雖說假臘肉的事情已經被卡住,沒有報道出去。
但在這個小地方,消息的傳播速度卻依然驚人。
這天,國慶飯店的門口就聚集了一群憤怒的群眾,他們都是購買了假臘肉的受害者。
他們圍在飯店門口,紛紛要求李國慶退款。
“你就是賣臘肉的吧?我告訴你,你這臘肉我買回去吃,全家可都病了!這耽誤的時間,還有去看病的錢,你可得要賠!”一個身材微胖的中年婦女,她的聲音尖銳而刺耳,仿佛要刺破這混亂的場麵。
在她的帶領下,其他人也紛紛起哄,場麵一度變得混亂不堪。
李國慶站在飯店門口,麵對著一群憤怒的群眾,他的心中五味雜陳。
他知道,假臘肉事件給他帶來了沉重的打擊。
深吸一口氣,努力保持冷靜,開始逐一解釋。
“各位,請聽我說,假臘肉的事情我會儘快調查清楚,正是因為我們國慶飯店的臘肉好吃,所以才會有人進行假冒,你們說對不對,不過衝著大家喜歡吃臘肉,隻要你們拿到彙款憑證過來我就給你們退錢,還有既然你們今天來了,我們國慶飯店免費給你們吃一頓飯,嘗嘗真正的臘肉是什麼香味,以後在購買的時候就不會買錯。”
他的話音剛落,人群中立刻響起了一片嘈雜的議論聲
聽到這個解決方案,群眾們的議論聲漸漸平息下來。
雖然他們仍然麵帶怒色,但至少沒有再像剛才那樣大鬨。
李國慶知道,這隻是暫時的平靜,他還需要做更多的工作來挽回飯店的聲譽。
於是,他開始逐一登記購買到假臘肉的顧客的信息,並安排翠花馬上退款。
同時,他也向大家保證,他們會嚴格把關,絕不會再出現類似的問題。
在這個過程中,李國慶的態度始終誠懇,他沒有逃避責任,也沒有推卸過錯,而是勇敢地麵對問題,積極地尋找解決方案。他的這種態度,讓群眾們逐漸放下了心中的怒火。
突然,來了一名男子,一進來了解情況之後大聲吼道。
“全額退款?就這麼簡單?”
此人看起來並不友善,好像是有目的而來。
李國慶停下自己手中的活抬起頭,看著此人,用肯定的語氣說道“是的,全額退款。”
人群中響起了一陣竊竊私語,有人開始交頭接耳討論起來。李國慶明白,這並不是一個簡單的決定就能平息所有人的憤怒和不滿。
“那我倒想看看我那1萬塊錢的貨,你給不給我退款。”
“1萬塊錢的貨?我們最近沒有接過這麼大的訂單。”李國慶說道。
男子大聲吼道“不承認是吧!好,我不想跟你多說,你給我出來,你給我好好看清楚,這1萬塊錢的貨。”
這下飯店可熱鬨了,特彆是那個記者開始舉起相機拍照,這可是大新聞。
眾人也跟著來到飯店門口圍觀。
男子用手指向貨車上,禮盒包裝的臘肉說道。