等熟悉完所有環境,已經是八點半。
林雅琴看了眼時間:“趙總九點要開晨會。
兩位要是想旁聽,可以去大會議室。
正好了解下公司當前的重點項目。”
錢少華和李勇對視一眼,都點了點頭——
他們都想聽聽晨會,看看趙長天是怎麼部署工作的。
也想在其他部門麵前露個臉。
更想知道自己接下來能幫上什麼忙。
片刻後,四樓大會議室裡,各部門的負責人已經陸續到場。
氣氛有些凝重。
趙長天坐在主位上,手裡拿著華東區域的拓展報告,眉頭微微皺著。
看到錢少華和李勇走進來。
他指了指旁邊的空位:“坐吧,正好聽聽西湖悅府的情況。
等下也說說你們的想法——
說不定能有新思路。”
兩人輕輕坐下,拿出筆記本準備記錄。
晨會開始後,王明先通過視頻通報西湖悅府的情況:“劉華濤又來小區門口了。
跟業委會承諾免費升級停車係統,送一年車位管理費。
有幾位年輕的業委會成員已經動心了。
陳奶奶雖然沒鬆口,但也沒明確拒絕。
我怕再拖下去會出變故。”
趙長天點點頭,手指在桌麵上輕輕敲了敲。
看向林晚晴的視頻畫麵:“晚晴,你到杭州了嗎?
重慶駿景花園的案例帶齊了嗎?
尤其是老人獨立用門禁的視頻。
一定要給陳奶奶看清楚。”
林晚晴的聲音從屏幕裡傳來,帶著幾分急促。
背景裡還有機場的廣播聲:“趙總,我剛到蕭山機場,案例數據冊和視頻都帶了。
孟昭明已經跟陳奶奶約好十點半在小區活動室見麵。
我直接過去跟他們彙合。
剛才在路上跟王明通了電話,他說陳奶奶最在意小區裡老人的安全。
我準備讓她現場試試門禁係統,再跟她聊慢性病管理的服務。
應該能打動她。”
“好,注意安全,有情況隨時彙報。”
趙長天說完,又轉向蘇羽昕,“西南那邊的業主滿意度怎麼樣?
健康設備的采購有沒有進展?
彆因為華東這邊忙,把西南的落地工作給耽誤了。”
蘇羽昕立刻挺直腰板,語氣堅定:“趙總,您放心!
重慶駿景花園的投訴響應時間已經壓到1小時。
昨天一天的業主滿意度升到96。
我每兩小時跟您同步一次進展,絕對不會出問題。
健康設備通過批量采購,價格壓低了8,節省了12萬元。
已經跟供應商談好了,下周就能簽合同。
我還安排了專人盯著設備的安裝進度。
保證月底前能投入使用。”
趙長天滿意地點點頭,目光再次轉向錢少華和李勇:“你們倆剛到。
對物業的業務還不熟,但也可以說說想法。
老錢,要是市場處去杭市、慶市支援,需要後勤保障——
比如訂酒店、準備資料,你得提前跟上,不能讓前線的人分心。
李勇,你以前在臨海跑銷售,跟競爭對手搶單有經驗。
要是西南那邊遇到華龍的人。
你也可以給孟昭明他們出出主意。”
錢少華立刻放下筆,站起來。
小眼睛裡滿是認真:“趙總,您放心!
要是市場處需要後勤支持,我保證提前安排好。
訂酒店我會選性價比高的經濟型酒店,比市場價低20。
準備資料我會讓人雙麵打印,節省紙張。
要是需要送文件,我會找最快的快遞,保證不耽誤事。
昨天我還整理了一份後勤保障的流程表。
等下給您看看,要是有需要調整的地方,您隨時吩咐。”
李勇也跟著站起來,語氣裡帶著幾分興奮:“趙總,我剛才聽王明說劉華濤用停車係統搶單。
其實這種手段我以前遇到過!
有一定經驗!
