劉海中喝了口水,繼續開口。
“後來我親自檢查時發現了這個問題,自然也就立刻阻止了他們繼續這樣乾。”
“我以為這些事情沒有大礙,畢竟車子還能正常使用,所以說也就沒有特彆提出來提醒大家。”
“畢竟大家夥買了個擺攤車之後,也不一定每一個人都會拉那麼多的重的東西到處跑,有些人可能隻是短途運點輕貨或者固定攤位用。”
“如果要是拉的東西不太重,擺攤的地方也比較近的話,就肯定不會出現車軸斷裂這些問題了,比如就在家門口擺攤的話風險就小很多。”
“還有就是路上的顛簸的情況,如果路況坑坑窪窪或者顛簸劇烈的話,也容易讓車軸承受額外壓力,導致損壞加速。”
“反正就是來咱們這裡買這些擺攤車的人,咱們也不知道人家到底是在哪裡做生意或者做什麼生意需要拉的東西,有些什麼重貨或易損品,比如有的攤主可能天天拉滿箱水果跑遠路。”
“假如要是真知道了這些具體需求的話,自然也就可以把這些有可能存在質量問題的擺攤車不要賣給他們,直接推薦更結實的類彆,避免出問題。”
“在之後的這些擺攤車生產的時候,我都是會叮囑他們一下的,這些材料上千萬不要偷工減料,也不要省錢省到影響耐用性,確保每輛車都經得起實際使用考驗。”
劉海中自然也不希望這樣的問題再次出現,他心裡清楚,一旦口碑徹底崩塌,那些辛苦積累的客戶信任就會煙消雲散。
到時候,彆說把這些擺攤車賣出去了,恐怕連個問價的人都沒有,生意就會陷入絕境。
畢竟,在這個競爭激烈的市場中,信譽就是命根子,一旦失去,再想挽回就難如登天了。
一次兩次出點小差錯,顧客或許還能包容,但如果問題接二連三地冒出來,那簡直是自掘墳墓,無異於把這方麵的市場份額拱手讓給易不凡他們。
因為到目前為止,易不凡那邊的擺攤車確實運作得順風順水,從沒聽說過什麼故障投訴,他們的產品就像一顆定心丸,牢牢抓住了顧客的心。
這種反差讓劉海中倍感壓力,他明白,如果自己不趕緊補救,對手的優勢隻會越來越大。
“按照你的意思就是說,在以後有人來咱們這裡也買這些擺攤車的時候,咱們還要打聽一下他們是打算賣什麼、在哪裡賣嗎?”
閻埠貴皺著眉頭問道,心裡卻覺得這個提議有點不合常理。
在他看來,做生意講究的是誠信和服務,突然問起顧客的私事,難免顯得唐突,甚至可能讓人誤會是彆有用心。
不過,轉念一想,這倒也是個簡單的解決之道,至少能避免擺攤車在特定地點或商品類型上引發衝突,從而減少故障暴露的風險。
而且,隻要在詢問時稍微含蓄一點,比如裝作閒聊的樣子,或者結合銷售建議來旁敲側擊,顧客應該不會反感,反而會覺得咱們是在提供貼心服務。
閻埠貴暗自琢磨,與其坐等問題重演,不如試試這個法子,興許能挽回些局麵。
“最好是這樣吧。”
“隻要告訴了咱們在哪裡擺攤或者是說賣什麼東西之後的話,咱們也就可以幫助他們選擇最適合的擺攤車了。”
“如果要是產生疑惑或者是不願意跟咱們說的話就跟他們說一下,咱們的擺攤車也是有價位的。”
“便宜一點的價位自然是質量上麵沒有那些貴一點的價位好的。”
“所以咱們還有一個比較好的解決辦法就是,把現在這些擺攤車可以降價。”
“大概降到100塊錢。”
“然後新生產出來的這些擺攤車,直接把價格漲到150。”
“說白了也就是告訴這些購買擺攤車的人們,一分錢一分貨。”
“隻有他們搞清楚了自己到底是要用來乾什麼之後再選擇適合的擺攤車就行。”
“假如他們不告訴咱們到底是用來乾嘛的,或者說大概在什麼地方擺攤的話,到時候出了問題也沒有什麼理由來找咱們。”
劉海中也是剛剛才突然間想到了這麼一招,也是在跟楊大爺聊著的時候,突然靈光一現,覺得這辦法似乎可以避免有一些人來胡攪蠻纏的,比如那些總愛挑刺或找茬的顧客。
他心想,隻要是告訴了他們具體賣什麼東西,或者說在哪裡擺攤之後的話,就可以根據這些信息幫助他們選擇最好的擺攤車,也就是新生產出來的這一批,材料上絕對沒有偷工減料,質量頂呱呱的。
如果要是不說的,或者賣的東西確確實實也是比較輕便的,比如小飾品或紙製品,自然也就無所謂了,隨便選個普通款就行。
當然了,對於那些不說的人,哪怕就是出現了問題,比如車子壞了,他劉海中也是不會認賬的,省得麻煩。
劉海中這麼一乾,表麵上是為了買擺攤車的人著想的,顯得他熱心腸又專業,實際上卻是給自己免除了一半的麻煩,免得日後扯皮。
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閻埠貴說了之後,默默點頭說道:“那等明天來買擺攤車的人,我就這麼說。”
“不過按照你說的,意思就是說咱們現在的這些擺攤車隻適合那些距離比較近的,比如在胡同口或集市上擺攤,拉的東西也比較輕的人去做生意用。”
“比如賣點小吃或小玩意兒,太重或跑遠路就容易出毛病,對嗎?”
閻埠貴本來就是一名人民教師,心思細膩,自然也能夠聽得懂劉海中的意思了,他點點頭,覺得這法子雖滑頭,倒也實在。
“差不多就是這個意思吧,因為這個擺攤車在一開始做的時候,設計人員隻考慮了基本用途,完全沒有預料到顧客會往車上堆那麼多貨物,導致承重結構不夠牢固呀。”
“而且走平路的時候,這些車走起來肯定是沒有問題的,在平坦的街道上行駛很順暢,用戶反饋也挺好。”
“要是遇到了那些坑坑窪窪、磕磕絆絆的路麵,比如常見的碎石路或陡坡,那可就不一定了,車輪容易變形或者支架斷裂,引發安全問題。”
“咱們現在既然已經把這些擺攤車賣出去了,收到不少抱怨,也應該考慮到怎麼去收拾這個爛攤子,比如主動聯係一下那些人提供免費維修,或者加急處理退貨換貨。”