李勇笑著點頭,跟老人們打招呼。
心裡暗暗記下他們的樣子——
以後要是合作成了,跟業主溝通也方便。
走到公園門口,就看見一個穿著灰色棉襖的老人坐在石凳上。
手裡提著一個竹製的鳥籠。
籠裡的畫眉正“嘰嘰喳喳”地叫著。
小王湊到李勇耳邊小聲說:“那就是張主任。”
李勇深吸一口氣,提著永川秀芽走過去。
輕輕說了聲:“張主任,早上好。”
張主任抬起頭,打量了李勇一眼,眼神裡帶著點疑惑:“你是?”
“我是黎光物業的李勇。
今天特意來跟您聊聊小區物業服務的事。”
李勇笑著遞過永川秀芽,“聽說您喜歡喝茶。
我托朋友從永川帶了點明前的秀芽,您嘗嘗。”
張主任看了看李勇手裡的茶,又看了看他,沒立刻接。
反而指了指鳥籠:“你也懂鳥?”
“不算懂,但家裡老爺子以前也養過畫眉。
知道這鳥得每天遛,還得喂專門的食料。
不然叫得不歡。”
李勇順勢坐在石凳上,目光落在鳥籠裡的畫眉上,“您這隻畫眉毛色亮。
叫聲也脆。
一看就是精心養的,最少得養了兩年吧?”
張主任眼裡的疑惑少了點。
接過永川秀芽,放在腿上:“算你有點眼光,這隻鳥我養了三年了。
每天早上都得遛一個小時,不然就鬨脾氣。”
“可不是嘛,我家老爺子以前養的那隻。
要是哪天沒遛,就一整天不叫。
急得老爺子直轉圈。”
李勇笑著說,“後來老爺子年紀大了,走不動了。
就把鳥送給了朋友。
現在還常跟我念叨,說想念那隻鳥的叫聲。”
張主任歎了口氣:“人老了,就這點念想。
我們小區裡不少老人,兒女都不在身邊。
每天就靠遛鳥、晨練打發時間。
之前華龍的人來,說要給我們搞免費維修,聽著挺好。
但我心裡清楚,天下沒有免費的午餐。
他們要是真那麼好,怎麼去年在武市的小區說停就停了服務?”
李勇心裡一喜,沒想到張主任竟然知道華龍的事。
這省了他不少口舌。
他趕緊說:“張主任,您說得太對了!
華龍的服務就是‘雷聲大,雨點小’。
看著給的優惠多,但根本不長久。
我們黎光不一樣,做服務講究的是踏實。
就拿駿景花園來說,我們給小區裝了智慧門禁。
老人出門不用帶鑰匙,刷臉就能進,還裝了應急按鈕。
隻要老人有需要,保安五分鐘內就能趕到。
上個月有位老人在家摔倒了,按了應急按鈕。
保安三分鐘就到了,還幫著叫了救護車。
老人的兒女特意給我們送了錦旗。”
張主任的眼神動了動,看向李勇:“你說的是真的?有證據嗎?”
“當然是真的。”
李勇從帆布包裡掏出平板電腦。
打開駿景花園的業主采訪視頻,“張主任,您看!
這是駿景花園的業主采訪。
裡麵有位王大爺,跟您一樣也養畫眉。
他就說我們的服務特彆好,您可以聽聽。”
張主任湊過來看視頻。
當聽到王大爺說“應急按鈕救了我的命”時,他的眉頭慢慢舒展開了。
視頻放完,李勇又說:“張主任,我們還跟社區醫院合作。
每月給小區的老人免費體檢。
除了常規項目,還加了骨密度檢測。
您這個年紀,多關注下骨密度對身體好。
要是我們能跟星光小區合作,這些服務您和小區的老人們都能享受到。”
張主任沉默了一會兒,摸了摸腿上的永川秀芽。
抬頭看向李勇:“你們的物業費多少?
