“已經安排了,岑知夏說會加派人手破解附件。
爭取今天內出結果。
鄭軍也在準備法律函,還聯係了公證處。
要是後續起訴,會讓公證處對證據進行公證,確保法律效力。”
蘇羽昕點點頭,又補充道,“還有,林雅琴剛才跟我說。
全國小區資質合規抽查發現的12個問題小區。
其中8個華北分公司的小區已經開始整改。
預計明天就能完成環評報告更新。
剩下的4個華中分公司的小區,也在加急準備消防驗收文件。
不會影響後續的項目拓展。”
“好,資質整改是大事,不能出任何紕漏。”
趙長天推開辦公室門,邀請蘇羽昕進去。
“下午開會時,你先跟大家同步一下——
保密管理辦法和資質整改的進展。
然後我們再討論華北分公司的應對方案。
另外,你跟周海瓊對接的‘環保+養老’組合服務方案。
準備得怎麼樣了?
有沒有具體的優惠細則?”
“已經準備好了,我和周海瓊商量了兩個方案。
方案一是‘簽約智慧養老服務1年。
贈送3個月環保清潔服務’。
環保清潔包括日常保潔、垃圾分類指導、綠植養護。
方案二是‘一次性繳納半年服務費,享受8折優惠。
同時免費安裝智能門禁設備’。
我們還算了一下成本。
每個客戶的補貼成本大概在200300元。
用吳宇軒調出的500萬專項補貼,大概能覆蓋1.52萬戶客戶。
足夠穩住現有客戶了。”
蘇羽昕拿出一份方案細則,遞給趙長天,“我們還考慮到不同客戶的需求差異。
允許分公司根據當地情況調整方案。
比如北方客戶可能更關注冬季供暖設備維護。
就可以把環保清潔換成供暖設備檢查服務。”
趙長天仔細看了方案細則。
裡麵不僅有優惠內容,還有成本核算、執行步驟、分公司對接人。
考慮得很周全。“這個方案很好!
既貼合客戶需求,又能控製成本。
下午開會時,你把方案跟大家詳細介紹一下。
尤其是華北分公司的李建軍,讓他根據石家莊的實際情況,儘快落地執行。
爭取一周內看到效果。”
蘇羽昕應了一聲,又跟趙長天確認了幾個會議細節,才起身離開。
趙長天坐在辦公桌前,打開電腦,登錄公司內網。
查看全國小區拓展進度表——
目前已經簽約916個小區,距離1000個的目標還差14個。
其中華東分公司有5個待簽約小區,華南分公司3個。
華北分公司2個,西北分公司4個。
其它省的分公司,還有幾十個待簽約小區。
按照計劃,這些小區將在12月中旬前完成簽約。
隻要能穩住現有客戶,不被華龍乾擾。
年底前突破1000個小區的目標,就有可能能實現。
他抬手看了看表,已經一點五十分,距離會議開始還有十分鐘。
他拿起公文包,快步走向第一會議室。
會議室裡已經坐了不少人。
周海瓊、鄭軍、林雅琴、吳宇軒、岑知夏都已經到了。
每個人麵前都放著筆記本和相關文件。
華北分公司的李建軍則通過視頻連線參會。
屏幕上的他穿著正裝,神色有些疲憊,但眼神依舊專注。
趙長天走進會議室,大家立刻站起身:“趙總。”
“坐吧,不用拘謹。”
趙長天走到主位坐下。
目光掃過眾人,“今天的會議主要有三個議題——
一是同步項目現場信息保密管理辦法,和全國小區資質整改進展。
二是討論華北分公司應對華龍‘免費試用’的具體方案。
三是部署全國分公司年底衝刺計劃。
確保完成小區拓展和業績目標。
下麵,先請蘇羽昕副總跟大家同步第一個議題。”
蘇羽昕拿起《項目現場信息保密管理辦法》。
站起身說道:“各位,針對近期出現的內部信息泄露問題。
我們製定了這份保密管理辦法。
主要包括三個方麵:第一,人員管理——
所有進入施工工地的非施工人員,必須登記身份證信息、來訪事由。
禁止攜帶拍照設備。
施工人員使用統一工作手機拍攝現場照片。
第二,資料管理,項目審批文件、施工日誌等核心資料加密存儲。
僅限指定人員查看。
第三,處罰條款,若發現泄露信息。
根據情節嚴重程度,給予警告、罰款、開除處分。
情節嚴重的,追究法律責任。
這份辦法會在今天內下發給全國分公司。
要求分公司明天組織培訓,後天正式執行。”
她頓了頓,又拿出資質整改報告:“另外,全國小區資質合規抽查發現12個問題小區。
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其中8個華北省分公司的小區已啟動整改,明天完成環評報告更新。
4個華中省分公司的小區,正在準備消防驗收文件,3天內完成。
後續我們會每周抽查一次整改情況。
確保所有小區資質合規,不影響項目拓展。”
鄭軍舉手提問:“蘇總,要是分公司在執行保密管理辦法時遇到阻力。
比如施工人員不配合使用統一工作手機,該怎麼處理?”
