王征南同學叫董扶輿。艾克塞中國公司總部在上海。夏完淳、王征南到上海見董扶輿。董扶輿能說會道。
夏完淳先和董扶輿聊艾克塞與美國因特的競爭。兩家外企進入中國時間差不多，采用營銷模式差不多。
“國外的產品幾乎是高大上的代名詞，國內用戶有什麼不滿意的地方？”夏完淳趁著聊得興起裝作隨意發問。王征南發現夏完淳完全不聊公司的事，話題天南海北，反而更關心德國企業管理，董扶輿個人境況等等。他完全不明白夏完淳問這個問題做什麼？
國內用戶最不滿意設備安裝和維修環節。外企工程師都是外國人，不太願意被外派到上海，更不願意去二三線城市。交通情況不是很好，飛到機場後，往往需要坐大巴，有些地方連大巴都沒有，有的城市連出租車都沒有。坐車時間長，路況很不好，顛簸很厲害。外國工程師往往不願意出差。
設備需要安裝、維修時，國內用戶需要預約時間並承擔差旅費。差旅費包括交通費、住宿費、工程師出差補助等，費用高昂。最讓國內用戶詬病是先打錢，啥都沒乾，錢必須先給外企，才會安排工程師上門的時間。
王征南和董扶輿在不同城市，電話費又貴，聊天時有事說事。他第一次聽說這樣的事，頻頻咋舌。
“董先生，我們技術員很多。在朋友麵前說句實話，有點養不活。我可以在每個省長期派駐一位工程師，隻要有活就行。艾克塞有沒有可能把二三線小城市的安裝任務交給我們？”
董扶輿第一次正視夏完淳。這個人和董扶輿接觸的國企領導不一樣。夏完淳貌似東拉西扯，一直控製話題走向。艾克塞業務擴張太快，工程師本來就不夠，外國人習慣休假，雷打不動，更是捉襟見肘。艾克塞公司隻需要付出一點安裝費用，設備安裝速度就可以大大提升，短期內可以取得對美國因特競爭優勢。
至於維修？有技術保密要求，不能給中國公司。隻能解決安裝問題，董扶輿還覺得有點可惜。
董扶輿答應向上級報告此事，並保證他會儘力促成。
“其實很多時候設備壞了，並不是出什麼大問題，有時甚至積的灰塵過多，引起設備不能正常使用。完全可以先讓我們工程師先排除一些小問題，解決不了，才讓外國工程師出馬。既提高艾克塞維修響應速度，又能夠讓外國工程師集中精力解決大客戶的設備維修。”
董扶輿真的驚訝，這個人一下子抓住關鍵點，處處替艾克塞著想，比他這位內部人想得更周到。
夏完淳留一些時間讓王征南和董扶輿敘舊。夏完淳剛走到街道上，迎麵看見石廷柱。石廷柱驚訝，短短一個月時間兩次遇到夏完淳。他絕對想不到夏完淳在挖他的根基。
石廷柱真是夏完淳的福星，不僅讓夏完淳知道查友三是美國因特的代理商，還提前讓他了解不間斷電源行業。
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