要是西南那邊遇到華龍的人。
我可以跟他們談‘智慧設備免費試用3個月’。
讓業主先體驗效果,再跟他們簽合同。
這樣比單純的降價更管用。
等下散會,我就把這個思路整理成方案,給孟副處長發過去。”
趙長天看著兩人,嘴角露出一絲笑意。
他擺了擺手,讓兩人坐下:“很好,思路都很清晰。
以後你們倆要多配合,行政辦是前線的後勤保障。
市場處是公司的業績支柱。
隻有你們配合好,公司的工作才能推進。
散會之後,老錢跟林雅琴對接下後勤保障的流程。
李勇跟孟昭明聊聊西南市場的情況,儘快進入角色。”
“好!”兩人異口同聲地回答,眼神裡都帶著乾勁——
他們都想在新崗位上做出成績,讓趙長天看到自己的價值。
更想壓過對方一頭,成為趙長天最器重的心腹。
晨會結束後,錢少華拿著後勤保障流程表。
快步走向林雅琴的辦公室。
李勇則直接去了市場處的大辦公室。
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找孟昭明聊西南市場的拓展思路。
三樓的走廊裡,兩人擦肩而過,互相看了一眼,都沒說話。
但眼神裡的較勁卻藏不住。
趙長天站在辦公室的窗前,看著樓下的車流,端起茶杯抿了一口。
李勇和錢少華的到來,讓他
他掏出手機,給林晚晴發了條信息:“注意跟陳奶奶的溝通方式,彆太急。
一定要讓她感受到我們的誠意。”
很快,林晚晴回複了一個“收到”的表情。
趙長天笑了笑,收起手機,開始處理桌上的文件——
新的一天,攻堅才剛剛開始。
下午一點,廣州的太陽終於衝破晨霧。
把暖金色的光灑在黎光物業總部的玻璃幕牆上,折射出細碎的光斑。
趙長天剛從食堂回來,辦公桌上已整整齊齊擺著兩樣東西。
一份是錢少華送來的“後勤保障細化表”。
另一份是李詩涵打印好的“西南市場小區基礎信息冊”。
他先拿起錢少華的表格——
米黃色的a4紙上,用藍、黑、紅三種顏色的筆標注得密密麻麻。
藍色是“市場支援物資清單”。
從打印紙型號到應急文件袋數量都精確到個。
黑色是“差旅預訂標準”——
經濟型酒店的協議價、高鐵票預訂時限、市內交通報銷上限寫得明明白白。
紅色則是“應急流程”,快遞選擇“順風次晨達”。
突發情況聯係行政辦小張的手機號。
甚至連“異地辦公用品短缺時,優先聯係當地分公司行政辦調配”的補充說明都附在頁腳。
表格末尾,錢少華用鉛筆寫了句小字:“趙總,若需調整,我隨時改——
已跟張建國華南分公司經理)打過招呼。
華南區域後勤可隨時支援。”
趙長天指尖劃過那句小字,嘴角勾起一絲笑意。
老錢看似“鐵公雞”,卻能把細節想到極致。
他剛把表格放進文件夾,手機就響了,來電顯示是林晚晴。
“趙總!西湖悅府成了!”
電話裡的聲音帶著抑製不住的興奮。
背景裡能清晰聽到業主的笑聲和茶杯碰撞的脆響,“陳奶奶剛才當場試了智能門禁。
手指剛碰到識彆區,‘哢嗒’一聲就開了,前後不到10秒!
旁邊三個猶豫的業委會成員,當場就拍了板說‘選黎光’。
連劉華濤派來的人都沒話說,灰溜溜走了!”
“做得好。”
趙長天靠在椅背上,指尖輕輕敲擊扶手,“合同細節跟王明對接好。
他在杭市人脈熟,能幫你盯緊流程。
尤其是‘智慧養老服務’的條款。
要寫清楚每月上門問診的次數、智能設備的維護周期。
彆給後續留隱患。”
“您放心!
