梁西斌端起酒杯,一下子紅酒就見了底。
林小米沒看見他這種喝法,曆來他都是紳士般的舉止和行為。
如此的自我牛飲,林小米明白,他心裡很不痛快。
這和下午集團下發的任命令有關。
總裁在兒子生日當天,提拔了兒子不想提拔的人。
林小米縱然年輕,從一開始就遊走在高層之中,她也明白梁西斌的心病:此次林飛沒有得到提拔,梁金安又安排了梁西斌不爽的人,做他下屬的大將,他不好乾啊!
林小米看著眉眼俊朗的男人,盯上了奶奶做的豬手,就著紅酒,一塊塊的啃起來,有點滑稽。
她默默倒酒,隻不過每次都少一些,慢一些,柔和一些……
梁西斌抬頭:“你知道物業管理這個行業的好與難嗎?”
林小米點點頭。
梁西斌說:“你說說這個行業的好?”
林小米端起酒杯,輕抿了一口杯中酒,然後又伸出她那纖細修長的手指,輕輕地拿起了放在桌上的一塊色澤誘人、香氣撲鼻的豬手。
她微微一笑說道:“這物業管理的好,是因為在老百姓的日常生活當中,衣食住行最為關鍵。
其中,‘住’這個環節更是占據著極其重要的份量呢!
畢竟,家是每個人心靈的港灣嘛,一個良好的居住環境不僅能讓人感到舒適和安心,還會對身心健康產生深遠的影響。
所以呀,優秀的物業管理就顯得尤為重要啦,直接關係到生活品質的高低!”
說完,林小米便滿足地咬了一口手中那塊美味的豬手。
梁西斌說:“物業這個行業是微利,市場要求很高。
這些年,隨著物業服務市場化進程的不斷推進,物業服務行業也在向著規範化、科學化、標準化的方向發展,將質量管理體係引入物業管理服務過程,作為一種管理手段和管理依據,已經開始在物業服務行業發揮不可替代的作用。”
林小米還真是頭一次聽說“質量認證”這個詞彙。
她想起來,金安物業的簡介,就有iso9000的質量認證。
梁西斌接著說:“物業質量認證,30多年前就實施了。也就在上世紀90年代,質量管理體係標準和質量體係認證開始在我國得到貫徹執行。
是以係統論、控製論、信息論為基礎,是企業內部建立的、為保證產品質量或質量目標所必需的、係統的質量活動。
對於物業服務企業來說,質量管理體係從職責權限、人力、物力資源管理、服務實現全過程管理諸多方麵對物業服務企業的行為做出規範。
各物業項目按照體係既定的方針,執行相關管理服務流程,可以確保達成目標,滿足業主與物業服務企業約定的服務質量。
前幾年,我要求辛娜又進行了新一輪的認證,這個過程,林飛全程輔助,整個過程,我們在吉省內都是標杆,絕不是走過程,也不是單純為了證書。”
林小米希望他能吃點百合去去火,還不能說。