跟華龍比,貴多少?”
“我們的物業費比華龍貴10。
但您要知道,我們的服務內容比華龍多太多了。”
李勇拿出準備好的服務對比表。
“您看,華龍隻有基礎的保潔和安保。
我們除了這些,還有智慧門禁、應急係統、老年體檢、慢性病用藥配送。
這些都是需要成本的。
而且我們的物業費收支透明。
每個月都會在小區公示,您和業主們都能清楚地知道錢花在了哪裡。
不會有任何貓膩。”
張主任接過對比表,仔細看了起來。
手指在“老年體檢”和“應急係統”那兩行上輕輕劃過。
過了幾分鐘,他抬起頭:“我可以跟業委會的其他成員商量下。
但你們得保證,說的這些服務都能落實。
不能像華龍那樣,光說不做。”
李勇立刻說:“張主任,您放心!
我們可以跟小區簽訂服務協議。
把所有的服務內容都寫進去。
要是我們做不到,您可以隨時終止合作。
我們還會賠償小區的損失。
另外,要是您和業委會的成員有時間。
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我可以帶你們去駿景花園實地考察。
看看我們的服務到底怎麼樣。”
張主任點了點頭。
把對比表折好放進兜裡:“考察的事我跟其他成員商量下。
儘快給你答複。
不過我得跟你說,小區裡有幾位業主覺得華龍的物業費便宜。
對你的服務還有點顧慮。
你得想辦法打消他們的顧慮。”
“沒問題!”
李勇笑著說,“要是業委會同意,我可以在小區搞一場業主見麵會。
跟業主們麵對麵溝通,解答他們的疑問。
還可以現場演示我們的智慧門禁和應急係統。
讓他們親眼看看我們的服務。”
張主任站起身,提起鳥籠:“行,那就這麼定了。
我先去遛鳥,下周給你消息。”
“謝謝張主任。”
李勇也站起身,“您慢走,有任何問題,隨時給我打電話。”
看著張主任的背影消失在晨霧裡,李勇長長地舒了一口氣。
心裡的石頭落了一半。
小王走過來,讚歎道:“李副處長,您太厲害了!
張主任很少跟人聊這麼久,看來這事有戲!”
李勇笑了笑,拿出手機給蘇羽昕發微信:“蘇總,星光小區的張主任已經初步同意跟業委會商量。
下周能給答複,還提到可以去駿景花園考察。
我跟張主任聊了鳥和老年服務。
他對我們的應急係統和體檢項目很感興趣。”
沒過幾分鐘,蘇羽昕回複:“做得好!繼續加油。
晨光小區那邊彆掉以輕心,華龍還在盯著。”
李勇收起手機,跟小王說:“我們去晨光小區吧。
爭取早點跟王主任見上麵,彆讓華龍搶了先。”
兩人走出公園,剛到小區門口。
就看見一個穿藍色馬甲的人在給業主發傳單,正是華龍的人。
小王皺了皺眉:“這些人怎麼又來了?
