於翰文秉持著息事寧人的態度，將中年人朝著會客區那邊引導。
不然讓客戶在前台附近大吵大嚷的，也影響其他客戶看車不是。
而在中年人朝著會客區沙發走過去的時候，於翰文拖著後麵，有點著急地問起了許寧。
“怎麼回事兒？”
“怎麼讓客戶投訴了？”
“有什麼事兒就順著客戶來唄。”
“一會兒你也彆多說話，以免火上澆油，我來解決。”
到這時候，於翰文都沒覺得可能是客戶的問題。
畢竟從某種意義上來說，許寧今天才隻是第二天上崗。
彆看第一天賣了那麼多台車，那都是關係戶來給他捧場的。
彆看今天早早就賣了一輛，那更多是運氣而已。
像許寧這樣的新人，在銷售過程中犯錯誤是很正常的。
許寧跟在於翰文身邊，實在哭笑不得。
“於經理，雖然咱們也算是服務行業，可總不能這就對客戶百依百順吧？”
當然，吐槽歸吐槽，他多少還是有些欣慰的，畢竟於翰文說了這事兒他來扛。
於翰文點點頭，狐疑地問道：“你怎麼惹到他的？或者說他為什麼生氣？”
許寧聳聳肩，攤開手掌，無語至極地道：“我正跟他介紹車上的被動安全配置呢，結果他讓我給他打開安全氣囊看看。”
“那就給他打.......什麼玩意兒？”
於翰文本來下意識想說“客戶讓打開那就給他打開唄”，可過了一下腦子，卻是差點跳腳！
“他讓你把安全氣囊打開？”於翰文的語氣已經無比難以置信，臉上表情隻剩下不可思議的震撼。
許寧無語一笑，點了點頭，可不就是這樣麼！
於翰文深吸一口氣，臉上表情肉眼可見地一言難儘。
這特麼是什麼奇葩客戶啊！
九漏魚啊！
見鬼了簡直！
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他乾了這麼多年汽車銷售顧問然後才升的銷售經理，從業時間都不止十年了，可從來沒聽說過這麼無知且奇葩的要求！
哪怕你對汽車有那麼一點了解，都不會提出這麼可怕的要求來！
就不說安全氣囊重新裝一個的費用了，你知道嗎，隻要安全氣囊彈出來，就默認這輛車是出過大事故的！
你以為是在開玩笑嗎？
好吧，聯想到之前看到的新聞，就是上了飛機隨手打開飛機滑梯的，還有上飛機時朝著飛機發動機裡扔硬幣的......
可能有些人是真無知吧！
嘴角抽了抽，於翰文看向許寧的眼神多少帶了一點理解和同情。
他太清楚碰到這種客戶有多心累了！
許寧一個新人，這好像是他接待的第二個正常客戶，可想而知會對他造成怎樣的心理衝擊！
“呃......你沒罵人吧？”於翰文有點不太確定地問道。
“我倒是真想罵人的，不過沒來得及！”許寧苦笑一聲道：“我隻是解釋一下安全氣囊不能隨便打開，然後他就投訴了。”
於翰文深吸一口氣，點了點頭。
“這樣，這事兒你彆管了，去辦公室休息吧。”
“客戶這邊我處理，你不用露麵了。”
作為銷售經理，在手下銷售顧問沒有犯錯的情況下，肯定是要力挺銷售顧問的。
更何況他也不能真把許寧當成普通銷售顧問。
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