蘇安安對著蔡小雨微微一笑。
“安姐,這次是你帶隊來的?”
“對,舟舟特彆安排的,這個部門是我向舟舟提議的,以後專門負責處理公司的各種輿論事件,正好這次餓了嗎遇到難題了,我們就過來了。”
蘇安安的臉上始終掛著淡淡的笑容,讓人看起來很舒心。
蔡小雨也不知道為什麼她的臉上始終有著笑容,仿佛一切都在掌握之中。
“小雨,你現在要把這次熱搜的詳細真相講給我聽,我們會根據你所講的內容作出相應的方案。”
“好的安姐!”
蔡小雨很配合。
很快大家就進入了工作狀態。
期間有不少餓了嗎的主管在會議室進進出出的作彙報。
一小時後,蘇安安等人掌握了這次餓了嗎事件的全部過程。
她暫停了所有人的討論,然後臉上的笑容瞬間消失。
女強人版本的蘇安安,在這一刻震驚到了蔡小雨。
“先前餓了嗎在全網發出的道歉不夠誠懇,而且沒有相關責任人的署名,小李你重新寫一份,要求帶上相關責任人,並且給出餓了嗎的補償方案!”
“好的蘇總!”
“在小李的道歉公告全網發出去之後,小陳你們小組立即開始展開網絡控評等操作,把輿論的熱搜點先降下去!”
“明白蘇總!”
“小李和小陳那邊準備的時候,小王你這邊立即以總公司的權限在抖音上進行控製熱搜權重,並且聯係各大平台的運營,以私人名義花錢降熱搜,必要時可以使用我的權限。”
“好的蘇總,我已經開始了。”
“嗯!小孫你開始進行輿論溯源,我要求你找到網絡水軍的詳細證據,然後整理彙總,最後交給小李讓小李通過餓了嗎賬號公布出去,適當的賣點慘和無辜挽救一下消費者。”
“好的蘇總!”
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“……”
蘇安安是專業的。
這一波行雲流水的操作,直接就讓蔡小雨看呆了。
以往可愛動人的蘇學姐,沒有想到居然還會有如此女強人的一麵。
這簡直就是和大老板江奕舟一模一樣。
平日私下相處的時候感到平易近人,但是一旦工作的時候那一個比一個認真,而且簡直就是判若兩人。
蘇安安很快就分配好了小組每個人的任務。
針對這次餓了嗎輿論的處理,正式開始。
一個小時後,網絡上的輿論清晰可見的減少了一些。
一個半小時後,餓了麼官方賬號公布了一則實錘網絡水軍惡意抹黑的消息。
同一時間有關社交媒體聯合餓了嗎官方賬號共同發布了一則消息,消息內容就是封禁了平台內一批有節奏的惡意水軍,希望大家不要輕信謠言。
兩小時後,餓了嗎再次發出了一則道歉公告。
一天的時間,餓了嗎直接連發三條道歉公告,一則比一則態度誠懇。
網民們開始漸漸消氣了。
三小時後,蔡小雨接收到了下麵的人發來的暗訪情況,同步發給了蘇安安和江奕舟。
四小時後,餓了嗎官方賬號公布了第一輪餓了嗎平台發現的衛生環境達不到平台要求的店鋪名單,並且給出了封禁整改的通知等措施。
五小時後,網絡上關於餓了嗎的負麵新聞漸漸消失了。
這場熱搜,來的迅疾,消失的緩慢。
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