“那就趁著這個機會約他麵聊,堅決不暴露自己不專業的一麵。”
張景澈看著麵前認真的葉之微,輕笑了一下,葉之微是一個很聰明的女孩子,懂得總結反思,一個會總結反思的女孩子是十分適合做業務的,如果葉之微能夠合理的利用自己的女性優勢,那麼她的成績不會差的。
“通過市政大樓和對方公司主營業務來降低對方的不信任感,這一點做的不錯,但是還有非常多的不足。”
張景澈語氣變得嚴肅起來。
“電話銷售是一個最簡單最基礎的業務,也是你在業務初期獲客最有性價比的方式,他可以讓你在短時間內大量接觸到你的客戶,但是能不能算做有效觸達就得看你這個電話打得如何了。”
“最簡單的,打電話的語氣,你覺得隔著電話看不見表情,但是聲音更能傳遞一個人的情緒,這通電話是你笑著打的還是苦著臉打的,對方可以聽到,你如果是非常緊張但是假裝鎮靜,那對方更能輕而易舉聽出來。以後的電話請你給我笑著打!”
“第二點,打電話要學會給自己加由頭,金融服務實體是不是國家的政策,是不是政府的要求,那麼你把這個由頭放在前麵,從的客戶角度來看是不是比銀行最近在服務這個行業更有說服力一點更官方一點。”
“第三點,你說的問到你不會的你就打哈哈糊弄過去,你以為客戶會聽不出來嗎?在接觸你之前他已經接觸過非常多的客戶經理,你的小把戲瞞不過去。沒有人喜歡不專業的服務人員,所以你說出口的業務請你自己了解清楚,至少要了解到能夠簡單講給客戶的層麵才可以,不要投機取巧。”
“第四點,我支持你利用新人光環和女性優勢,我們都能夠理解男性創業者對年輕的女孩子的關心愛護,但是尺度自己把握,並且注意安全。”
葉之微認真的聽著張景澈給他講了這麼許多,葉之微當然懂得,這些點都是她在今後的工作中不僅僅是電話營銷中要注意的點,他真的在認真給自己開小灶,葉之微心裡想。
當公事結束,氣氛好像一下子變得緊張,單獨麵對行長的那種恐懼終於慢慢浮上了葉之微的心頭,她正思考拿什麼借口自行離開的時候,張景澈開了口。
“怎麼回去?”
“地鐵。”
“這個點還有嗎?”
“啊,沒有了,我等會打車。”
“會開車嗎?”
“有駕照,但是拿到之後就沒怎麼開過了。”
葉之微在農村的爸爸媽媽沒有汽車,姐夫倒是有一輛,葉之微也就剛拿到駕照的時候拿姐夫的車練過幾次。
張景澈拉開抽屜把文件上的車鑰匙扔到了葉之微手裡,
“走吧,下班。”
葉之微低頭看了看手裡的車鑰匙,雖然她不懂車,但是也認得這個標誌,這是保時捷。下班把車鑰匙扔給我什麼意思,讓我開車送他回家嗎?這個車我也得敢開啊。葉之微內心在不停的思考和糾結,但是沒好意思問出聲,就這麼跟在張景澈身後進了電梯。
看到停在專用停車位上那輛黑色保時捷,葉之微感歎了一下,行長的停車位都是專用的,真好。
張景澈拉車門進了副駕駛,葉之微跟在後麵進了主駕駛位。
“張總,我好久沒開過車了,這麼貴的車更是一次都沒開過,我怕我給你撞了。”葉之微的語調有點沒有底氣。
“沒事,有保險,正常開就行。”
葉之微深吸一口氣,心一橫想,開就開,領導自己都說撞了有保險了,我還糾結什麼呢!
啟動,掛檔,準備鬆手刹出發的時候,葉之微想起來還不知道領導家在哪裡呢。
“張總,哪個小區啊,我開導航,您坐著好好休息。”
“先去你家,這麼晚你自己回去不安全。”
“不用了張總,我打個車就行。我直接送您回家吧。”
“彆磨磨唧唧的,小區名字,我喊代駕。”
葉之微小聲報了小區名字,副駕駛的張景澈看在主駕駛位不動的葉之微,語氣不耐的說了一句。
“彆浪費時間,開車。”
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