嘈雜的聲音逐漸弱了下去。
“砰砰！”
感受到大家的情緒好了一些，鈴木敏文用手指重重地敲了敲桌麵提醒大家。
所有人下意識坐直身子，臉上的表情再度恢複正常，目不斜視地看著鈴木敏文。
“大家的情緒都發泄了一些，但是我們公司的危機還沒有解決，如果這次危機不儘快解決，讓711便利店站穩了腳跟，繼續接收品牌財富，那麼我們的危機還會繼續加大。”
“現在我們得馬上想出解決辦法！”
鈴木敏文話音剛落，坐在他身旁的木村澤野起身說道“鈴木社長，諸君，從東京區域以及其他區域的對比，我們可以直觀地看出差彆。”
“在其他沒有711便利店的地方，我們雖然更換了品牌，但是各項數據下跌的幅度在25左右，而這個數據，實際上就是對711品牌最忠誠的客戶，因為沒有了711的品牌，他們都不再進店！”
“對於這部分客戶而言，不管我們內部做得再好，他們連店都不進，他們根本看不見，針對這個群體，我們必須做好宣傳工作，讓他們知道，我們就是原來的711便利店，隻要來了我們伊藤洋華堂便利店，就能夠享受到跟原來一樣的服務，買到跟原來一樣的商品。”
“當然了，我們也不能對留下的75的客戶樂觀，為什麼還能夠留下75的客戶，我們得看明白，其中有一個很重要的原因，是因為711便利店沒有開到我們那些店鋪附近，消費者在沒有選擇的情況下進入我們店裡。”
“這部分消費者，意識到了我們伊藤洋華堂便利店是原本的711便利店，那麼就還有很大的概率將他們留住。”
“再看看東京及附近區域的那一百家門店，附近都是有711便利店直接競爭的，我們的客戶流失了一半以上。”
“我們剩下的那不到一半的客戶，肯定也有隨機客戶，以及從羅森便利店、全家便利店等店裡搶來的客戶。”
“如果我們沒有過去三天的開業酬賓活動，那麼知道我們過去的客戶會更少，我們的營收數據肯定比現在還少！”
“我們現在最需要的是時間，需要足夠的時間將我們原本的忠實客戶，全都轉化為對伊藤洋華堂品牌忠誠的客戶！”
“我們得讓我們原本的客戶知道，哪怕我們不再是711，我們變成了伊藤洋華堂，但我們依舊是他們下班或放學後媽媽的味道，是深夜歸家時路邊喘息的港灣，我們依舊是他們情感的支柱！”
“給予他們回憶和美好的，不是表麵上的711的品牌，而是我們無微不至的服務和始終如一的熱情！”
說到最後，木村澤野情感爆發，揚著拳頭，發出歇斯底裡的呐喊。
“啪啪啪……”
會議室內先是一陣沉寂，緊接著在鈴木敏文帶頭後，響起了熱烈的掌聲。
木村澤野眼眶通紅，他眨了眨眼睛，重新坐下後一言不發。
怕有些同事沒聽明白，鈴木敏文將木村澤野的話進行了概括“木村君的觀點很正確，711便利店對我們威脅性很大，但是他們擁有致命的弱點，那就是店鋪還比較少，他們還沒有站穩腳跟，想要接收我們花費十年時間塑造的品牌價值，還需要很長的時間。”
“而我們也缺乏足夠的時間去將原本的客戶重新彙聚在伊藤洋華堂的品牌下麵。”
鈴木敏文話音剛落，一個高管便站了起來發表自己的觀點“社長，諸君，我去過十多家711便利店實地觀察過，他們雖然在極力做好服務，但是他們的服務質量還是不夠穩定，這是人才體係和培訓體係薄弱的原因。”
“島國711便利店的社長付凱是一個能力極強的人，能夠在短短兩個月內，從無到有開設一百家便利店，我十分佩服，但是他們的人才儲備體係薄弱是不爭的事實，我有調查過，711便利店現在的培訓中心，依舊在高強度運轉，加緊時間進行人才招聘和緊急培訓，就是為了儘快進行擴張。”
“我建議從這方麵入手，拖延711便利店的擴張，同時打亂他們的部署。”
“比如對711便利店挖人，將他們現有的門店的員工挖過來。”
“我們正好也有門店擴張計劃，雖然這些人的素養不一定能夠達到我們的標準，但是哪怕挖來兩百個人，就能夠讓現有的711便利店運轉出現大問題，而我們隻要將這兩百個人分散到老店當中，替換出一到兩個老店員去新開設的門店，這樣我們的服務質量影響不大。”
“江口君這個辦法不錯，我讚同。”
有高管附和著表態道。
緊接著，又有一個高管站了起來，發表自己的意見“除了人才儲備體係薄弱外，711便利店的商品供應體係也還不穩定，我們如果能夠打斷他們的商品供應體係，哪怕隻是打斷一部分，消費者一次兩次都買不到心儀的商品，那麼肯定會對711便利店心生失望，就有可能轉投我們店。”
“便利店的商品種類高達兩三千種，711便利店跟我們店的供應商都一樣，我們全部斷掉他們的商品供應渠道肯定不現實，但是選擇一部分的話，以我們公司的體量，還是可以做到的。”
“甚至我們可以讓母公司出手，畢竟母公司旗下，除了我們便利店之外，還有大賣場、超級市場、折扣店等到，加在一起的話，對供應商的影響力很大，壓迫部分供應商對711便利店進行斷貨，肯定是能夠做到的。”
“還有，鮮食飯團之類的商品是消費者的急需品，一日三餐，學生和上班人員都有需求，如果部分鮮食斷供，能夠最大程度地給予711便利店打擊。”
沒錢看小說？送你現金or點幣限時1天領取！關注公眾號免費領！
……
麵對到來的危機，所有人都絞儘腦汁地提出辦法，不過其中有不少都不具備操作性。
最後一番討論下來，一致同意從人才供應體係和商品供應體係這兩個弱點上針對711便利店。
同時，伊藤洋華堂便利店的品牌營銷也得加大力度，最緊迫的就是加大媒體轟炸力度，讓更多的消費者知道，現在的711便利店與之前的711便利店的區彆，原本的711便利店更名成了伊藤洋華堂便利店。
會議一直開到了晚上兩點半，鈴木敏文才宣布散會。
從這一刻起，危機開始凝聚，並極速向711便利店襲來！