“這個問題我們已經考慮到了。”
蘇羽昕回答,“我們會給每個分公司配備1020台工作手機。
免費提供給施工人員使用,同時製定獎勵機製。
要是施工人員嚴格遵守保密規定,每月給予200元獎金。
要是不配合,第一次警告,第二次扣除當月獎金,第三次調離崗位。
另外,分公司的安全管理部門會定期檢查工作手機的使用情況。
確保規定落實到位。”
趙長天補充道:“保密管理不是小事,關係到公司的核心利益,各分公司必須重視。
要是發現分公司負責人敷衍了事,導致信息泄露。
不僅要追究當事人責任,還要追究分公司負責人的責任。
接下來,請吳宇軒跟大家同步預算調整方案。
為華北省分公司的應對提供資金支持。”
吳宇軒拿起調整後的預算表,站起身:“各位,為了應對華龍在華北省的競爭。
我們從華北分公司的1500萬預算中調出500萬作為專項補貼。
用於‘環保+養老’組合服務的優惠活動。
同時從西北省分公司的員工培訓預算中壓縮100萬,調到華東省分公司。
支持高端小區招標。
調整後,各分公司的核心項目預算不受影響。
後續要是有資金需求,可隨時向總公司申請。”
華北分公司的李建軍在視頻裡說:“感謝總公司的支持!
有了這500萬專項補貼,我們就能儘快推出優惠活動,穩住業主。
不過我還有個問題。
華龍承諾‘免費試用三個月’,我們的優惠活動能不能也延長周期。
比如‘簽約1年,贈送6個月服務’,這樣更有競爭力?”
趙長天思考了一下,看向吳宇軒:“宇軒,要是贈送6個月服務。
成本會增加多少?
500萬專項補貼夠不夠?”
吳宇軒快速計算了一下:“要是贈送6個月服務。
每個客戶的成本會從200300元增加到400500元。
500萬大概能覆蓋1萬戶客戶。
而華北省分公司現有2000戶客戶,足夠覆蓋了。
不過後續要是有新客戶簽約,可能需要再追加預算。”
“可以,就按李建軍的建議調整,贈送6個月服務。”
趙長天做出決定,“宇軒,你跟李建軍對接。
根據實際簽約人數,靈活調整補貼金額。
要是不夠,總公司再從其他分公司的備用金裡調。
接下來,請周海瓊副總跟大家介紹——
‘環保+養老’組合服務的具體方案。”
周海瓊拿起方案細則,站起身:“各位,針對華北分公司的情況。
我們製定了‘環保+養老’組合服務方案。
方案一,簽約智慧養老服務1年。
贈送6個月環保清潔服務。
包括日常保潔、垃圾分類指導、綠植養護。
方案二,一次性繳納1年服務費,享受7折優惠。
同時免費安裝智能門禁和健康監測設備。
分公司可根據當地客戶需求,調整服務內容。
比如北方分公司可將環保清潔換成供暖設備檢查。
南方分公司可增加空調清洗服務。
我們還設計了宣傳海報和手冊,會在今天內發給各分公司。
要求分公司明天開始在小區內宣傳,上門拜訪業主,講解優惠活動。”
李建軍立刻說:“這個方案很好!
我們今天下午就組織員工培訓——
明天開始上門拜訪新華小區和裕華小區的業主。
爭取一周內讓80以上的現有客戶續約,同時吸引新客戶簽約。
另外,我還想請總公司派幾名營銷專家過來指導。
幫助我們優化宣傳話術,提高簽約率。”
“沒問題,我會讓市場部派3名專家明天去華北分公司。
協助你們開展工作。”
趙長天點頭同意,“岑知夏,趙麗的監控情況怎麼樣?
有沒有新的進展?
這關係到我們能不能掌握華龍的下一步動作。”
岑知夏推了推眼鏡。
拿起一份監控報告:“趙總,我們已經破解了趙麗今天上午發送的郵件附件。
裡麵是華北分公司新華小區和裕華小區的業主名單。
包括姓名、聯係方式、家庭住址、是否有老人居住等信息。
我們還發現,趙麗在發送郵件後,給高文博打了電話。
通話時長1分23秒。
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內容大概是‘東西已經發過去了,對方說會儘快處理’。
另外,我們監控到趙麗的微信——
跟一個備注為‘張經理’的人有聯係。
‘張經理’的微信頭像跟華龍廣州分公司的張磊一致。
兩人昨天聊到‘儘快在華北推出免費試用,搶占黎光的客戶’。”
“證據確鑿,趙麗確實在配合高文博和華龍泄露公司信息。”
趙長天的語氣變得嚴厲,“鄭軍,立刻給華龍發法律函。
要求他們停止使用泄露的客戶信息,銷毀所有相關資料。
否則我們將向法院提起訴訟。
同時向行業協會和住建部門投訴,曝光他們的不正當競爭行為。
另外,準備好對趙麗的處理文件。
具體怎麼處理她,等我通知。”
“好的,我今天下午就起草法律函,明天一早發給華龍。
同時準備趙麗的處理文件。”
鄭軍點點頭,快速在筆記本上記錄下來。
會議繼續進行,大家又討論了全國分公司年底衝刺計劃。
明確了華東省分公司要在12月中旬前拿下5個高端小區招標。
華南省分公司完成3個小區簽約?
西北省分公司推進4個小區的拓展。
……
“確保全國小區數量在12月25日前突破1000個。”趙長天著重強調。
此外,各分公司要重視服務質量。
年底前開展一次業主滿意度調查,確保滿意度不低於90。
否則將影響分公司的年度考核和獎金發放。
下午四點半,會議結束。
大家陸續離開會議室。
趙長天留下蘇羽昕、周海瓊和岑知夏,繼續討論後續的工作細節。
“羽昕,你明天跟鄭軍一起——
跟進法律函的發送情況。
確保華龍收到後給予回應。
要是他們不配合,立刻啟動訴訟程序。”