這時江語昕突然開口,“小奚,這次就算了吧,她也不是故意的,現在找工作不容易,說不準人家家裡還有一家老小要照顧!”
說是求情,但聽著就讓人很不舒服!
韓奚還沒說什麼,這女人的話已經把她釘死在不近人情的恥辱柱上了。
崔玲想發作,卻被韓奚按住了手。
讓她稍安勿躁!
韓奚看著她笑,但笑意不達眼底,“我可什麼都沒說,至於這位店員受到如何處分,我不會置喙,按規章辦事公事公辦就行了,每個人都要為自已的行為負責,不是嗎?還是說,江小姐公司裡的員工犯了錯,會因員工家境不好而有所偏頗?”
江語昕一噎,沒想到她會直接反駁,還把問題上升到更上一層次。
一番話把她一口氣堵在心口,不上不下,臉色發青。
尹香蘭看不過去,“你這麼說什麼意思,語昕她是好心,隻是看這個店員可憐,想拉一把罷了,你怎麼就不依不撓了?”
“她是不是好心,隻有她知道!”崔玲看江語昕不順眼。
“你”尹香蘭氣得站起來,然後矛頭又指向韓奚,“語昕這麼善良,之前你還訛她給你買了條手鏈,這次要不是我擋著,她估計又要掏腰包給你買包包,自已幾斤幾兩不知道嗎?沒錢就不要在這裡打腫臉充胖子,你們這是逮著她好欺負是嗎?”
韓奚淩厲的眼神朝她一瞪,尹香蘭突然感覺到心底一寒,這上位者的氣勢,跟家裡父親如出一轍,頓時有些後怕。
不敢吱聲!
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韓奚眼神飄向江語昕,“江小姐,那條手鏈到底是你送的還是我訛你的,當時有一個目擊證人,需要我叫他過來嗎?我不喜歡被人扣屎盆子,麻煩你跟你的朋友解釋清楚。”
“你什麼意思?”尹香蘭還想說什麼,卻被江語昕扯了一下,不得已閉上嘴。
江語昕強自拉出一抹笑,“抱歉,那條手鏈確實是我送你的,香蘭不明所以,亂說話,我代她道歉!”
那個目擊證人正是秦銘之,可不能把他給牽扯過來,不然,她努力營造的形象就毀了。
說著,麵露委屈,眼眶隱隱泛著淚光。
這副模樣,任誰看了都以為她受了多大的冤屈,被人欺負不得不妥協。
尹香蘭更加確認之前的確是韓奚訛了好友一條手鏈,還不肯承認。
更加厭惡韓奚和崔玲二人。
韓奚見江語昕這番惺惺作態,氣笑了,“江小姐,為免以後再出現類似的誤會,我回去之後還是第一時間把那條手鏈送回給你,麻煩等一下把你的地址發給我!”
那條手鏈還收在抽屜裡,她一次都沒戴過,實在是看著膈應,趁著這次機會還給她。
“真的不需要的,那是我的一點心意罷了,不值什麼錢的!”
“那不行,還是清清楚楚的好,就這麼說定了!”說完,完全不給她說話的機會轉過頭不看她。
這時,賀經理見終於有機會說話了,立馬給家店長打眼色。
店長就站在小陳一旁,連忙走上前,“韓小姐,請您放心,我們會公正辦事,給你一個合理的答複!”
至於為何她說的是“合理”而非“滿意”,是因為她聽得出韓奚話中的“公事公辦”是什麼意思。
這是想給小陳一個改過自新的機會的。
對此,她非常感激!
培訓一個員工,花費許多時間和精力,如果輕易開除,會浪費很多人力成本。
小陳是新人,犯了原則性的錯,確實該罰,但她心裡還是想給她一個機會。
當然,同樣的錯誤再犯第二次,這樣的人就沒必要再留了。
一般來講,如果店員得罪了客戶,客戶投訴,那如何得到客戶“滿意”的答複呢,那隻有把那位員工解雇了。
畢竟來這裡消費的顧客,還真不是他們一兩個員工能得罪得起。
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