“我沒事。”同事後退一步,急忙解釋。
“對不起,撞到你了。”晶晶道歉,並趕忙收拾破碎的水杯。
同事幫她一起收拾。
收拾好殘局,晶晶對同事說聲謝謝。
“你今天第一天上班嗎?”同事問道。
“是。”
“下次注意點,走路的時候,眼神千萬不要隻盯著手上的東西看,要看路。”
“我會的。”其實,錯誤是同事犯的,不在晶晶身上,可她覺得能儘快把事情解決好就行,誰犯的錯不要緊。
緊接著,晶晶重新準備飲料開始工作。
進去熙熙攘攘熱鬨非凡的大博戲廳,一位剛贏了錢正準備再下注的客人,看到穿著工作服的晶晶,擺弄著手中的籌碼高興說道:“我要一杯酒。”
“好的。”晶晶將盤子放低,給他一杯酒。
給這位客人服務完後,晶晶繼續穿梭在神態各異客人的悲喜交加聲中。
贏錢的歡喜,輸錢的悲歎。不過客人的自然反應,都跟晶晶無關,她不像其他服務生一樣,總是以熱情的姿態去迎合客人們,她能做到的是,儘力做好自己要做的事。
過了一會,另一位正坐著下注,等待幸運女郎公布結果的客人,對晶晶要求道:“我要一杯果汁。”
“好的。”說著,晶晶端給客人一杯果汁。
剛喝完晶晶送上來的果汁,這位客人就輸錢了。
又一個客人對從自己身邊要走過去的晶晶,說道:“我要一杯可樂。”
“對不起,這裡沒有。”晶晶目無表情回答道。
“那你盤子這杯是什麼?”這位客人指著茶杯說道。
“是茶。”晶晶解釋道。
這位還沒開始下注的客人,擺弄著手裡的籌碼,對晶晶說道:“我不想喝茶,想喝可樂,你這沒有,哪有?”
“我不知道。”
“算了,你走吧。”客人不高興揮揮手,說道。然後他就找地方開始下注。
盤子空了,晶晶去準備飲料,一杯果汁,一杯可樂,兩杯酒,一本橘子汁。
這次,其中一個客人偏偏要水,白開水,晶晶解釋好幾次,說沒有。
最後,客人不高興了,對晶晶大聲嚷道:“你這連喝的水都沒有?這麼大的賭場,竟然連口水都沒有,誰相信啊?”
“對不起,我這裡真沒有。”晶晶又解釋道。
“你叫林晶晶,是吧。”那人指著晶晶的胸牌,問道。
“是。”
“我會記住你的。”說完,那人轉身就走了。
第一天上班,晶晶沒有出現重大失誤,隻是摔碎了五個玻璃杯。
晶晶自覺得乾得不錯,在她看來,隻要自己第一次做沒出差錯,後麵應該不會出什麼大的差錯,小錯誤有,那就改,一步一步改。
進出博戲廳,晶晶時常,跟穿著自己準備的漂亮服裝的幸運女郎,在上下班時擦肩而過。不過她們的熱情招呼,並未引起晶晶的特彆關注。
跟對其他同事一般,晶晶的眼睛,隻管看著前方的路,不看人。
長腿美女向晶晶的同事們詢問,晶晶工作時的表現。
同事們反應最多的意見是,客人們都說晶晶不能在博戲廳工作,因為不知道為什麼,隻要下注的時候,有晶晶從身旁走過,他們就會輸錢。
同事們的意見,長腿美女放在心上,後來又親自去博戲廳那邊,監督晶晶工作。
如同事們所說,晶晶在工作的時候,總是態度冷淡,目無表情,不夠熱情也就算了,還竟然從不露出笑臉來。
但凡晶晶在準備下注的客人身旁,逗留亦或是簡單走過,客人都會輸錢。後來再有客人見到晶晶,都是直接將她打發走。
被打發走,無處可去,晶晶端著工作盤,傻傻站在一個不礙眼的角落裡,等待時間過去。
看到晶晶這番表現,長腿美女連連歎氣。
作為新員工剛上崗,晶晶的表現,自然很能引起其他同事的關注。
好不好,每個人心中都有一個說法。
但長腿美女沒發話,他們也隻能私底下做一番評論,哪一個晚上,這個新員工能不被客人點名說事,哪天她就算真正上崗了。
周五晚上,晶晶換好工作服準備工作時,被長腿美女叫到了辦公室。
長腿美女坐在辦公椅上,望著晶晶問道:“林晶晶,你覺得,這個工作你做得怎麼樣?”
穿著工作服的晶晶,站在辦公桌前,略想一下,回答道:“不好,也不壞。”
“自我評價好不好不是重點,重點是客人對你的評價如何。你想知道,工作這幾天,客人還有其讓同事,對你的評價嗎?”
“不想知道。”晶晶不假思索回答道。
“不想知道?為什麼?”長腿美女詫異問道。
“因為不管他們怎麼在背後說我,我做事的樣子還是如此,改不了,也不會改。”晶晶繼續冷淡說道。
現在才剛剛上班,晶晶還沒意識到自己如今的態度,會影響到此後的發展。
“林晶晶,要不是因為你來這做事的目的,跟彆人不一樣。就衝你這句話,我現在就可以讓你離開。”
聽到這個話,晶晶未接話。
“讓你走是不可能的。乾不好這個工作,那你去做其他事吧。”
本來,長腿美女是想將客人反饋過來的意見,講給晶晶聽。沒想到她的態度竟是這樣,奈何不了她,長腿美女隻好給她調崗,調去五號顧客餐廳當點餐員。
被調到顧客餐廳當點餐員,晶晶按照組長吩咐,先是背誦好所有菜單,以及各種菜式的做法,然後再投入到工作中。
因為事先早已做好準備,所以在向顧客推薦各類佳肴美酒,及麵臨被詢問時,晶晶沒有遇到任何問題。
隻可惜,慌亂中,晶晶竟有過送錯美味食物,或香甜飲料的事情。
比如,很簡單地,這位顧客要果汁,晶晶卻端杯水過去;那位顧客要杯水,晶晶卻端杯酒過去;那邊顧客要酒,晶晶卻端杯果汁過去。
.