裡麵擺放著幾張課桌和椅子,牆上貼著孩子們的繪畫作品。
幾位誌願者正在輔導孩子們寫作業。
孩子們圍在誌願者身邊,認真地聽著講解,時不時提出問題。
誌願者都耐心地一一解答。
“咱們‘四點半課堂’是市場處林晚晴處長幫忙對接的高校誌願者。
每周一到周五下午四點半到六點開放。
主要輔導孩子們的作業,還會組織手工、讀書活動。”
王磊說,“很多家長工作忙,沒時間輔導孩子。
有了這個課堂,家長們就放心多了。”
吳副主任看著這一幕,心裡滿是認可:“確實不錯!能考慮到家長的需求,說明物業很貼心。
以後咱們小區要是也有‘四點半課堂’,肯定能幫到不少家長。”
參觀結束後,考察團準備返回沙坪壩小區。
業主們紛紛圍著李勇,表達自己的想法:“李處長,天府花園的服務太好了,我支持黎光物業!”
“以後咱們小區也要像天府花園一樣,把服務做好!”
“我回去就跟鄰居們說,讓大家都支持黎光物業!”
李勇笑著說:“謝謝大家的信任!
我們一定會努力,把沙坪壩小區的服務做好,不辜負大家的期望。
回去後,我們會根據大家的意見,完善服務方案。
爭取早日啟動服務。”
大巴車啟動時,王磊在車窗外揮手道彆。
李勇點點頭,拿出手機給趙長天發了條微信。
附帶考察團的照片:“趙總,沙坪壩小區考察團順利完成參觀。
業主對天府花園的服務高度認可,紛紛表示支持黎光物業。
周海瓊副總安排的接待很周到,業主們都很滿意。
後續我會跟業委會對接,爭取早日簽正式協議。”
很快,趙長天回複了:“李勇,乾得好!
西南區域的突破很關鍵,要抓住這個機會,儘快推進簽約。
有任何需要,及時跟周海瓊溝通,總部會全力支持。”
李勇看著回複,心裡充滿了乾勁——
有總部的支持,有業主的信任,沙坪壩小區的簽約肯定沒問題。
他看向窗外,陽光灑在身上,溫暖而明亮。
仿佛預示著西南區域的美好未來。
視線轉向杭市——
錢江世紀城的活動中心門口。
三輛印著“黎光物業工程運輸”的貨車緩緩停下。
林晚晴早已帶著孟昭明和兩名技術人員等候在旁。
手裡攥著蘇羽昕早上發來的《設備進場清單》——
上麵詳細標注了每箱設備的編號、名稱、數量。
甚至連“易碎品放置位置”都用紅色字體做了重點提示。
“林處,貨車到了,要不要先開箱驗收?”
孟昭明快步走到貨車旁。
抬頭看了眼車廂裡整齊堆放的紙箱。
每個紙箱上都貼著黃色標簽。
寫著“智慧門禁”
“應急呼叫器”等字樣。
標簽右下角還有采購處周雨薇的簽名。
證明是經過總部核驗的合格產品。
林晚晴點點頭。
從公文包裡拿出驗收記錄表和便攜式掃碼槍:“按蘇總交代的流程來。
先掃箱碼核對數量。
再隨機抽3箱開箱檢查設備外觀和配件,沒問題再簽字確認。
張工,你重點檢查呼叫器的按鈕靈敏度和門禁的攝像頭清晰度,彆出紕漏。”
技術人員張工應了聲,熟練地打開掃碼槍。
對著紙箱上的二維碼一掃。
屏幕上立刻顯示出設備信息:“智慧門禁,型號dsk1t6004,數量12套,合格狀態。”
孟昭明則拿著驗收記錄表,逐行核對信息。
確認無誤後在“接收人”一欄簽下名字。
隨機開箱時,張工特意選了最上層、中層、下層各一箱——
這是工程處製定的“三層抽檢法”。
避免因運輸顛簸導致底層設備受損。
打開一箱智慧門禁,裡麵的設備用泡沫棉緊緊包裹著。
配件盒裡的螺絲、說明書、保修卡整齊排列。
張工拿起攝像頭,對著陽光看了看鏡頭:“清晰度沒問題。
鏡頭沒有劃痕,接口也完好。”
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另一箱應急呼叫器開箱後,張工按下紅色按鈕。
幾秒鐘後,他的工作手機就收到了測試信號:“按鈕靈敏度達標,信號傳輸穩定。
符合周總要求的‘4分鐘響應’標準。”
驗收完成時,業委會李主任帶著兩名業主代表也趕了過來。
“林處,設備到了?