昨天剛在這兒發過,今天又來。”
李勇拉了拉小王,小聲說:“彆跟他們起衝突。
我們先去晨光小區,等回來再跟物業說。”
小王點了點頭,兩人騎著電動車,很快就離開了星光小區。
8點40分,電動車停在晨光小區門口。
晨光小區比星光小區新,大門是智能門禁。
但門口的宣傳欄上貼滿了華龍的傳單。
上麵寫著“物業費8折,首年免費保潔”。
李勇走過去,撕下一張傳單,看了看,心裡冷笑——
華龍還是老一套,用低價吸引人,卻不提服務質量。
小王帶著李勇走進小區,直奔業委會辦公室。
辦公室在小區的會所裡,門口的保安說王主任正在裡麵開會,讓他們等一會兒。
兩人坐在會所的沙發上,旁邊有幾個業主在聊天。
聊的都是華龍的物業費優惠。
“聽說華龍的物業費比黎光便宜不少。
要是服務差不多,選華龍也行啊。”
一個穿紅色棉襖的阿姨說。
“可我聽我兒子說,華龍的服務不怎麼樣。
去年在武市的小區還被業主投訴了。”
另一個阿姨說。
“投訴歸投訴,便宜是真的便宜啊。
我們小區的物業費本來就不低,能省點是點。”
李勇聽著她們的聊天,站起身。
走過去笑著說:“阿姨們好,我是黎光集團的李勇。
跟大家聊聊物業費的事。
其實我們的物業費雖然比華龍貴10,但服務內容差遠了。
就拿應急係統來說。
我們的保安接到報警後,五分鐘內就能趕到。
華龍根本沒有這個服務。
上次駿景花園有位老人摔倒了,就是靠應急係統及時救了命。
要是沒有這個係統,後果不堪設想。”
穿紅色棉襖的阿姨看著李勇:“小夥子,你說的是真的?
你們的應急係統真有這麼快?”
“當然是真的。”
李勇拿出平板電腦。
打開應急係統的演示視頻,“阿姨您看,這是我們的應急按鈕。
老人隻要按一下,保安室就會收到警報。
還能顯示具體位置。
保安五分鐘內肯定能到。
而且我們每個月還會對係統進行調試,保證不會出問題。”
阿姨們湊過來看視頻。
當看到保安三分鐘就趕到老人家裡時,都露出了驚訝的表情。
“這麼快啊,那確實比華龍好。”
穿紅色棉襖的阿姨說,“我們小區也有不少老人。
要是有這個應急係統,我們也放心。”
“可不是嘛。”
李勇笑著說,“我們還跟社區醫院合作。
每月給老人免費體檢,骨密度檢測、血壓血糖檢測都有。
這些都是華龍沒有的。
您想想,雖然物業費貴了點。
但能享受到這麼多服務,其實更劃算。”
正在這時,業委會辦公室的門開了。
王主任走了出來。
他穿著黑色的西裝,戴著眼鏡,看起來很斯文。
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小王趕緊迎上去:“王主任,這是黎光物業的李勇。
特意來跟您聊合作的事。”
王主任看了看李勇,又看了看旁邊的阿姨們,點了點頭:“進辦公室聊吧。”
走進辦公室,王主任指了指對麵的椅子:“坐吧,我知道你們的來意。
華龍的人昨天也來找過我。
說給我們小區爭取到了物業費8折,還能幫忙打聽學區房的事。”
李勇坐下,拿出服務對比表:“王主任,華龍的優惠確實很吸引人。
但您要知道,這些優惠都是短期的。
而且他們的服務根本跟不上。
我們黎光雖然物業費貴一點,但服務是長期穩定的。
就像我剛才跟阿姨們說的應急係統,還有老年體檢。
這些都是實實在在能幫到業主的服務。”
王主任接過對比表,看了幾眼。
放下表格:“我知道黎光的服務不錯。
但小區裡有不少業主覺得物業費太貴,我得考慮他們的意見。
而且我兒子明年要上初中,學區房的事確實讓我很頭疼。
華龍的人說能幫忙,這對我來說很有吸引力。”
李勇早就料到王主任會提學區房的事。
他拿出手機,打開一個聊天界麵:“王主任,我知道您關心學區房的事。
我托朋友打聽了,您家附近的實驗中學明年的招生政策還沒出來。
但我朋友認識教育局的人。
要是您需要,我可以幫您聯係,讓他給您說說招生的注意事項。
不過我得跟您說,華龍的人說能幫忙,很可能是空頭支票。
他們連武市的服務都做不好,怎麼可能真的幫您搞定學區房?”
王主任的眼睛亮了亮:“你真的能幫我聯係教育局的人?”
“當然。”
李勇肯定地說,“我朋友在教育局工作了十年,對招生政策很了解。
要是您需要,我今天就能幫您聯係。