“按照你這麼說，好像還真就不用著急。”
“我們可以徐徐圖之。”
王語嫣聽了易天賜的話之後也是默默點頭。
其實，也是感覺到在這些事情上麵著急也沒有什麼用。
他們現在也沒有那麼多時間去在這個事情上麵去花精力。
“其實最主要的是現在這跑腿的業務還是有一定的局限性的。”
“就比如說咱們喝的這奶茶。”
“其實剛做出來的時候是熱乎的，但是到了咱們手上的時候基本上就涼了。”
“這是因為買奶茶的店鋪，距離咱們這個店鋪還是有點遠。”
“然後跑腿的人在路上的時候，不管是步行還是騎自行車，都是有點慢了。”
“最好是等到以後安排的時候，無論是什麼人點的，都是要從最近的店鋪去送。”
“這樣一來才能夠保證溫度。”
“除了奶茶之外，彆的東西也是一樣的。”
“這就像是咱們的天賜大飯店裡麵的那些飯菜一樣，到了每天飯點的時候要送到每一個單位，就是要有保溫材料，還有貨車。”
“而且太遠的依然還是要從彆的飯店去送。”
“距離太遠的情況之下，送到人家手裡邊都是涼的，那肯定就會影響到咱們的聲譽問題了。”
“所以在現在跑腿業務發展的時候，要給他們把自行車全部都配齊。”
“還有就是安全問題一定要注意。”
“再就是安排專人進行調度。”
“比如，在點奶茶的時候，不管是誰打電話都是會打一個電話，這一個電話也有專人去接，接了之後要按照打電話過來的人的地址選擇最近的一家奶茶店給他發貨。”
“買彆的東西的也是一樣的，比如說要從超級市場買東西，同樣都是打一個電話過去，咱們哪個超級市場距離他近，咱們就哪個地產方給他發。”
“至於說飯店裡麵點餐的時候也是一樣的，點餐的時候有一個專門的電話，同樣是有專人負責去記錄，選擇最近的一個飯店，把飯菜送給他們就行。”
“這樣一來的話，無論是什麼人，在點什麼東西的時候都是會有專門的負責人。”
“自然也就可以最大限度地縮短這些東西到達購買人的手上的時間。”
易天賜也知道，在現在信息方麵發展並沒有那麼的好。
想要一下子網絡覆蓋的話，那是不可能的。
隻能按照現有的技術來解決這個問題。
也就像是之前的那些接線員一樣，每一個地方都有著專門的接線員。
那麼對於現在每一個產業當中，所有的業務也全部都開通各自的專線。
由接線員來專門負責調度。
“這個辦法好。”
“這樣做了之後，不管是誰買東西都是可以一個電話買到的。”
“無論是吃的喝的用的，咱們都是可以就近給他送過去。”
“假如要是實在太遠的話，就可以考慮一下在他們的附近再開店。”
“好像也可以通過這種方法知道咱們在整個四九層哪些地方還沒有店鋪。”
“真正做到為民著想。”
王語嫣在聽了易天賜的新法子之後也是在那裡小雞啄米般的點頭。
其實這個問題確實是存在的，隻不過是他們自己如果要是沒有點餐的話，那可能也就不清楚。
對於彆人來說點這麼一兩次的，基本上也就知道自己這麼點的話，肯定不如去人家店裡邊去吃或者去買。
大家也可能會理解，在路上肯定會涼了的。
顧客的理解自然是好的，但是這樣的理解也是對商家服務的一種無奈。
作為商家來說的話，如果說讓顧客一直都這麼無奈下去的話，也就隻能說是自己的失敗了。
在這個過程當中就需要去提升一下自己的服務。
儘量把這個送餐時間能夠縮短，還有就是可以儘量保證原汁原味。
這就像是他們的天賜大飯店一樣，在附近的那些工廠或者是彆的產業之類的都是可以按時按點的送到的。
基本上人家在吃午飯或者是吃晚飯的時候，也沒有感覺到什麼異樣。
稍微涼一點也沒有關係，不會影響到進餐。
畢竟太熱的話也有可能會燙嘴。
可要是太遠的話那就不一樣了，路上的時間也會比較久一點。
雖然說他們都是增加了保溫材料的，可是在短時間之內肯定是好的，時間長了的話那就不行了。
在這個問題上麵，易天賜也是在目前沒法子很快解決掉，畢竟在材料的選擇上麵還沒有那種以後的高科技。
還是要繼續研究才行。
所以隻要是比較遠的那些產業的話，就是需要從彆的飯店去做了後送過去。
自然也就可以解決顧客收到了這些飯菜的時候會涼掉的問題。
彆的東西也是一樣的，在路上耽擱了時間，肯定就會影響到最後進食的體驗了。
使用了易天賜的這種調度的方式，就可以儘最大可能讓這種情況少一點。
