“兄弟您稍等一會,我剛才走錯路了,馬上就到!”
烈陽高照,用餐的午高峰。
江奕舟大汗淋漓的在某一個辦公園區內小跑著,手中還拎著外賣。
他一邊打電話道歉,一邊努力的找目的地。
終於五分鐘後,他把外賣送到了顧客的手中。
江奕舟連連道歉,原以為對方會原諒自己,但是沒有想到當他下樓之後,一個大大的差評出現在了手機上。
【外賣員態度不好,飯都涼了。】
江奕舟看到這個差評的瞬間,心中有些接受不了。
但他很快就反應過來了。
這件事情誰都沒有錯,錯在平台。
經過自己一上午的體驗外賣員,他發現餓了嗎目前的外賣端有很大的問題。
首先就是平台分配的外賣配送時間嚴重的不公平。
有的外賣單子時間很多,但距離很近。
有的單子就相反。
對於江奕舟來說,這是平台的錯誤,需要平台來買單。
而且經過他這半天的所見所聞來說,目前有一些外賣員對於餓了嗎是充滿了怨言,其中主要就是時間的問題。
沒有一位顧客想要催自己的美食快點到。
大家都是提前點好餐,想要在中午下班的時候吃到一口熱的,但現在明顯有些不符合預期了。
江奕舟很心痛。
沒有想到餓了嗎目前的問題居然會那麼多。
他送完手上的外賣就給李主管發去了消息,讓其直接返回公司,然後去找他。
江奕舟回到公司之後就召集蔡小雨去了會議室,他倆等待著李主管的身影。
半個多小時後,李主管匆匆忙忙的出現在了會議室。
隻見對方大汗淋漓,整張臉似乎都被曬黑了不少。
一看就知道很累,很累了。
江奕舟其實也差不多,但他還算是可以,休息的差不多了。
“小蔡,你去茶水間倒杯茶給李主管。”
“好的老板!”
蔡小雨走出會議室,很快就倒了一杯茶放在了李主管的麵前。
“李主管,今天的收獲怎麼樣?”
“很多,江總今天我經過真實的體驗之後,我才發現自己有些地方做的是大錯特錯,我要向您檢討。”
“現在不是說這個的時候,你記錄的一些不合理的地方發給我看看!”
“好的江總!”
李主管很細心,當即從懷中掏出了一個小本子遞給了江奕舟。
江奕舟拿到手機就打開仔細的審閱起來。
說實話,李主管記錄的很詳細。
第一條就是關於外賣員服裝和季節天氣的原因。
第二條就是李主管對於騎手端係統分配道路的問題,他發現有的時候道路分配的不公平,會有一些偏差甚至是有的時候長遠距離會顛倒。
餘下的還有好幾條問題。
江奕舟看完之後很滿意的把本子還給了李主管。
“看來今天一上午李主管收獲的很多。”
“確實,要不是自己去跑了外賣,根本想不到那些騎手居然會那麼困難!”
“看完李主管的問題,接下來你聽一聽我發現的問題吧。”