許多消費者發現自己進入林東來超市後,可能遇到的情況,似乎林東來都已經考慮到了。
還有售後問題。
就更是離譜了。
在林東來,隻要你買到的東西不滿意,你放心,無條件給你全額退款。
買的零食吃了不合胃口?退!
買的蔬菜覺得不新鮮?退!
買的水果覺得不好吃?退!
你買的衣服鞋感覺不合適照樣可以退。
當即就有一些人想試試林東來喊出來的售後口號,買了東西後又嘗試退款。
結果人家有專門的小姐姐幫你處理,還不停的說抱歉,詢問有什麼需要改進的地方,態度太好了,搞得他們都不好意思,提起東西嚷嚷著不退了,一溜煙的就跑了。
從態度就已經說明了一切。
如果在林東來買不到自己需要的商品?
沒關係,你打聲招呼,晚點就給你整上。
許多服務,要後續才能知道效果,但也有很多服務,進入超市就能體驗到。
總之……林東來的口碑炸了。
那話怎麼說來著,同行都在做的服務叫義務,同行沒做的才叫服務。
網上醉拳的熱議可以說剛剛過去,林東來超市的熱搜就接力了,眾人紛紛吐槽林淵在熱搜買了房。
郭家去打探消息的人回來了,如實彙報了情況。
聽得郭今來目瞪口呆。
你麻痹的……你這是要卷死同行嗎?
“價格呢,比我們如何?”郭今來十分關心這個問題。
“商品價格一樣,他們甚至直接公布了進貨價與自己的毛利。”手下如實彙報。
這不算出人意料。
這段時間郭家受到許多人的針對。
可想而知,光輝超市、俄爾瑪這些也在裡麵搞事情,說不得還會低價給林東來供貨惡心自己。
郭今來直言道“如果我們參考他們的服務來怎麼樣?”
“不太可能,服務到林東來那種程度,肯定會犧牲不少利益,關鍵是投入的精力太大了,郭家全國幾千家超市呢。”
不言而喻。
林東來就一家超市,他當然可以這麼搞。
但郭家不同。
如果隻是自由市的郭家超市這麼搞,其他地區的消費者怎麼說?
你這是搞地域歧視嗎?
如果都學林東來這麼搞,成本開銷太大了,光是聽聽,都不簡單,幾千家一起來,郭家得每年得損失多少錢啊!
而且架子大了,就怕監管不力,下麵人陽奉陰違,到時候反倒是砸了自己的口碑。
郭今來怒噴道“這個王八蛋他怎麼敢!就不怕其他人記恨他嗎?”
這可是行業的攪局者,你這麼搞,讓其他人怎麼處,學你學不來,消費者體驗過這種服務後,其他人怎麼玩?
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