坐在辦公室會客區沙發上的金修文,也掏出自己香煙點燃一根,皺著眉頭有點鬱悶地抽著。
方顏汐也回到自己辦公桌前的椅子上坐著,將調查的資料放在桌子上,柳眉皺著,顯然這件事情有點棘手,一時半會兒還調查不清楚。
“到底是什麼問題啊,老金你說來聽聽。”
萬雲霆看著他們兩人愁眉苦臉的樣子,知道這件事可能比自己想象的還要嚴重,立刻讓金修文說說,看自己能不能出出主意幫上忙。
金修文說道:“這件事情剛開始,我還以為是咱們的產品出現質量問題,但經過我們調查後,排除了是我們產品的問題,因為我們產品質量是受過相關部門蓋章肯定的。”
“所以我現在懷疑,市場可能出現偽造我們產品的劣質產品,消費者使用了假的產品,才出現嚴重的過敏問題,在銷售平台上留言攻擊我們產品存在質量問題!”
坐在那邊辦公椅上的方顏汐,挑眉說道:“也有可能,是我們的競爭對手,雇傭水軍在我們銷售平台上刷惡意評論抨擊我們!”
金修文搖頭,對方顏汐說道:“這種可能很少,畢竟我們合作的美美網平台,是我們國內美容銷售最大的平台,他們負責人今天還給我電話,否決了是水軍故意而為。”
方顏汐點了點頭,問道:“那你現在聯係上那些消費者沒有?”
“聯係了。”
金修文點頭說道:“那幾個消費者也答應,將她們使用出現過敏症狀的產品給我們寄過來,到時就知道她用的是不是我們生產的產品,還是外麵偽造的假產品。”
坐在一旁翹著二郎腿的萬雲霆也算是聽明白是怎麼回事了,問道:“消費者出現過敏症狀多嗎,我們花都市消費者有沒有?”
金修文搖頭說道:“我們花都市沒有,但在深市和羊市那邊就有出現,而且過敏問題的消費者數量還在增加,她們在平台投訴我們,因此美美網的負責人經過和我們協商後,現在我們對相關的產品下架,停止銷售了。”
萬雲霆點頭說道:“事情沒調查清楚,這樣做是對的。”
金修文發愁說道:“但現在最致命的,是外麵幾個不良媒體,已經在報道關於我們產品出現問題的新聞,甚至那些消費者們,也在鬥音平台上,抨擊我們產品不合格而導致過敏嚴重問題,昨天就有一條鬥音上熱搜了,關鍵字眼就是你萬雲霆!”
萬雲霆表情一怔,頓時苦笑了笑,知道自己在花都市算是個名人了,自己一舉一動都受到外麵那些媒體和彆人的關注。
自己和顏汐一起開的顏霆美容有限公司,從產品上線就一直受到外麵的關注,其中大部分的消費者,也都是看在了萬雲霆的熱度上,才購買產品嘗試的。
如今現在產品出現問題,還有那些用過問題產品而導致臉部出現嚴重過敏的消費者,在鬥音發了視頻,並攻擊萬雲霆是黑心商家,生產劣質不合格產品上市欺騙消費者,這對於萬雲霆的名聲詆毀是巨大的。
萬雲霆最近沒看鬥音,不知道這件事情的嚴重性,如果再繼續讓鬥音和網絡發酵下去,事態可能失控到無法控製的範圍呢。
“你得上傳一條鬥音,解釋一下這件事情!”
突然方顏汐對萬雲霆說道:“但你的態度一定要強硬,不能讓彆人認為是我們產品問題,而你向大眾道歉。”
“對,老萬,你的號召力還是有用的,得對大眾解釋一下我們遇到的問題,也讓大家給我們一點時間調查。”
金修文點頭連忙附和說道。
“行,回頭我就去發。”
萬雲霆點了點頭,隻能自己出馬了。
旋即方顏汐說道:“明天我去深市的經銷商,看看那邊有沒有問題。”
“那我去羊市,得親自見一下那些消費者,看看他們用的產品。”
金修文也說道。
萬雲霆看著方顏汐說道:“你就彆去了,讓下麵的人去調查就可以了。”
方顏汐挑眉了,想要說什麼,金修文起身說道:“顏汐,你就不用去深市了,我讓曉敏過去調查就行。”
萬雲霆給方顏汐一個眼色,她才點了點頭同意。
“行了,時間不早,我們出去吃飯吧,老金一起啊。”
萬雲霆起身笑道。
“我還是不去了。”
金修文搖頭,起身笑道:“我答應今天回去做飯給秋月吃。”
“喲,看不出來啊老金,這麼快就拿下了?”
萬雲霆頓時驚了,金修文嘿嘿笑道:“還沒呢,她隻是允許我給她做飯吃而已,但這已經進步一半了。”
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