我已經讓孟昭明擬合同初稿了,重點條款都標了紅。
今晚加班改完,明天一早就跟業委會簽。”
林晚晴頓了頓,語氣又沉了些,“不過錢江世紀城那邊還卡著——
劉華濤的人跟業委會說,隻要簽華龍。
物業費直接打9折,還送一年免費保潔。
我讓管家先摸底,發現業委會裡有兩個成員動心了。
說‘業主就認便宜’。”
趙長天沉默片刻,目光落在窗外的木棉樹上:“彆跟他拚價格,拚服務。
你讓管家重點收集老年業主的需求——
尤其是獨居老人,他們最在意的不是物業費少幾十塊,是安全。
明天跟醫療合作方吳敏對接下。
看看能不能給錢江世紀城的獨居老人免費裝‘緊急呼叫器’。
再安排社區醫院每周上門問診一次。
這些費用走公司專項預算,不用業主掏一分錢。”
“這個思路好!”林晚晴的聲音瞬間亮了,“我現在就給管家打電話。
讓她今晚就去走訪獨居老人,先把口碑做起來!”
掛了電話,趙長天剛想叫李詩涵進來。
辦公室門就被輕輕敲了兩下。
錢少華探進頭來,手裡拎著個那個半舊的帆布包。
小眼睛眯成一條縫。
“趙總,我把行政辦的庫存清單和‘異地後勤支援聯絡表’帶來了——
您看,打印紙還剩3箱,都是您之前指定的80g雙麵紙,夠用到月底。
會議室的礦泉水訂了10箱。
是您愛喝的“天然礦泉”,不是便宜的雜牌。
還有您辦公室這盆綠蘿,我看葉子有點黃。
讓小張明天換盆新的,順便把窗台擦了,省得落灰。”
他走進來,把帆布包裡的文件一一
掏出來,擺得整整齊齊:“對了,我跟食堂的王師傅聊了。
下周開始加北方菜——
李勇是東北人,上次吃飯我聽他說愛吃餃子。
王師傅說他老家是山東的,包餃子特彆地道。
每周三、周五中午供應,還能免費加醋和蒜。
還有市場處經常加班,我跟王師傅說好了,晚上留個窗口。
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給加班的同事熱飯,不用額外花錢。
就用當天剩下的菜,不浪費。”
趙長天拿起“異地後勤支援聯絡表”。
上麵列著各分公司行政辦負責人的姓名、手機號、緊急聯係人——
連華南分公司張建國的私人手機號都寫在旁邊。
標注著“張經理說,隻要是黎光的事,24小時開機”。
他抬頭看向錢少華:“你想得很周全!
這些事你看著安排就行,不用事事跟我彙報。”
“那不行。”
錢少華連忙擺手,雙手在身前搓了搓,語氣帶著點固執。
“您是領導,我得讓您知道我在乾什麼,不然我心裡不踏實。
再說了,萬一我安排錯了,您還能及時糾正。
對了,李勇剛才去市場處了。
說要跟孟昭明聊西南市場的方案。
我路過他辦公室,看到他茶桌上的紫砂茶具沒收拾。
茶漬都乾在杯子裡了,就順手幫他擦了擦,還添了點新茶。”
趙長天忍不住笑了:“你啊,就是太細心。
行,你先去忙吧,有需要我再叫你。”
錢少華點點頭,退出去時還特意輕輕帶上門。
腳步輕得像怕踩碎地上的影子。
趙長天看著桌上的文件,心裡突然覺得——
有老錢管後勤,他確實省了不少心。
與此同時,三樓市場處的大辦公室裡,氣氛正熱絡。
李勇站在白板前,手裡握著支黑色馬克筆。
他額頭上沁出細密的汗珠,卻渾然不覺。
隻顧著在白板上畫西南市場的小區分布圖:“你們看,慶市九龍坡區這三個小區——