我們來看看,也讓業主們放心。”
李主任走到開箱的設備旁。
拿起一個應急呼叫器,翻來覆去看了看,又按了下按鈕。
聽到手機傳來的提示音。
滿意地點點頭,“不錯,跟簽約時說的一樣。
都是大品牌,質量有保障。”
林晚晴笑著遞過《設備質保書》:“李主任,這是廠家出具的質保書。
智慧門禁質保兩年,應急呼叫器質保三年。
上麵有廠家公章和聯係方式。
要是設備出問題,廠家48小時內上門維修。
不用業主花一分錢。
後續安裝時,我們還會請業主代表全程監督,保證安裝質量。”
下午兩點半,設備全部卸到活動中心臨時倉庫。
孟昭明安排工作人員將設備分類擺放。
在每種設備旁貼上手寫標識:“已驗收,待安裝12月22日進場)”。
還在倉庫門口裝了臨時監控——
這是周海瓊特意叮囑的,避免設備在安裝前丟失或損壞。
林晚晴則拿出手機。
給蘇羽昕發了條帶驗收照片的微信:“蘇總,錢江世紀城設備已順利驗收,數量無誤,質量合格。
後續會按工程處劉宏處長製定的安裝計劃推進。
12月22日進場勘測,1月15日前完成門禁安裝。”
蘇羽昕很快回複:“收到,安裝過程中要是需要技術支持。
隨時聯係周海瓊副總,工程處會派專人協助。
另外,彆忘了讓業主代表在安裝確認單上簽字,留存好憑證。”
掛了電話,林晚晴看著倉庫裡整齊的設備,心裡踏實了不少。
孟昭明走過來,遞上一杯溫水:“林處,辛苦您了。
驗收流程都按總部要求走完了,接下來就是安裝了。
我跟劉宏處長的團隊對接過。
他們明天就會來現場勘測,製定詳細的安裝方案。”
林晚晴接過水杯,點點頭:“嗯,安裝方案製定好後。
先發給業委會審核,確認沒問題再開工。
還有,安裝時要注意安全。
尤其是高空作業,必須係安全帶。
現場也要拉警戒線,彆讓業主靠近。”
“放心,我都記下來了。”
孟昭明拿出筆記本,在“安裝注意事項”下麵——
加了“安全防護”“業主告知”兩條。
“晚上我會把安裝時間和注意事項貼在小區公告欄。
再挨家挨戶發通知,保證業主都知道。”
下午三點,天津南開區陽光小區業委會辦公室裡。
李建軍正和張主任逐頁核對《黎光物業服務正式協議》。
桌上的協議已經被兩人用鉛筆標注了多處修改意見。
比如在“老年上門理發”條款後補充“每月第二個周六上午服務。
提前3天在小區公告欄公示預約方式”。
在“兒童遊樂區”條款裡增加“每日下午5點前完成安全巡檢。
巡檢記錄需由業委會代表簽字確認”。
“李經理,這個‘服務考核細則’裡寫‘每月5號公示評分結果’。
能不能改成每月1號,月初公示?
業主們能更早知道上個月的服務情況。
有問題也能及時提。”
張主任指著協議第12頁的條款,語氣誠懇,“咱們小區老人多。
月初領退休金時都會去公告欄看通知。
順便就能看到評分,這樣更方便。”
李建軍拿出筆,在條款旁寫下“擬修改為每月1號公示”。
又對照著品質處蘇明薇處長早上發來的《考核細則補充說明》:“張主任,這個修改沒問題。
符合蘇處長說的‘考核公示時間可根據小區實際情況調整’的要求。
另外,關於‘四點半課堂’的誌願者排班。
我們跟津市大學誌願者協會確認過。
每周一到周五下午4點半到6點,每天2名誌願者。
誌願者名單會提前一周公示在小區公告欄,您看可以嗎?”
張主任點點頭,翻開協議裡的“誌願者資質證明”附件。
“這些誌願者都是在校大學生。
有身份證複印件和學校推薦信,沒問題。
咱們就怕誌願者不靠譜,有這些證明,我們也放心。”
兩人核對到“物業費繳納方式”時。
張主任提出:“能不能增加‘線上繳費’選項?
現在年輕人都喜歡用手機繳費。
咱們小區年輕人不少,線上繳費能省不少事。”
李建軍立刻拿出手機。
打開黎光物業的繳費小程序:“張主任,您看。
這是蘇羽昕副總分管的信息處開發的繳費小程序,綁定房號就能繳費。
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還能查詢繳費記錄和物業費收支情況。
我們可以安排工作人員上門教老年業主使用。
年輕人自己就能操作,很方便。”
張主任湊過來看了看小程序界麵。
上麵“物業費繳納”“服務報修”“投訴建議”等功能一目了然。
“不錯,這個小程序很實用。
就把‘線上繳費’加進協議裡。
再注明‘線下繳費點保留在物業辦公室’。
照顧不會用手機的老人。”
下午五點,協議終於全部核對完畢。
張主任拿起筆,在協議上鄭重簽下名字,蓋上業委會公章。
李建軍也簽下自己的名字,蓋上華北分公司的公章。
簽完後,兩人交換協議。
張主任握著李建軍的手:“李經理,謝謝你這麼有耐心。
把每個細節都跟我們核對清楚。
有你們這樣負責的物業,我們業主放心。”
“應該的,張主任。”
李建軍將協議小心折好,放進公文包。
“明天我會把協議寄回總部,由法務處審核備案。
審核通過後,咱們再正式啟動服務。
後續有任何問題,您隨時跟我聯係。
我也會定期向蘇羽昕副總、周海瓊副總彙報服務進展。”
離開業委會辦公室時,天色已經有些暗了。
李建軍拿出手機,給趙長天發了條微信:“趙總,津市南開區陽光小區正式協議已簽訂。
協議細節已按業主需求調整。
後續會按計劃推進設備采購和服務落地。
預計12月25日前完成‘四點半課堂’誌願者對接。
1月5日前完成兒童遊樂區設備進場。”
很快,趙長天回複了:“建軍,做得好!
華北區域的推進很順利。
要繼續保持這種細致的工作態度。
設備采購和工程落地,及時跟蘇羽昕、周海瓊溝通。
確保服務質量。”
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