——
看似普通的空殼公司向證人進行轉賬。
試圖以此掩蓋行賄的事實。
雖然他們對轉賬記錄進行了層層掩飾,設置了諸多障礙。
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但我們的調查團隊還是成功找到了蛛絲馬跡。
此外,我們還找到了一位與證人關係極為密切的人。
他願意為我們提供證人收受賄賂前後行為異常的關鍵證詞。”
蘇羽昕一口氣說完,臉上洋溢著自豪的笑容。
趙長天聽聞,眼中閃過一絲驚喜的光芒。
他站起身來,說道“乾得好,羽昕!
這些線索簡直很重要。馬上把資料交給法務處鄭軍。
讓他根據這些線索進一步完善訴訟策略。
有了這些確鑿的證據,我們不僅能在訴訟中占據主動。
還可以反訴華龍物業乾擾司法公正。
讓他們為自己的惡劣行為付出沉重的代價。”
蘇羽昕點頭應道:“好的,長天。
我已經和鄭軍溝通過了。
法務團隊正在緊鑼密鼓地研究——
如何利用這些證據在法庭上實現絕地反擊。
不過,華龍物業肯定不會輕易束手就擒。
他們一定會想儘辦法應對。
我們絕不能掉以輕心。
他們可能會繼續尋找其他手段來乾擾我們的訴訟。
或者試圖銷毀證據。”
趙長天在辦公室裡來回踱步。
神色凝重地說道:“沒錯,他們肯定不會坐以待斃。
我們一方麵要繼續加強證據的收集和整理工作。
確保在法庭上做到無懈可擊。
另一方麵,要密切關注華龍物業的一舉一動。
提前做好各種應對準備。
另外,在項目推進上絕對不能有絲毫放鬆。
繼續加大新技術的應用力度。
用實實在在的成果證明我們的實力。
我們要讓所有人看到,無論他們怎麼搗亂。
我們的項目都能穩步推進。”
蘇羽昕離開後,趙長天點上一支煙。陷入了思考。
綠色環保項目的訴訟雖然出現了轉機。
但華龍物業在背後不斷搞鬼。
項目推進過程中隨時可能遭遇新的阻礙。
他決定安排王強抽調部分經驗豐富、責任心強的安管人員。
負責項目現場的安全和監督工作。
確保項目能夠順利進行,不受外界乾擾。
他還想到要加強與項目合作方的溝通。
提前告知他們可能麵臨的風險,共同做好應對準備。
再說蘇羽昕,離開總經理辦公室後。
她又馬不停蹄的趕到智慧養老項目。
和周海瓊一起,按照趙長天的建議——
全身心地投入到社區活動的籌備工作中。
周海瓊充分發揮自己的資源整合能力。
積極聯係各類活動供應商。
確保活動所需的物資和服務能夠按時、按質到位。
蘇羽昕則專注於活動的策劃以及老人的報名組織工作。
力求讓每一位老人都能在活動中感受到關愛和樂趣。
周海瓊在辦公室裡,一手拿著電話。
一邊在筆記本上記錄著關鍵信息。
她的眼神專注,語氣嚴肅地對電話那頭的供應商說道:“張老板,這次活動的手工材料一定要保證質量。
老人們使用的東西,安全是重中之重。
價格方麵,我們可以再協商。
但質量絕對不能有任何馬虎。
如果質量不過關,不僅會影響老人們的體驗。
還可能對他們的身體造成傷害,這點你一定要重視。
我們合作也不是一天兩天了,一直以來都很愉快。
希望這次你能理解我們的要求。”
蘇羽昕則在社區活動中心,與老人們親切地交流著活動的想法。
她微笑著對李大爺說:“李大爺,您覺得這次的文化節增加書法展示環節怎麼樣?
我們還準備邀請幾位書法造詣深厚的老師來現場指導呢。
您平時就喜歡書法,肯定能大展身手。
而且,我們還會組織書法比賽。
獲勝的老人會有精美的獎品哦。”
李大爺笑得眼睛眯成了一條縫。
連連點頭:“好啊,這個環節好!
我早就盼著能有這樣的機會,和其他書法愛好者交流交流了。
我一定要好好準備,爭取拿個獎。”
然而,在活動籌備的過程中,周海瓊察覺到了一些異常情況。
有幾家原本與公司合作良好、關係融洽的供應商。
突然毫無預兆地提高了價格。
而且態度強硬,絲毫沒有商量的餘地。
周海瓊憑借著多年的工作經驗,敏銳地意識到。
這極有可能又是華龍物業和高文博在背後搞的鬼。
周海瓊立刻將這一情況告知了蘇羽昕。
兩人決定一同去找趙長天商討對策。
她們匆匆來到趙長天的辦公室。
周海瓊焦急地說道:“趙總,我們懷疑這是高文博和華龍物業在背後搗鬼。
幾家供應商突然大幅提高價格,實在是太不合理了。
之前合作一直都很順利,價格也穩定。
這次卻像是統一商量好的一樣。
我們和他們溝通,他們態度很強硬。
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根本不給我們商量的餘地。”
趙長天沉思片刻後,眼神中透露出一絲冷峻。
說道:“很有可能是他們從中作梗。
他們見我們智慧養老項目推進得有聲有色。
便想通過這種下三濫的手段給我們製造麻煩。
你們先彆著急,嘗試聯係其他供應商。
看看能不能找到替代方案。
同時,我會安排林晚晴利用市場拓展處的資源。
調查這些供應商與他們之間是否存在關聯。
一旦發現確鑿證據,我們絕不輕饒。
我們不能讓他輕易破壞我們的項目。”
周海瓊和蘇羽昕離開後。
趙長天心中明白,高文博和華龍物業對智慧養老項目下手。
表明他開始分散目標,試圖從多個方麵對公司進行打擊。
自己必須加強對各個項目的監控和保護。
絕不能讓他的陰謀得逞。
他想到可以在項目團隊中設立一個專門的監督小組。
負責及時發現和處理可能出現的問題。
確保項目的順利進行。
視線轉向小區拓展項目現場。
王強按照趙長天的指示,進一步加強了安保措施。
施工現場的周圍密密麻麻地安裝了更多的監控攝像頭。
猶如一雙雙警惕的眼睛,時刻注視著現場的一舉一動。
這些攝像頭分布在各個關鍵位置。
無論是施工現場的入口、出口。還是材料堆放區、施工操作區。
都在監控範圍之內。
安保人員分成多個小組,按照精心製定的巡邏路線。
24小時不間斷地進行巡邏,確保施工現場的安全。
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