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“好在今天點了這奶茶，要不然的話咱們也想不到這一點呀。”
“看來以後閒著沒事的時候，也是需要去體驗一下咱們的服務。”
“作為一個顧客，購買咱們的東西試試。”
“隻要是遇到了超級市場當中或者是彆的產業當中有一些服務情況不好的就要馬上處理。”
易天賜這以前確實是忽略了這一點的，剛好他的這些紅顏知己也沒有想到這些。
其實最主要的情況就是在過去的那些年當中，供銷社裡麵的那些售貨員以及百貨大樓裡麵的售貨員一向都是眼高於頂的。
因為人家拿著的都是鐵飯碗，不管你的顧客是什麼樣的態度都沒有關係，影響不到人家的工作。
哪怕就是人家給你的吃的喝的跟你原本點的不一樣，也無所謂。
大不了就是你不吃，反正你錢照樣得給。
在彆的地方買東西也是一樣的，如果你不買的話彆人一樣會買，而且你買的遲了的話都趕不上了。
也正是這樣的原因，導致那些售貨員的服務態度，一向都是不怎麼樣的。
不像後麵幾十年發展起來之後，這些鐵飯碗也就丟失了。
所有的服務性行業，那時候是需要看服務態度的。
假如服務態度好的話，那這個工作對於他而言就是長久的，而且還可以得到比較多的工資獎金。
反之假如這個服務態度比較差的話，有可能乾不完一個月就得走人。
其實說白了，也就是多了一個良性競爭。
就目前而言，易天賜也是一樣，想要讓自己產業當中的這些所有的員工的崗位全部都是變成這種良性競爭的情況。
隻不過也是需要有一個過渡時間，要不然的話有一些人還是有點反應不過來，或者是說理解不了。
“這一點我認可。”
“咱們每個禮拜都應該騰出來一天的時間，或者是兩三天的時間去咱們自己的這些產業當中消費一下。”
“隻有咱們自己體驗過之後，才知道在這些服務當中到底存在什麼問題。”
“假如是咱們管理製度的問題的話，就應該考慮到嘗試一下彆的方式慢慢整改。”
“如果要是人員問題的話，就應該立即開除或者是直接換崗。”
“隻有這樣做了之後，才能夠保證咱們的產業損失降到最低，特彆是名譽上的損失。”
於海棠也是被易天賜這麼一說，相當於是開竅了。
在之前確實是沒有想過這些的。
其實大多數的生意人都是這樣子的考慮感覺到自己說了一些命令之後，下麵的人就會照樣子執行。
可是這些人都沒有想到，在這些命令執行的過程當中，也是會出現一些偏差的。
更何況對於每一個不同崗位的人來說的話，他們所理解到的信息也是不一樣的。
以至於到了最後回饋到這些顧客身上的效果也是不同的。
隻有真正體會到了作為一個顧客親身經曆才算是最真實的。
“就是這個意思。”
“就像是咱們今天新開的這個福州專賣店一樣，如果你們不把這些衣服穿起來的話，顧客也看不到，甚至你們自己都不知道這些衣服到底是合身還是不合身，哪裡設計的有些不合適。”
“當然了，每個人穿起來這些衣服的時候有可能也是不同的，畢竟身材上麵也是不一樣的。”
“彆人穿這些衣服的時候跟你們不同。”
“你們這身材天生就是最完美的，穿什麼樣的衣服那都是很美的。”
易天賜不著痕跡地誇獎了一下自己的紅顏知己，一個一個在現在都高興的笑了起來，還有那麼一點點的扭捏。
如果要是要概括一下的話，那就隻有一個字，美。
“好好說話。”
“有些話呢，回去再說，在這裡就不要說了。”
王語嫣提醒了一下易天賜，畢竟在這裡還有很多顧客呢，而且小當也在旁邊看著呢。
“呃，我的意思就是說這些衣服隻有你們自己穿了之後才知道這些衣服的優點在哪裡，給彆人介紹的時候主要應該介紹什麼。”
“如果不穿起來的話，這些顧客也看不到。”
“但是一旦要穿起來了之後，可以隻給顧客看這件衣服哪裡比較舒服一點，或者說哪裡的優勢是彆的衣服所沒有的。”
“在這種情況之下，這些顧客也就會有一種共識。”
“也就是說，她會跟你們的認識是一樣的。”
“隻要是他們的身上帶了錢的話，估計立馬就給錢了。”
“這生意不就談成了嗎？”
雖然易天賜自己沒有去實施，但是他知道在以往或者是說穿越過來之前所看到的那些商場裡麵的導購員一向都是這個樣子的。
多數情況都是要給顧客一種代入感，讓顧客知道這些東西他們自己也在用，而且用了之後感覺到是非常不錯的。
隻要是做到了這一點之後，這些顧客十有八九都是會掉入坑裡麵。